Başkent Doğalgaz
Başkent Doğalgaz Hakkında
Başkentgaz, Türkiye'nin en büyük ikinci doğal gaz dağıtım şirketidir. Başkent Doğalgaz Ankara ilinin büyük bir kısmına doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. 2007 yılında kurulan Başkent Doğalgaz, Ankara'da 2 milyon aşkın aboneye doğal hizmeti vermektedir. Başkent Doğalgaz aynı zamanda pek çok önemli sertifika ve ödüle de layık görülmüş bir doğalgaz dağıtım şirketi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyon olarak çalışanlarının, müşterilerinin ve paydaşlarının can ve mal güvenliğini ön planda tutup çevreye duyarlı bir biçimde kesintisizi ve güvenli gaz arzını gerçekleştirmeyi kendine hedef biçen Başkent Doğalgaz, vizyon olarak enerjinin olduğu yer yerde kaliteyle birlikte var olmayı amaçlamaktadır. Başkent Doğalgaz, Türkiye'nin en eski ve ikinci büyük doğalgaz dağıtım merkezi olarak başkent Ankara'da faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirketin 2037 yılına kadar geçerli olan doğalgaz lisans anlaşması bulunmaktadır.
Başkent Doğalgaz Aboneliği
Başkent Doğalgaz aboneliği almak için Başkent Doğalgaz şubelerine başvurmak ya da online olarak Başkent Doğalgaz'ın resmi internet sitesi üzerinden bireysel başvuru yapmak mümkündür. Sitede yer alan Hizmet Noktası Sorgulama ekranı üzerinden ilçe seçimi ve alınacak olan abonelik türü seçildikten sonra doğalgaz başvurusu gerçekleştirilebilir. Bununla brilikte Başkent Doğalgaz hem bireysel hem kurumsal abonelere hizmet vermektedir. Bu sayede bireysel olarak apartman dairelerine ya da müstakil evlerine doğalgaz bağlatmak isteyen tüketicilere hizmet ettiği gibi, işyerlerine ya da ofislerine doğalgaz aboneliği vermek isteyen kurumlara da hizmet sunmaktadır. Başkent Doğalgaz şubelerinde abonelik işlemlerine dair pek çok hizmeti almak mümkündür. Fesih işlemi, yeni abonelik işlemi, usulsüz kullanım ihbarı, sayaç işlemleri (sayaç itirazı ya da sayaç yenileme), faturalandırma bilgilendirmesi ve benzeri süreçlerin tamamı Başkent Doğalgaz şubeleri üzerinden yapılabilmektedir. Eğer abone olmak isteyen kişinin sokağından doğalgaz hattı geçiyorsa ancak servis hattı henüz çekilmediyse, bu işlemlerle özel olarak ilgilenen Servis Hatları Birimi'ne başvurmak yeterlidir. Servis hattı çekilmiş olan kullanıcılar ise doğrudan Başkentgaz ile Bağlantı Anlaşması yapılabilir, gerekli evraklar teslim edildikten sonra kısa bir süre içerisinde doğalgaz aboneliğine kavuşabilirler. Bu ve benzeri tüm süreçlerle ilgili detayları Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri numarası ya da kurumun resmi internet sitesi üzerinden bulmak mümkündür.
Başkent Doğalgaz Kullanıcı Yorumları
Başkent Doğalgaz şikayetleri ve kullanıcı yorumları, Şikayetvar.com'un Başkent Doğalgaz'a özel bu sayfasında bir arada toplanıyor. Burada biriken gerçek kullanıcı yorumları sayesinde tüketiciler, Başkent Doğalgaz hakkında daha detaylı ve kapsamlı bilgi sahibi olma fırsatı kazanıyor. Eğer siz de Başkent Doğalgaz müşterisiyseniz ve aldığınız hizmeti değerlendirmek istiyorsanız, burada görüş ve önerilerinizi paylaşarak diğer kullanıcılara faydalı bilgiler aktarabilirsiniz. Aynı şekilde Başkent Doğalgaz üzerinden mülkünüze ya da işyerinize doğalgaz bağlatmadan önce tüketici yorumlarını değerlendirmek isterseniz, burada paylaşılan Başkent Doğalgaz yorumlarını okuyabilir ve kurum hakkında fikir edinebilirsiniz.
Başkent Doğalgaz 5.113 şikayet listeleniyor.
Başkent Doğalgaz Tenzilat İlave Bedeli İle Diğer Bedeller İle İlgili Ödemeler.
Başkent Gazın 07.01.2021 tarihli tarafıma gelen faturayı incelediğimde Tenzilat/İlave adı altında 244,71 TL ile Diğer Bedeller KDV adı altında da 44,04 TL toplamda 288,75 TL lik bir bedel yansıtılmıştır. Bunun ne amaçla yansıtıldığını anlamadım. Ben yaklaşık 4 aydır Ankara ilindeyim. Geriye dönük 4 ...
Başkent Doğalgaz Yatan Faturama Kesme Gönderiliyor!
Ağustos ayına ait faturamı yatırmama rağmen o aya ait borçtan dolayı kesme ihbar namesi gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulmadılar. Elimizde Ziraat Bankası ATM 'sinden yatmış dekontumuz vardır, pandemi nedeni ile genel merkezinize gidemiyorum bunun sonuçlanması...
Başkent Doğalgaz Merkezi Sistem Kartlı Doğalgaz Sayacının Faturalı Sayaca Geçiş Maliyet
Firmaya ait olan gaz sayacı yazar kasa niteliğindedir bu nedenle değişim teminat ücreti talep etmesi etik değildir. Mevcut firma binamızda ki bu değişimi mecbur kılması bir tarafa değişim nedeniyle 7000 TL ücret atmıştır. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum. Bununla ilgili suç işleyen bu firmayı...
Başkent Doğalgaz Sayaç Pili Değişimi Sorunsalı
Sayacımızın yılı dolduğu için pil değişimi için arıza talebi yapılamıyormuş. Pandemi doneminde millet zaten zor durumda iken bir de siz milletin üzerine geliyorsunuz. Her zaman kendi cebinizi düşünüyorsunuz. Birazda bizleri düşünün bizlerin cebini düşünün.
Başkent Gaz Tesisat Kontrolü
Sürekli olarak belli aralıklarla tesisat kontrolü yapılacağına ve evde bulunmamız durumunda gaz arzının yapılmayacağına dair mesajlar geliyor. 1. Gündüz saatlerinde iste olduğumdan evde bulunmuyorum. 2. Pandemi süreci den dolayı hafta sonu dışarı çıkma yasağı uygulanıyor. Bu süreçte kontrol edileb...
Başkent Doğalgaz Eski Sayacımdan Kalan Gazin İadesini Sağlamadı
Yeni mekanik sayaç no 31774777, eski sayaç no 98189177 aboneyim 16 Ocak 'da mekanik sayaca geçiş yapmak zorunda kalıp 650 lira ödedim bu yetmezmiş gibi eski sayacıma kış boyu kullanabileceğim kadar yüklü gaz almıştım bu gazın 3. Ayda diğer faturadan düşeceği söyleniyor. Ben hesabımı kitabımı buna gö...
Başkent Doğalgaz Yüksek Gelen Fatura
Son iki aydır faturamda ciddi anlamda yükseklik var. Aralık 2020 faturam 690 civarı Ocak faturam 805 TL geldi ve yakım olarak hiç fark yok fazla düşürdüğüm zamanlarda oldu. Aynı binada oturduğum kişilere sorduğum da benimle aynı derede yakmalarına rağmen en yüksek fatura benimki olarak görünmekte. E...
Başkent Doğalgaz Usulsüz Kaçak Gaz Kullanmak İle Suçlandım!
Aralığın 16'sında sayaç değişecek, faturalı sisteme geçilecek diye gelip sayaç değiştirdiler. 17'sinde mesaj atmışlar ekiplerimiz kontrole gelecektir diye. Arıyorum sizi. Biz mesaj attık diyorsunuz. Biz de görmemişiz ne var yani bir kere arasanız bir mesajı görmedik diye Cuma günü akşam gazı kapatmı...
Başkent Doğalgaz Haber Verilmeden Değiştirilen Sayaç
Sayacım kartlı sayaçtan mekanik sayaca değiştirilmiş bu kış günü işten eve geldiğimde doğal gazım yok. Bu nasıl bir ilgi ve alakasızlıktır tek düşünceniz kendiniz. Cumartesi pazar bu soğukta ne yapacağım nasıl olacak mağduriyetimi kim giderecek. Bana tutup da özür dileriz falan demeyin. İnsan haber ...
Başkent Doğalgaz Sayaç Değişikliği Ve Yeni Abonelik Problemi
Dün başkent gaz eski kartlı sayacımı sökerek gaz kullanımımı kapattı ve bu sayaç değişikliği hakkında hiçbir tebliğ ve bilgilendirme şahsıma yapılmadı. Yeni sayaç takılarak abone olduktan sonra gaz kullanabileceğim söylendi. Şişkin olan abonelik ücretini ödemekten sonra laubali bir personeli gelerek...
Başkent Doğalgaz Yüksek Fatura Ve Şüpheli Fatura Gönderimi
Tarafıma 12 Ocak tarihinde göndermiş olduğunuz e-postaya göre ödemem gereken tutar, bir önceki ayki kullanımımdan çok farklı bir tüketimim olmadığı halde olası zamları da göz önünde bulundurarak beklediğimden yüksek gelmiştir. Bu oldukça yüksek gelen faturamın detaylarını incelemek istediğimde ise, ...
Başkent Doğalgaz Çok Aşırı Yakan Gaz Sayacı!
Ortalama 40 günde 1200 TL yükledim, sayacım arızalı olduğunu bildirdim gelen arıza bakımına söyledim arıza bakım gaz yüklenmesi gerektiğini söyledi bir 200 daha yükledim 4 adet petek açık yani ben ücretimin geri ödeme yapılmasını istiyorum bizlerden mi gidecek, işimiz gücümüzde yok.
Başkent Doğalgaz Durum Tespit Raporundaki Lakayıtlık!
Başkent Doğalgaz şirketinin çalışanları bugün evime gelip tesisat kontrolü yaptılar. Ben çalıştığım için evde yaşlı annem vardı o ilgilendi. Kontrolü ...
Başkent Doğalgaz Gaz Kaçağı Tadilatı!
Artık gerçekten de sabrımın sonuna gelmiş bulunmaktayım. 10 gün önce kartlı sayacım bozulduğu için faturalı sayaca döndük gelip yeni sayaç takmanız 3 günden fazla sürdü defalarca akış hızlandırdık evde çocuk var soğuktan dondu hala hasta yatıyor bu seferde gaz kaçağı var denip sayaç kapatıldı madem ...
Başkent Doğalgaz 63 Yaşında Yalnız Yaşayan Kadının Gazını Kesip Gittiler!
2143**31 sayaç no. Annemiz 63 yaşında veyalnız yasıyor. Sayacınızı değiştirin diye not bırakıp gitmişsiniz, sayacı değiştirip faturalı sayaca geçtik, bugün de kontrole diye gelip evinde şofben var bacası yok diyerek gazını kesip şu kış günü ve daha önemlisi pandemide gazsız bıraktınız. Yapılana kad...
Başkent Doğalgaz Aralık Ayında 750 TL Fatura Geldi, Ödedim Yine Çok Geldi
Aralık ayına ait 750 TL faturam geldi. Hayatımda ilk kez bu kadar yüksek fatura görmüştüm. Kıştır çok yakmışız zam geldi falan borç alarak bu parayı ödedim. Tekrar bu duruma düşmeyeyim diye peteklerin yarısın kapattım kombiyi de en düşük ayara getirdim. Bir ay boyunca evde üşüyerek geçindik ama bir ...