to read complaints and reviews, or file yours.1
HGS Etiketinin Gönderilmemesi Ve Cezalı Geçiş Ücretlerinin İadesi Talebi
Mehmet
Akbank12 Nisan 14:30315
13 Mart tarihinde Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvurum onaylanmasına rağmen HGS etiketim tarafıma gönderilmedi. Etiketim gelmediği için otoyol ve köprü geçişlerimde sistem beni cezalı geçiş olarak işlemeye devam ediyor ve maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte sorunu çözmek için Akbank müşteri hizmetlerini toplamda üç defa aradım; her seferinde başvuru oluşturuldu ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, etiketim hâlâ elime ulaşmadı ve cezalı geçişlerim devam etti.
Hem HGS etiketimin ivedilikle gönderilmesini, hem de etiketim gelmediği için oluşan cezalı geçiş ücretlerinin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
