to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın191
Araç Kredisi66
Axess Business350
Axess Gold1.546
Axess Platinum4.124
Banka Kartı1.620
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.651
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.237
Döviz158
EFT1.526
Faizsiz Kredi1.049
FAST268
Fatura Ödeme546
Fon380
Free Kart241
Gümüş43Halka Arz98Harcama İtirazı2.882
Havale626
Hesap Açma491
Hesap Kapatma454
HGS232
Hisse424
İhtiyaç Kredisi1.074
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi327
Kredi7.572
Kredi Kartı22.118Kur Korumalı Mevduat13
Kurye309
Maaş Hesabı482
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı173
MTV Ödeme57
Nakit Avans1.307
Nar Hesabı37NFC157
Numara Güncelleme234
Otomatik Ödeme983
Öğrenci Kredi Kartı42
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.643
Para Yatırma2.298
Pos1.149
Promosyon1.158
Sanal Kart58
Serbest Hesap92
Sigorta1.280
Sim Kart Bloke273
Swift86
Şifre Alma317
Şifre Bloke269
Taksitli Nakit Avans589Temettü34
Vadeli Hesap223
Vadesiz Hesap398
Virman66Winwin15
Yatırım Hesabı24401.10.2026 tarihinde Akbank şubesine bizzat giderek %0 faiz oranıyla 100.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para ve %0 faiz o...ranıyla 25.000 TL’ye varan Taksitli Avans için başvuruldu. 75.000 TL %0 faiz oranıyla Taksitli Artı Para hesaba tanımlandı, ama %0 faiz oranıyla 25.000 TL’ye varan Taksitli Avans h
Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yalova şube...sine 29 Eylül’de gittiğimde kartımın kapatılması için talepte bulundum, buna rağmen görevli personel kart kapatma işlemini kendileri yapmayıp telefon bankacılığını aramam gerektiği
02.10.2026 tarihinde Seyrantepe OYAK Sitesi önünde bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, para ekleme aşa...masında 17.000 TL yatırdıktan sonra devamında ekleme yaptığım 400 TL ATM’de sıkıştı. Para sıkışması sonrasında ATM ekranda hatalı şekilde sadece 400 TL’yi girmeme izin verdi ve bu
Akbank’ta 2 Haziran 2026 tarihine kadar pos üye iş yeri hesabı kullanıyordum. 2 Haziran’da Akbank pos işlemlerimi tamame...n kapattım. 2 Haziran ile 4 Ekim 2026 tarihleri arasında Akbank ile herhangi bir pos çalışmam olmadı. Yaklaşık üç gün önce tekrar Akbank’a geçmemin ardından, iş yeri numarası 00133
Akbank kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan, 3D Secure doğrulaması da yapılmadan 9.019 TL tutarında Zara / Iyzico üz...erinden harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve 30.09.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden harcama itirazında bulundum. Daha sonra
Konu: Şube çalışanının tutumu, yanlış/eksik bilgilendirme ve müşteri memnuniyetsizliği hakkında şikayet 06.10.2026 tari...hinde yaklaşık 16.00–16.30 saatleri arasında, Çankırı’daki Akbank şubesine, vefat eden babaannemden kalan mirasla ilgili bankada bulunan para ve varsa altın/diğer varlıkların mevcu
Akbank’tan emekli maaşımı taşırken benden 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı istenerek karşılığında 10.000 TL pr...omosyon verildi. Ben de bu şartı yerine getirerek faturalarımı otomatik ödemeye tanımladım ve promosyonu aldım. Birkaç ay sonra Ağustos ve Eylül aylarında ev değişikliği yaptım, t
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir konuda beni arayıp ulaşamadıkları için bu kez kız kardeşimi arayarak bo...rcum hakkında bilgi verilmesini şikayet etmek istiyorum. Dün kardeşime ulaşılmış ve kendisine benim ödeme yapmadığım açıkça söylenmiş. Kız kardeşimle aynı evde ve hatta aynı şehir
06.10.2026 tarihinde saat 01:46’da ortak kullandığım Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United / Zara... adlı iş yerinden 14.309 TL tutarında online alışveriş harcaması yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziken yanımdaydı ve benden herhangi bir şifre ya da doğrulama kodu istenmemiş
Akbank’a olan tüm borçlarımı ödememe ve banka yetkililerinin tarafıma borcumun olmadığı yönünde bilgi vermesine rağmen i...cra dosyamda görünen haciz hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 1,5 senedir icra dosyası üzerinden devam eden bu haciz süreci bir türlü sonlandırılmıyor. Akbank’ın maaş müşterisi olmama ra
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır banka...nızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kesintiyi fark ettikten son
Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapattım ve tüm borçlarımı da ödedim. Hatta dünden beri özellikle borcum kalıp kalmadı...ğını sormama rağmen bana herhangi bir borç görünmediği söylendi. Buna rağmen SMS ile hâlâ borç ve limit iptali içerikli mesajlar alıyorum. Son olarak, 0083276 numaralı hesaba bağl
Akbank Axess’in 16-30 Eylül 2026 tarihleri arasında Hepsiburada’da tek seferde yapılacak 3.500 TL ve üzeri alışverişlerd...e 250 TL chip-para kazandıran kampanyasına, alışverişimi yapmadan önce Juzdan uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek, son dört hanesi 1297 olan Axess k
Akbank’a ait sonu 0900 ile biten kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı... altında kesinti yapılmıştır. Bankanızla yaptığım görüşmede bu konuda haklı olduğum, istersem şikayet edebileceğim ifade edilmiştir. Bu nedenle kesilen tutarın iadesini talep ediyo
Akbank çağrı merkezi tarafından yaklaşık iki yıldır sürekli olarak aile bilgilerim isteniyor. Özellikle babamın adı ve d...oğum tarihi gibi özel bilgilerim defalarca soruluyor. Özel hayatımla ilgili bu bilgileri paylaşmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu sorular ısrarla sorulmaya devam ediyor.
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir ...bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank m
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 11 Eylül’de 250 TL Chip Para yüklendi. Bu chip parayı kampanya şartlarına uygun şeki...lde kullanmak için birçok markette ve benzin istasyonunda deneme yaptım ancak pos cihazlarında geçerli olmadığı söylenerek kullanamadım. Son kullanım tarihi 14 Eylül olduğu için b
2 Ekim 2026 günü Akbank Sultangazi Şubesi’ne giderek 5.000.000 TL yatırmak istedim. Şubede benimle personel Ö*** Ç***** ...ilgilenirken, kendisini fon yöneticisi olarak tanıtan S**** isimli bir kişi yanımıza geldi ve yaklaşık 2 saat boyunca başımızdan hiç ayrılmadan sürekli fonları anlatarak yönlendirm
Akbank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile eşimin adına kayıtlı Türk Telekom GSM hattı için otomatik fatura ödeme ...talimatı vermiştim. Faturanın son ödeme tarihi 25.09.2026 olmasına rağmen 07.10.2026 tarihinde otomatik ödeme devreye girmedi ve bu nedenle eşimin hattı kullanıma kapandı. Hattın
Akbank’a ait Axess Platinum Visa kredi kartımdan yaklaşık 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiş...tir. Kart uzun süredir bende olmasına rağmen kartı fiilen ilk kez 24.09.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve daha kartı aktif kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre geçmişken bu y
Akbank kredi kartıma ait ağustos ayı ekstresinde “toplam dönem faizi” adı altında yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm.... Hesabımda günler öncesinden yeterli para bulunmasına rağmen, yalnızca son ödeme tarihinde yaşadığım tarih yanılgısı nedeniyle ödememi 24 Ağustos son ödeme tarihinden 1 gün sonra y
Akbank kartımla 05.10.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Kayaşehir AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden para yatırma iş...lemi yapmak isterken 49.000 TL param ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Bu para evimin kira parasıydı ve şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Olaydan hemen sonra müşteri hiz
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 2026 Ekim ayı ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Uzun süredir bu kartı kullanıyorum, geçmiş dönemlerde ya hiç aidat alınmıyor ya da alındığında tamamı iade ediliyordu. Üstelik kart limitim yalnızca 25.000 TL gibi görece düşük bir
5 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi ...gün, 6 Ekim 2026 tarihinde yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak kredi için cayma talebimi ilettim. Buna rağmen kredim bu süre içinde kapatılmadı ve süreç uzatıldı. Ayrıca bu k
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
