Siparişimde Yarım Ürün Eksik Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi

01 Kasım 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden A101’den vermiş olduğum, 11771487626 numaralı siparişimde alışveriş sepetimin yaklaşık yarısı, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ürünler eksik teslim edildi. Sipariş detaylarında görünen pek çok ürün teslimata dahil edilmedi.

Durumu fark eder etmez Trendyol GO üzerinden iletişime geçerek siparişimin eksik olduğunu bildirdim ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “otomatik red” ifadesiyle talebim reddedildi ve eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik teslim edilen ürünlerimin ya yeniden gönderilmesini ya da eksik tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini istiyorum. Kamera kayıtlarımın incelenerek bu siparişle ilgili yeniden değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.