to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Gelen Eşofman Altında Yırtık: Hızlı Değişim Talebi
Mavi’nin online sitesinden 03.10.2026 tarihinde eom9504974 numaralı siparişimi verdim. Ürünüm 07.10.2026 tarihinde kargo firması tarafından yaklaşık 10 dakika önce tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, oğluma sürpriz yapmak için aldığım eşofman altının ön kısmında net şekilde görülen bir yırtık olduğunu gördüm.
Ürünün bu şekilde, bariz bir yırtıkla gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ürünün kargoya verilmeden önce hiçbir kontrolden geçirilmemiş olması, Mavi gibi bir markadan beklemediğim kadar sorumsuz bir davranış olmuştur.
Ayıplı gelen bu eşofman altının, vakit kaybı yaşamadan, hızlı bir şekilde aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bununla birlikte eşofman üstü ve şişme yelekte sorun yoktu. Kargo firması tarafından paketlemede sorun yoktu gelen paketi hasarsız teslim aldım çünkü firmadan bu şekilde paketlenip gönderilmiş
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
