to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Chip Parası Hesaba Yüklenmedi
29 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden Aska Lara oteline, toplam 71.319,60 TL tutarında 43909925 numaralı rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu yaparken Juzdan kampanyasından faydalandım ve kampanya şartlarına göre 5.000 TL Chip Para kazanma hakkı elde ettim. Ancak tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen 5.000 TL Chip Para hesabıma yatırılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Tatilsepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya şartlarını sağlamadığımı, özellikle de Juzdan üzerinden onay vermediğimi iddia ettiler. Tatilsepeti suçu Akbank’a, Akbank ise Tatilsepeti’ne atıyor. Ben işlemi yaparken Juzdan uygulaması üzerinden onay verdim, aksi takdirde bana SMS ile şifre gelmesi gerekiyordu. Bana herhangi bir SMS şifresi gelmedi, onayı Juzdan üzerinden verdim. Buna rağmen Tatilsepeti ve Akbank, Juzdan üzerinden onay vermediğimi ve SMS ile şifre gönderildiğini iddia ediyor, bu iddialarını ispatlamalarını talep ediyorum.
Tüm bu nedenlerle, 71.319,60 TL’lik tatil harcamam karşılığında kampanya kapsamında kazandığım 5.000 TL tutarındaki chip paranın hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
