abonelik iptali

13 Mart’ta Digiturk tarafından “mevcut paketinizi yükseltiyoruz, Vodafone aboneliğinizde 4G’den 5G’ye geçiş olacak, sadece 50–100 TL civarında bir fiyat artışı olacak” şeklinde aranarak bilgilendirildim. Bu görüşmede bana yalnızca mevcut aboneliğimin iyileştirileceği ve hızlanacağı söylendi, yeni bi...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle yüksek tutarlarda ücretlendirme ile karşılaştım. Faturalı Hep Hit Yeni 15+5 Tarifesi kullandığım hattıma, 12.03.2026 tarihli faturama yurt dışına SMS atıldığı gerekçesiyle 868,50 TL, 26.01.2026 tarihli faturama...

Vodafone hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan oyun aboneliği tanımlanmış ve bugünkü faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, SMS ile de bir üyelik başlatmadım; buna rağmen sanki ben abonelik yapmışım gibi işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez iti...

Tabii uygulamasına ait aboneliğimi geçen ay iptal etmek istememe rağmen, işlemi tamamlayamadan iptal aşamasında bir aksilik yaşadım ve aboneliğim sistemde açık kalmış. Uygulamayı aktif olarak hiç kullanmıyorum; ancak buna rağmen 28.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan 99 TL çekildi, bir önceki ay ...

Yaklaşık 10 gün önce Bursa’daki su aboneliğimi BUSKİ üzerinden iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak teminat bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teminat bedelimin toplam ne kadar olduğunu, abonelik iptali sırasında hangi kalemler için ne kadar kesin...

Türk Telekom hattıma 3699 numaralı içerik için, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını 29 Mart tarihinde fark ettim. Bu abonelik için hattıma Şubat ve Mart aylarını kapsayacak şekilde toplam 558 TL yansıtılmış durumda. Bu servise ne bir SMS ile onay verdim ne de herhangi bir arama ya da işl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Balıkesir Edremit merkezden Akçay’a taşımak için 28.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste de fiber kablolar çekilmiş durumda olmasına rağmen saha dolabı/kutu takılı olmadığı için internet nakl...

23 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde arıza 15 Mart’ta çözülmüş gibi görünüyor. Uygulamada da herhangi bir bilgilendirme yok, fakat biz hâlâ internetsiz yaşamaya devam ediyoruz. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesiliyor ve bunun daha s...

Tivibu Go Sinema paketi aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden başlattım ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra sürekli “Proxy hatası” alıyorum, ekranda h260 veya h350 hata kodları görünüyor. Uygulamayı 2 gündür aldığım günden beri hiç açamadım. Bu konuyla ilgil...

Duolingo hesabımı tamamen ücretsiz olarak kullanırken 27 Mart tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 969 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli aboneliğe bilerek geçiş yapmadım, buna rağmen hesabıma haksız bir abonelik tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir. İşlem ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Sarıyer Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden yaklaşık 1 ay önce nakil ettirdim. 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Nakil işleminden sonra cihaz teslimi için müdürlüğe gittiğimde sistemde kurulumun tamamlanmış göründüğünü söylediler, ancak adrese hiçbir ekip gelmediğ...

TurkNet abonesiyim. Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Kura Sitesi’ndeki dairemde uzun süredir kullandığım sabit internet hizmetimde yaklaşık bir aydır ciddi performans sorunu yaşamaktayım. Daha önce binamızdaki mevcut portta ve daireme gelen hatta sorun olduğu için, tamamen kendi cebimden ciddi bir...

Digiturk’ten internet + TV paketi satın alarak iş yerime yarı ticari abonelik başlatmıştım ve bu abonelik için 1 yıl taahhüt verdim. Taahhüdüm 2 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak Digiturk iptal işlemini çeşitli bahanelerle gerçek...

Digiturk (beın Connect) üzerinden “Yıldız Dolu” paket aboneyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım uydu cihazım arızalı olduğu için yayından hiç faydalanamıyorum. Cihaz arızası için tarafıma yaklaşık 7.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı ve bu bedeli ödemem halinde cihaz değişimi yapılacağı söylendi. U...

Ocak ayında Digiturk ile yaptığım görüşmede, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklı cayma bedelimin karşılanıp karşılanmayacağını özellikle sordum. Görüşme sırasında, çıkan faturayı iletmem halinde Digiturk tarafından 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin ödeneceği açıkça ifade edildi. Bunun üzerine mev...

Yaklaşık 6 aydır Tabii aboneliğini iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Her ay 99 TL kesinti yapılıyor ancak bu kesintinin nereden, hangi kurum veya firma üzerinden alındığını hiçbir şekilde göremiyorum. Ne kredi kartı ekstrelerimde ne de telefon hattımda bu abonelik veya ödeme ile ilgili açı...

Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom sabit internet bağlattım. 01.03.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısının olmadığını aynı gün öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimi iptal ettirebilmem için modemi ve evrakları ofise...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi başlattığım günden bu yana Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle gün içinde 2–3 defa müşteri hizmetlerini aramam...

Millenicom firmasına 11 Mart tarihinde Mersin ili Yenişehir ilçesindeki adresim için 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Süreç boyunca tarafıma herhangi b...

TurkNet fiber aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma, mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni bir abonelik yapılması gerektiği söylendi. Bu bilgi 25.03.2026 tarihinde verildi. Ancak sorunun tam olarak ne olduğu konusunda defalarca sormama rağmen hiçbir detay paylaşılmadı. Firmanın...

Cosmic ruh eşi çizimi adıyla bir hizmeti Mart ayının ilk haftasında bir kez kullandım, daha sonra hesabımı kapatmama rağmen QNB Finansbank kartımdan haftalık olarak para çekilmeye devam edildi. Eski kartımı bu yüzden iptal ettirdim, yeni kartım çıkarıldı; ancak buna rağmen yeni kartımdan da aynı şek...

Telefonuma dmss ev kamera sistemi uygulamasını yükledikten sonra, uygulama üzerinden yönlendirildiğim ekranda gelen şifreyi girdim ve çok kısa süre içinde aylık 279 TL bedelle Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, açık rızam veya bilgilendirmem olmadan, bu şekilde Busuu abo...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 17.03.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 19.03.2026 tarihinde teknik ekip yeni adrese geldi; ancak bina içinde daireye gelen fiber kablonu...