Akbank’ın Yanıltıcı 0 Faiz Kampanyası Sonuçta Faizli Ürün Verdi

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden ağustos ayında yeni üyelere özel 0 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Başvuru sonrası uzun süre “evrak inceleniyor” gibi ifadelerle oyalandım, arada beni arayıp yeni kart gönderelim gibi konularla meşgul ettiler ancak kampanyaya dair net bir sonuç alamadım.

Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra hesabıma bu kez faizli Artı Para tanımladıklarını gördüm. Ben başvuruyu özellikle 0 faizli kampanya için yaptım, buna güvenerek hesap açtırdım ve süreci takip ettim. Sonuçta ise bana söylenen kampanya koşullarına uygun olmayan, faizli bir ürün tanımlanmış oldu.

Bu süreçte zaman kaybettim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Akbank’tan, yapamayacağı kampanyaların reklamını yapmamasını ve müşterileri bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.