İzinsiz 1504 TL Kart Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi günü gününe yapıyorum. Buna rağmen son ekstreme 1.504 TL tutarında asıl kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da aynı şekilde kart ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrasında 6 ay kullanım şartı ile bu ücret kartıma iade edilmişti.

Bu yıl yine aynı ücret yansıtıldığı için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak her yıl bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.

İznim ve onayım olmadan yansıtılan 1.504 TL kart ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.