to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hesabımda Chip Para SMS'leri Alıyorum
Akbank’ta bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, halen hesabım varmış gibi Chip Para yüklendiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Özellikle banka kartıma Chip Para yüklendiğini bildiren bu mesajlar defalarca, en az 10 kez tarafıma ulaştı.
Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bu nedenle durumu kimseye net olarak iletemiyorum. Bu mesajları 1530 ile biten hattıma almaktayım ve artık bu durumun net olarak açıklığa kavuşmasını istiyorum.
Akbank’tan, öncelikle üzerime kayıtlı aktif bir hesap veya kart bulunup bulunmadığının açıkça kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir hesabım yoksa, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve artık hiçbir şekilde SMS, arama veya benzeri bir bilgilendirme almamayı istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu gereksiz bilgilendirmelerin sonlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Hesabım kapalı olmasına rağmen Chip Para yüklendiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bu durumu net bir şekilde iletemiyorum. Akbank'tan hesabımın aktif olup olmadığını kontrol etmelerini ve eğer aktif bir hesap yoksa telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Şu ana kadar geri dönüş yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
