Akbank HGS İptali Sonrası 993 TL Bakiyenin Gecikmeli İadesi

Akbank üzerinden kullanmış olduğum HGS ürünümü 01.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında HGS’de kalan 993 TL bakiyemin Akbank hesabıma iade edileceği bilgisi verildi ve bugün itibarıyla hesaba geçmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İptal sürecinde iadenin bugün hesabıma geçeceği ifade edildiği halde herhangi bir hareket göremiyorum ve konu hakkında bilgilendirme de yapılmadı. HGS iptali sonrası kalan bakiyemin gecikme olmadan, en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.