to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın194
Araç Kredisi60
Axess Business339
Axess Gold1.586
Axess Platinum4.194
Banka Kartı1.633
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.621
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı51
Borsa101
Chip Para3.209
Döviz177
EFT1.649
Faizsiz Kredi1.076
FAST269
Fatura Ödeme514
Fon352
Free Kart240
Gümüş43Halka Arz149Harcama İtirazı3.082
Havale627
Hesap Açma502
Hesap Kapatma440
HGS247
Hisse655
İhtiyaç Kredisi1.042
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi329
Kredi7.974
Kredi Kartı22.759Kur Korumalı Mevduat20
Kurye453
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı228
MTV Ödeme43
Nakit Avans1.570
Nar Hesabı47NFC160
Numara Güncelleme266
Otomatik Ödeme943
Öğrenci Kredi Kartı48
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.750
Para Yatırma2.424
Pos1.122
Promosyon1.087
Sanal Kart55
Serbest Hesap89
Sigorta1.293
Sim Kart Bloke311
Swift99
Şifre Alma368
Şifre Bloke281
Taksitli Nakit Avans642Temettü38
Vadeli Hesap236
Vadesiz Hesap382
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı289Akbank’ın “davet et kazan” fatura ödeme kampanyasına 30.07.2026 tarihinde arkadaşımın davet kodunu kullanarak katıldım. ...03.08.2026 tarihinde de kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura tahsil edildi, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL chip-para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilg
Akbank müşteri hizmetlerini 29.06.2026 tarihinde saat 23.14’te arayarak yaklaşık 7 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görü...şmede, 2 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde tarafıma 500 TL çip para yüklemesi yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylendi. Ardından müşteri temsilcisinin yö
Akbank’ta yeni açtığım Axess Platinum Troy kredi kartımın limit artışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank Mobil... uygulamasında tarafıma 331.600 TL’ye kadar limit artışı yapılabileceği bilgisi açıkça gösterilmesine rağmen, limit artırımı talebi oluşturduğumda başvurum olumsuz sonuçlanıyor ve
Akbank’taki hesabımı Sefaköy şubesinden 2 Ağustos tarihinde kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım e-Devl...et üzerinde hâlâ açık gibi görünüyor ve sistemde güncelleme yapılmadığı için bilgilerim orada duruyor. Şube ile görüştüğümde bunun uzun sürebileceğini söylemekle yetindiler, net b
Yaklaşık bir ay önce Akbank’tan Axess kredi kartı aldım ve bu karta 2.000 TL limit tanımlandı. Mevcut ekonomik koşullard...a bu tutarın günlük ihtiyaçlar için bile yetersiz kalması nedeniyle limit artışı talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Aylık yaklaşık 120.000 TL civarında düzenli b
Hayatım boyunca birçok banka ile çalıştım ancak müşterisini bu kadar yanlış yönlendiren, yaptığı işlemlerin sorumluluğun...u almayan ve mağduriyetleri çözmek yerine daha da büyüten başka bir banka ile karşılaşmadım. Mart ayında kredi kartı ekstrem geldiğinde Akbank Mobil uygulamasında ekstre taksitlen
Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyeliği” adı altında 1.504 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bunun üzerine 29.07....2026 Çarşamba günü Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmede tarafıma bir başvuru oluşturulduğu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgis
Annem İstanbul Şehremini Akbank şubesinin müşterisi ve yaklaşık 2 yıl önce kendi talebi olmadan bu şube tarafından kendi...sine kredi kartı verilmiş. Annem kartı almak istemediğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisi iptal etmek yerine “bir kenarda dursun” diyerek kartı yine de vermiş. Annem de bana
Akbank pos cihazı aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manisa Şehzadeler’de Dönmez Elektr...ik işletmem adına tanımlı pos aboneliğimin 30.07.2026 tarihinde iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve en geç 5 gün içinde iptal işl
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda farklı bankalarla da çalışıyorum. Araç sigortası iptalinden kaynaklı 9.915...,33 TL tutarındaki iade, sonu 3881 ile biten Akbank kredi kartıma 29.07.2026 tarihinde yapılmak üzere bekleniyor. Diğer bankalardaki kartlarıma benzer iadeler en geç aynı gün veya
31.07.2026 tarihinde Akbank kartımla internet bankacılığı üzerinden katıldığım “500 TL Akbank Kart ile QR harcamaya 250 ...TL chip-para” kampanyası kapsamında toplam 4 adet işlem yaptım. Kampanya şartlarına göre her bir uygun işlem için 250 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Yaptığım 4 işlemden sade
Akbank’a ait işletmem adına kullandığım POS cihazı için, yüksek POS cihazı ücreti nedeniyle bankayı aradığımda üç aylık ...bir kampanya olduğu ve bu kampanyaya katılırsam ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım; ancak bu süreçte iş yerimi kapattım. Ka
Akbank Axess kart kampanyalarının, son kullanıcı açısından gerçekçi olmayan ve kolayca gözden kaçabilecek şartlar içerdi...ğini düşünüyorum. Özellikle Total Energies akaryakıt kampanyasında “1.500 TL ve üzeri 4 akaryakıt alımına 400 TL chip-para” vaadine rağmen kampanyanın tüm Total istasyonlarında geç
Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasından hem ben hem de eşim yararlandık. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşu...lları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, bugün yüklenmesi gereken 750 TL chip-para hesabımıza yatırılmadı. Kampanya metninde son yükleme tarihi olarak açıkça bugün yazıyordu. Kon
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 04.07.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin
Akbank Merter Tekstil Merkezi Şubesi’nden 23.09.2024 tarihinde konut kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu o...larak ev eşya sigortası da yapıldı. Konut kredimin borcunu daha sonra tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ev eşya sigortamın iptali için talepte bulunuyorum. Her seferinde
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi ödemekte zorlanıyorum ve borçlarım 30 günü geçtiği için sürekli faiz işliyor. Bu n...edenle bankadan ödeme ve vade kolaylığı talep ediyorum; ancak tarafıma, sanki yeni bir kredi kullanıyormuşum gibi sadece 12 ay vade seçeneği sunuluyor. Oysa 30 günü geçen ödemelerd
Akbank’ın “Yakınını fatura ödemeye davet et kazan” kampanyasına Temmuz ayında katıldım ve arkadaşım R****** Y****’u kend...i davet kodumla kampanyaya dahil ettim. Davet sonrasında arkadaşım 3 Ağustos tarihinde Akbank Mobil üzerinden fatura ödemesini yaptı. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen
Akbank’ın Hangikredi üzerinden gördüğüm Cepte pos web başvurusu kampanyası kapsamında üye oldum. Kampanya sayfasında, Ce...pte pos üyesi olmam durumunda 2.500 TL chip-para verileceği açıkça yazıyordu. Yaklaşık 1 ay önce Cepte pos üyesi olmama rağmen, kampanyada belirtilen 2.500 TL chip-para hesabıma ta
Akbank ile bugün saat 09.20’de annemin internet bankacılığı şifresi için Mimarsinan Büyükçekmece bölgesinden görüntülü g...örüşme yaptık. Görüşmedeki kısa saçlı kadın görevlinin tavrından ve ses tonundan dolayı kendimi ve özellikle annemi son derece rahatsız ve üzgün hissettik. Görevli, annemle konuşu
Z***Bankası, Akbank, D**ve H****vadesiz hesaplarıma yaklaşık iki yıl önce Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki do...syam nedeniyle bloke konuldu. Söz konusu icra dosyasına ilişkin tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, bu bankalardaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. İcra Dairesi, ödeme
04.08.2026 tarihinde saat 07.20 sularında Akbank kartımla Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi’indeki Şok market yanında bul...unan Akbank ATM’sinden hesabıma 11.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hem kartımı yuttu hem de yatırdığım 11.000 TL’yi içinde tuttu, işlem hesabıma yansımadı. Bulun
Akbank Antalya Kepez Şubesi üzerinden 25 Mart tarihinde emekli promosyon başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında bana, ...5 adet otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Ben 5 adet faturayı da tanımlamama rağmen
Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS Facebook” adıyla para çekildiğini fark ettim. 03.08.2026 ve 04.08.2026 t...arihlerinde toplamda 465,72 TL izinsiz işlem yapılmış durumda. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Kar
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
