Axess Kart Kampanyasına Katılamama Ve 1000 TL Chip Para Eksikliği

Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya olduğu, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para verildiği söylendi. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle Axess kart başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan hemen sonra talimat verildiği gibi kampanyaya katılmak için SMS gönderdim.

Kartım teslim edildikten sonra, kontrol etmek amacıyla kampanya bilgilerine tekrar baktığımda, daha önce katılmış olmama rağmen ekranda yeniden “Hemen Katıl” yazdığını gördüm. Bu sefer “Hemen Katıl” butonuna bastığımda ise “kampanyaya katılamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım ve kampanyaya dahil olamadım. 2 Kasım tarihinde fark ettiğim bu durum, o günden beri düzeltilmedi.

Bu kampanya sebebiyle Axess kart almam özellikle tavsiye edildi ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için kart çıkarttım. Buna rağmen başta yaptığım katılımın iptal edilmesi ve tekrar katılmamın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Kartımın son 4 hanesi 7918’dir.

Kampanyaya ilk katılımımın geçerli sayılmasını, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kampanyasından yararlandırılmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.