Başkent Doğalgaz

Başkent Doğalgaz

1.024 ŞİKAYET
136 TEŞEKKÜR
%48 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 4 saat
Şikayet Konuları

Başkent Doğalgaz aboneliği için başvuruda bulunup teminat bedeli olan 543 TL'yi yatırdıktan sonra doğal gazın aktif hale gelebilmesi için teknik servisin 5 iş günü içinde geleceği ve kontroller sağlandıktan son…

16 s TamerTamer 11

Başkent Doğalgaz kurumundan doğalgaz açtırmak için abonelik aldım. Ben polis memuruyum çalışma saatlerim yoğun olması nedeniyle evde olamıyorum 19/09/2019 tarihinde saat 15:00 17:00 arasında geleceklerini söyle…

20 s YasinYasin 19

Kartlı sistemle kullanılan sayaçta pil az uyarısı çıktı. Başkent Doğalgaz diğer neredeyse tüm şikayetlerde olduğu gibi aynı senaryoyu bizimle de paylaştı. Cihaz 20 yılını doldurmuş, hazır da elimize düştünüz de…

21 s PinarPinar 54

Başkent Doğalgaz durup dururken gaz sayacımızın ömrünün dolduğunu ileri sürerek gaz alımını durdurdu. Aboneliğimiz olduğu halde 537 TL karşılığında sözleşme imzalandı buna da hay hay 5 iş gününde sayacı takarız…

1 g RamazanRamazan 50

Gazmatik'ten 500 TL'lik gaz aldım fakat karta gaz yüklenmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım bana Gazmatik ile ilgili firmayı aramamı onların yardımcı olacağını söyledi fakat sayacımızın da eski olduğu ve değişmesi gerektiğini söyledi bende tamam şu 500 ü kurtaralım değiş…

1 g FerhatFerhat 111

09.16.2019 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptık, 1 hafta sonra 16.09.2019 tarihinde sayaç değişimimiz yapıldı; ve bugüne randevu SMS 'i atıldı hat kontrolü için. 18.09.2019 17:30 'da evimize gelen SE-06115 sici…

1 g EmreEmre 159

Kullanmış olduğum sayacı ömrü tamamlandı diyerek mühürleyip, beni 5 gün mağdur edip bu hayat şartlarında taksit veya kredi kartı ödemesi gibi imkanlar sunmadan 580 TL gibi bir ücret alıp 6 saat banko sırası bek…

1 g YükselYüksel 159

Tam yaz tatiline çıkmama bir gün kala aktif ve çalışır haldeki doğalgaz saatimin kart okuyucusunun bozuk olduğu gerekçesiyle görevli elime bir kağıt tutuşturdu ve ben de tatile çıktığımı şu an bununla ilgilenen…

2 g ÖzgürÖzgür 119

Kullanmış olduğum ön ödemeli sayaç ömrünü tamamladığı gerekçesiyle zorunlu olarak faturalı sayaçla değiştirilmek isteniyor. 05.07.2019 'da gaz almaya gittiğimde sayacımın 20 yılı doldurduğunu sayacımın 539 TL k…

2 g NurhayatNurhayat 214

Doğalgaz açtırmak için randevu saatinde evde olmama rağmen bir de işten izin alıp evde olmama rağmen randevu saatinde evde değildiniz diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; zile basıldığına, kapıya kağı…

3 g SezginSezgin 294

11.09.2019 da ön ödemeli sayacı 20 yılını doldurduğunu söyleyerek faturalı yaptırdılar herhangi bir gaz akışı olmadığı ve öncelikli olduğum söylendiği halde 3-4 güne faturalı sayacı takacaklarını söylemişlerdi bu 6 gündür bir ses seda yok müşteri hizmetlerini arıyorum t…

3 g İrfanİrfan 429

12.09.2019 tarihinde sayaç değişikliği için Başkent Doğalgaz şubesine başvuru yaptık. Değişim için 17.09.2019 tarihi oldu ama hala değişim söz konusu bile olmadı. Evde 1 yaşında küçük bir çocuğumuz var ve evde …

3 g SelçukSelçuk 422

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler, keşke şikayette bulunmadan talebimiz bu hızda muhatap bulabilse. İyi çalışmalar.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g FatihFatih 400
1 2 3 4 5 6 7 ... 280

Başkent Doğalgaz Hakkında

Başkentgaz, Türkiye'nin en büyük ikinci doğal gaz dağıtım şirketidir. Başkent Doğalgaz Ankara ilinin büyük bir kısmına doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. 2007 yılında kurulan Başkent Doğalgaz, Ankara'da 2 milyon aşkın aboneye doğal hizmeti vermektedir. Başkent Doğalgaz aynı zamanda pek çok önemli sertifika ve ödüle de layık görülmüş bir doğalgaz dağıtım şirketi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyon olarak çalışanlarının, müşterilerinin ve paydaşlarının can ve mal güvenliğini ön planda tutup çevreye duyarlı bir biçimde kesintisizi ve güvenli gaz arzını gerçekleştirmeyi kendine hedef biçen Başkent Doğalgaz, vizyon olarak enerjinin olduğu yer yerde kaliteyle birlikte var olmayı amaçlamaktadır. Başkent Doğalgaz, Türkiye'nin en eski ve ikinci büyük doğalgaz dağıtım merkezi olarak başkent Ankara'da faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirketin 2037 yılına kadar geçerli olan doğalgaz lisans anlaşması bulunmaktadır.

Başkent Doğalgaz Aboneliği

Başkent Doğalgaz aboneliği almak için Başkent Doğalgaz şubelerine başvurmak ya da online olarak Başkent Doğalgaz'ın resmi internet sitesi üzerinden bireysel başvuru yapmak mümkündür. Sitede yer alan Hizmet Noktası Sorgulama ekranı üzerinden ilçe seçimi ve alınacak olan abonelik türü seçildikten sonra doğalgaz başvurusu gerçekleştirilebilir. Bununla brilikte Başkent Doğalgaz hem bireysel hem kurumsal abonelere hizmet vermektedir. Bu sayede bireysel olarak apartman dairelerine ya da müstakil evlerine doğalgaz bağlatmak isteyen tüketicilere hizmet ettiği gibi, işyerlerine ya da ofislerine doğalgaz aboneliği vermek isteyen kurumlara da hizmet sunmaktadır. Başkent Doğalgaz şubelerinde abonelik işlemlerine dair pek çok hizmeti almak mümkündür. Fesih işlemi, yeni abonelik işlemi, usulsüz kullanım ihbarı, sayaç işlemleri (sayaç itirazı ya da sayaç yenileme), faturalandırma bilgilendirmesi ve benzeri süreçlerin tamamı Başkent Doğalgaz şubeleri üzerinden yapılabilmektedir. Eğer abone olmak isteyen kişinin sokağından doğalgaz hattı geçiyorsa ancak servis hattı henüz çekilmediyse, bu işlemlerle özel olarak ilgilenen Servis Hatları Birimi'ne başvurmak yeterlidir. Servis hattı çekilmiş olan kullanıcılar ise doğrudan Başkentgaz ile Bağlantı Anlaşması yapılabilir, gerekli evraklar teslim edildikten sonra kısa bir süre içerisinde doğalgaz aboneliğine kavuşabilirler. Bu ve benzeri tüm süreçlerle ilgili detayları Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri numarası ya da kurumun resmi internet sitesi üzerinden bulmak mümkündür.

Başkent Doğalgaz Kullanıcı Yorumları

Başkent Doğalgaz şikayetleri ve kullanıcı yorumları, Şikayetvar.com'un Başkent Doğalgaz'a özel bu sayfasında bir arada toplanıyor. Burada biriken gerçek kullanıcı yorumları sayesinde tüketiciler, Başkent Doğalgaz hakkında daha detaylı ve kapsamlı bilgi sahibi olma fırsatı kazanıyor. Eğer siz de Başkent Doğalgaz müşterisiyseniz ve aldığınız hizmeti değerlendirmek istiyorsanız, burada görüş ve önerilerinizi paylaşarak diğer kullanıcılara faydalı bilgiler aktarabilirsiniz. Aynı şekilde Başkent Doğalgaz üzerinden mülkünüze ya da işyerinize doğalgaz bağlatmadan önce tüketici yorumlarını değerlendirmek isterseniz, burada paylaşılan Başkent Doğalgaz yorumlarını okuyabilir ve kurum hakkında fikir edinebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları