Akbank Kredi Kartı İade İşlemi Migros'ta Gecikiyor

Akbank kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden yaptığım market alışverişi iptal edildi ancak 680,29 TL tutarındaki iadem iki gündür hâlâ kartıma yansımadı. 01.11.2026 tarihinde karta geçmesi gereken bu iade, tüm bilgilendirmelere rağmen hesabıma düşmedi.

Hem Akbank müşteri temsilcisiyle hem de Migros canlı destek ile görüştüm, iptal ve iade süreçlerinin tamamlandığı söylenmesine rağmen Akbank tarafında kartıma herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süreçte para hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.

İptali gerçekleşmiş olan bu işlemle ilgili 680,29 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım gecikmenin sistemsel nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.