to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime'da Yarın Teslim Sözünün İhlali Ve Kargo Gönderilmemesi
Amazon Prime üzerinden TCL MT48X Movetime 4g akıllı çocuk saati için 24 Eylül 2026 tarihinde 11.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında açıkça “yarın teslim” ibaresi yer almasına rağmen ürün hiçbir zaman kargoya bile verilmedi, gönderim yapılmadı.
Tüm bu süre boyunca “yarın teslim” vaadi yerine getirilmediği gibi, ardından siparişim iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 11.499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Hem canlı sohbet hem de telefon üzerinden olmak üzere üç farklı görüşme gerçekleştirdim fakat her seferinde farklı kişilerle görüştüm ve buna rağmen sorun çözülmedi, somut bir adım atılmadı.
Ürün hiçbir şekilde gönderilmediği ve sipariş de iptal edildiği için, verilen “yarın teslim” sözünün tutulmaması da dikkate alınarak ödediğim 11.499 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
