İzinsiz Joyplay Ve Mobil Club Abonelikleri Ve 2.150 TL Haksız Tahsilatın İadesi

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan joyplay ve Mobil Club aboneliği başlatıldığını 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Bu aboneliklerin her biri için hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Ben joyplay ve Mobil Club ile ilgili herhangi bir yerde onay vermedim, abonelik talebinde bulunmadım ve bu hizmetleri kullanmak da istemiyorum.

Durumu fark eder etmez gelen mesaj üzerinden hemen iptal için mesaj gönderdim, joyplay aboneliğini iptal edebildim ancak Mobil Club aboneliğini iptal edemiyorum. Hattım 0506 *****27 numaralı, b***** v********* adına kayıtlıdır ve hattımda bunun dışında tanımlı herhangi bir ek paket veya benzer bir abonelik bulunmamaktadır. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu izinsiz abonelikler nedeniyle yaklaşık 5-6 aydır faturamdan toplamda yaklaşık 2.150 TL haksız şekilde tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim.

İsteğim dışında başlatılan joyplay ve Mobil Club abonelikleri nedeniyle faturama yansıtılan toplam 2.150 TL tutarındaki ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattım için tekrar etmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattıma bu şekilde dışarıdan abonelik tanımlanmamasını istiyorum.