Akbank Kredi Cayma İşleminde Çifte Ödeme Ve Erken Ödenen Taksit İadesi Talebi

04.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak bu işlemden önce kredinin ilk taksitini erken ödedim.

Cayma talebim sırasında, kredinin ilk taksitini ödemiş olmama rağmen, cayma işlemini sanki ilk taksit hiç ödenmemiş gibi, yine 100.000 TL üzerinden hesapladılar. Böylece hem kullandığım kredi tutarı olan 100.000 TL hem de ilk taksit tutarı olan 6.931 TL tarafımdan tahsil edilmiş oldu.

Durumu bankaya iletip itiraz ettiğimde, bana cayma hakkından önce ilk taksitin ödenmemesi gerektiği, bu nedenle olumlu dönüş yapamayacakları söylendi. Ancak ben bu süreçte hem ana para hem de ilk taksit ödemesini yapmış durumda kaldım ve mağdur oldum.

Cayma talebim dikkate alınarak, erken ödediğim ilk taksit tutarı olan 6.931 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.