Akbank QR Kampanyasında Üçüncü Chip-Para Ödülü Gelmedi

Akbank’ın 19–30 Haziran tarihleri arasında hesabıma özel olarak tanımladığı, SMS ile bilgilendirme yapılan QR ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri QR ödemelerde 2. Harcamaya 200 TL, 3. Harcamaya 300 TL ve 4. Harcamaya 500 TL chip-para verileceği açıkça belirtiliyordu.

Bugün kampanya şartlarına uygun olacak şekilde önce 500 TL üzeri bir market alışverişini QR ile gerçekleştirdim. Ardından yine 500 TL üzeri QR ile akaryakıt ödemesi yaptım ve bu ikinci işlem sonrasında kampanyaya uygun olarak 200 TL chip-para hesabıma yüklendi. Daha sonra, aynı gün içinde kampanyaya uygun olacak şekilde tekrar 500 TL üzeri bir akaryakıt ödemesini QR ile gerçekleştirdim.

Toplamda üç adet 500 TL ve üzeri QR işlem yapmama rağmen, kampanya koşullarına göre 3. Harcamaya tanımlanması gereken 300 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya SMS’inde bu kampanyanın, SMS ile bilgilendirilen kart sahiplerine özel olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen hak etmiş olduğum ödülü alamadım.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 300 TL chip-paranın tanımlanmamasının incelenmesini ve hak ettiğim 300 TL chip-paranın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.