ATM'de 17.000 TL Para Sıkışması Ve İadesi Bekleniyor

02.10.2026 tarihinde Seyrantepe OYAK Sitesi önünde bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, para ekleme aşamasında 17.000 TL yatırdıktan sonra devamında ekleme yaptığım 400 TL ATM’de sıkıştı. Para sıkışması sonrasında ATM ekranda hatalı şekilde sadece 400 TL’yi girmeme izin verdi ve bu tutar 06.10.2026 tarihinde hesabıma iade edildi.

Ancak aynı işlem sırasında haznede kalan 17.000 TL tutarındaki param hala banka tarafından hesabıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kasanın sayılacağı ve sonrasında dönüş yapılacağı bilgisi verilmektedir, fakat henüz somut bir sonuç alamadım ve ATM de şu an çalışır durumdadır.

Müşteri numaram 1586’dır. Seyrantepe OYAK Sitesi önündeki söz konusu ATM işlemimde haznede kalan 17.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.