Akbank'tan HGS Etiketi Tesliminde Uzun Süreli Gecikme

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce HGS başvurusu yaptım. Plakam 34 pmv 609 olarak sistemde kayıtlı ve uygulamada HGS hesabım ile bakiyem görünüyor, ancak fiziksel HGS etiketi tarafıma hâlâ ulaşmadı.

Bu süre içinde herhangi bir iptal ya da olumsuz bilgilendirme almadım, başvuruyu tamamladıktan sonra etiketin normal sürede gelmesini bekledim. Aradan aylar geçmesine rağmen adresime hiçbir gönderim yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Akbank’tan, plakama tanımlı HGS etiketimin bir an önce adresime gönderilmesini ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.