to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” ürünü kapsamında Kasım ve Aralık aylarına ait hak ettiğim ödüller hesabıma yatırılmadı. Normalde bu ödemelerin Aralık ve Ocak ayı başında yapılması gerekirken, ilgili tarihlerden bu yana hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ödüllerimi göremiyorum. Bu ürünü Oca...
Akbank müşterisiyim. Kampanya kapsamında eski banka kartıma chip-para yüklemesi yapılmıştır. Yükleme işlemi kart kapatma işleminden önce gerçekleşmiş olup, bu haliyle chip-para tarafımdan hak edilmiş ve kazanılmış hak niteliği kazanmıştır. Chip-paraların karta yüklendiğine dair banka tarafından gönd...
Akbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 22 Aralık tarihinde yaklaşık 210 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağlayarak “100 TL ve üzeri harcamaya 100 TL Chip Para” kampanyasına katıldım; ancak buna rağmen chip param hâlâ kartıma yüklenmedi. İşlemi yaptığım kartın son dört hanesi 06...
Akbank pos ve KOBİ paketi için mağazama gelen Akbank personeli n** isimli çalışanla yaklaşık 1 ay önce anlaşma yaptım. Bana, Akbank pos’a geçtiğim anda hesabıma 25.000 TL Chip Para yatacağı, bunun için de gerekli prosedürleri tamamlamam gerektiği söylendi. Bu kampanya anlatıldıktan sonra çalıştığım ...
Akbank’ın “Maaş Devam Paketi” kampanyasına Eylül ayında dahil oldum. Kampanya kapsamında iki adet otomatik fatura talimatı için aylık 100 TL, aylık 35.000 TL kredi kartı harcaması için 150 TL, aylık 1.000 TL hesap kartı alışverişi için 250 TL, aylık 35.000 TL para aktarımı için 200 TL ve aylık 75.00...
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Katıl500” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda 500 TL chip paranın hesabıma yükleneceği SMS ile yazılı olarak beyan edildi. Kampanya katıldığıma dair ekran görüntüsünü de aldım ve saklıyorum. Belirtilen kampanya dö...
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan kampanyaları incelerken “Axess'ten Sana Özel 250 TL Chip-Para Fırsatı! ” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya detaylarında, ekteki görselde de yer aldığı şekilde “Axess'ten 15 Aralık'a kadar 1 TL harcama yap, 250 chip-para kazanma fırsatını kaç...
29 Kasım tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile 'Akbank kartınızla toplam 1000 TL harcamaya 500 TL chip-para' kampanyası mesajı geldi. Aynı gün saat 19.00’da debit kartımla belirtilen 1000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir chip-para yüklenmedi. Bunun üzerine 2 Aralı...
Akbank Axess kartıma 06.12.2025 tarihinde ayrı ayrı olmak üzere toplam 4.500 TL Chip Para yüklendi. Ancak aynı gün, herhangi bir harcama yapmama veya kural dışı bir durum olmamasına rağmen bu chip paraların tamamı yine aynı tarihte geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ka...
Akbank’ın bana özel SMS ile ilettiği “Katıl500” koduyla dahil olduğum “Bankkart ile yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL chip-para” kampanya...
Akbank kredi kartıma bağlı hesabıma 05/12/2025 - 06/12/2025 gecesi Chip Para yüklendi. 06/12/2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgim, onayım ve talebim olmadan, hesabıma izinsiz giriş yapılarak bu Chip Para mobil bankacılık üzerinden geri alındı. Tüm bu işlemler bana herhangi bir bilgilendirme yapı...
Akbank kredi kartımla internet harcaması kampanyasına katıldım ve 716,51 TL tutarında harcama yaptım. Bu kampanya kapsamında kazandığım hediye Chip Para ve çekiliş hakkım, 06.12.2025 tarihinde Akbank tarafından gönderilen SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Mesajda sadece kazanı...
Akbank’tan 21 Kasım tarihinde banka kartıma özel bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün kampanyaya katıldım ve katılım sağlandığına dair onay SMS’i tarafıma geldi. Yine 21 Kasım’da kampanya şartlarına uygun olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke...
Akbank bünyesinde emekli maaşımı taşıma kapsamında ve Axess kart üzerinden sunulan kampanyalara katılarak nakit ödül ve Chip Para kazandım. Geçen ay hesabıma 1.000 TL, bu ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül tanımlandı. Ancak bu ay tanımlanan 1.000 TL’nin yaklaşık 500 TL’sinin, hiçbir bil...
Akbank, bireysel olarak gönderdiği SMS kampanyasında 1000 TL alışverişe 500 TL Chip Para verileceğini belirtti. Alışverişimi yaptım ancak kampanyaya katılmadığım gerekçesiyle puan verilmedi. Talep oluşturdum, aynı cevabı aldım. Normalde kartımı bile kullanmıyordum fakat bu kampanya için alışveriş ya...
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Katıl500” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, 1.000 TL’lik harcama yapmam halinde 500 TL chip paranın hesabıma yükleneceği yazılı olarak beyan edildi. 27.11.2025 tarihinde gerekli 1.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0275’tir....
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Akbank’tan Kasım ayına özel olarak Akbank Kart ile yapılacak 1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para kazanılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 30 Kasım’a kadar Akbank Kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ta...
Konu: 1.000 TL İndirim Kampanyası Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi ve Şikayetime Dönüş Yapılmaması hakkında 17.11.2025 tarihinde Akbank'ın “Akbank Kart 1.000 TL İndirim Kampanyası” na katılım sağladım ve katılımımın onaylandığına dair aşağıdaki SMS tarafıma iletilmiştir: “Değerli Akbanklı, Akbank K...
"Teşekkür ederim"
Akbank müşterisi olarak gün içerisinde Akbank’tan cüzdan ve Chip Para ile ilgili sürekli kampanya bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Öyle bir hale geldi...
Akbank’ın “750 TL harcamaya 250 TL, en fazla 1.000 TL indirim” kampanyasına, bana özel teklif olarak gelen SMS üzerinden katıldım. Gelen mesajda Axess, Wings ve Akbank kartımla programın sunduğu ayrıcalıklardan faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Mesajda ayrıca kampanya detayları için bir bağlantı ...
Akbank kart üzerinden 'Gelirim Akbank’ta' para transferi kampanyasına katıldım. Her ay 100.000 TL para transferi yapmam karşılığında her ay 1.000 TL chip-para verileceği belirtildi. Yaklaşık 3-4 aydır kampanya şartlarını eksiksiz yerine getiriyorum ve önceki aylarda chip-paralarım yüklendi. Ancak ek...
Ekim 2025’te Akbank’ın “Kobim Kazansın” kampanyasına Bursa Mudanya’dan başvurdum. Başvuru sırasında bana sadece pos başvurusu, iki adet fatura talimatı ve kart başvurusu yapmam gerektiği sözlü olarak iletildi. Kampanya koşullarıyla ilgili başka hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir broşür, SMS veya e...
