Davet Et Kazan Kampanyasında Alınan 1500 Chip Para Ve 500 Chip Para Yüklenmedi

Akbank Axess kart için düzenlenen “Davet Et Kazan” kampanyasına yakın bir tanıdığım aracılığıyla 02.07.2026 tarihinde davet edildim ve o gün kartım onaylandı. Kampanya kapsamında hem beni davet eden kişiye hem de bana 1.000’er chip-para yüklemesi yapıldı ve bu tutarlar hesaplarımıza yansıdı.

Aynı kampanya şartlarına göre, onaylanan kartımla yapacağım ilk 1.000 TL ve üzeri alışverişte benim hesabıma 1.500 chip-para, beni davet eden kişinin hesabına ise ek 500 chip-para daha yüklenmesi gerekiyordu. 19.07.2026 tarihinde Axess kartımla 1.050 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen ne benim hesabıma 1.500 chip-para yüklendi ne de davet eden kişiye 500 chip-para tanımlandı.

Konuyla ilgili bankaya şikayet talebi oluşturmama rağmen, tarafıma ilgili chip-paraların yüklendiğine dair yalnızca bir SMS gönderildi, fakat fiili olarak hesaplarımıza herhangi bir chip-para geçişi olmadı. Akbank nezdindeki müşteri numaram 5358**55’tir.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğimiz chip-paraların tarafımıza eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.