Bu akşam Usulsüz Kullanım Durum Tespit Tutanağı kapıma sıkıştırılmış olarak buldum. 5 gün (iş günü de değil) içinde sayacı üstünüze almazsanız usulsüz kullanım cezası uygulanıp, gazınız kesilecek deniyor. Böyle…
Oturduğum dairede elektronik kartlı doğalgaz saati var. Zaten gazi peşin olarak alıp tükettiğim için abonelik evin eski sahibine ait idi. Başkent Doğalgaz aboneliği kendi adıma çevirmem konusunda baskı yapınca ben de gidip aboneliği değiştirdim. Sayacım kartlı olduğu iç…
100003992807 abone numaralı 17 Ağustos 2019 tarihinde tesisatımı kontrol edildi. Eksikliklerin olduğu söylendi ve bende 1 saat içerisinde eksikleri tamamlayıp 17 Ağustos 2019 günü randevu aldım. 19 ağustos 2019…
Başkent Doğalgaz adlı kurumun ne kadar basitleştiğini ve seviyesizleştiğini görün. Doğalgaza abone olduktan sonra saati takıp hemen gazı kesmişler. Haksız olarak kestikleri için ben de açtım. Tesisat kontrolü r…
O kadar kötü bir kurumsunuz ki. Bir fatura gelmiş sayacım içine atılmış gidilmiş. Sayacı kapatmaya gelmişler. Uyarı yazısı gelmesi lazım o da yok. İnternet bankacılığından yatırayım hemen kapatmayın dememe rağm…
Doğalgaz abonelik ücretleri aşırı çok asgari ücretle çalışan insanlar var ülkede bir anda alınması çokta mantıklı değil bence bir çözüme ulaşılmalı. Mesela faturaya yansıtılabilir Başkent Doğalgaz buna çözüm ge…
Gaz saatinde ufak bir okuma arızası vardı, tamir etmediler. Saat 20 yılı doldurmuş diye saati değiştirmemizi söylediler, ki 20 yıllık değil en fazla 10 -12 yıllıktı; tamir etmeyerek değiştirmeye mahkum ettiler.…
Ankara Demetgül'de ki 100002055359 abone numaralı evime ceza kesilmiş. Kesilme nedeni ise oturan kişi ile abone numarasının aynı olmaması. Tamamda o tarihte evde kimse oturmuyordu (03.08.2019) yani ev boştu kir…
Tüm şikayetlerimize rağmen unutulan veya elimizde olmayan nedenler ile ödenemeye…
Benim saatim de 95 kilovat gazim vardı saatimi değiştirdiler. 95 kilovat gaz üç günde bitti bir de üç güne 7 TL gaz ücreti gönderdiler benim gazim nerede? Başkent sizler evinizde üç günde 95 kilovat bu yaz günü…
Benim sayacım kartlı sistem ben 09.08.2019'da kartlı sistemi üstüme aldırdım, 85 lira ceza ödeyerek. Aynı gün gelip gazı kontrole geleceğini bildirdiler ama ben evde yoktum çalışmaya gitmiştim. Geldiğimde gazın…
Kiracı olarak çıkarken doğalgaz saati içinde belli bir miktar gaz vardı. Aboneliğimi sonlandırırken içinde bulunan gazın en geç 15 gün içerisinde PTT'ye yatacağı söylendi. Ancak bu gazın tarafıma geri ödenmesi …
Ankara Ayrancı Tirebolu Sokak'ta olan binamızın gaz sayacında bulunan yaklaşık 1…
100002223232 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz kullanıcısıyım. Yaz ayı olup bu zamana kadar maksimum 40 TL aylık faturam gelmesine rağmen bu ay toplam 303,00 TL gibi fahiş bir fatura geldi. Faturamın yanlış ok…
10.08.2019 bayram arefesi sayaç gazın kesildi. Ankara Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım gazı bayram boyunca açamayacağız yapacak bir şey yok dediler. Engelli çocuğun var benim dedim yardımcı olun ded…
Başkent Doğalgaz ekibi 10.08.2019 tarihinde abonelik değişimi sonrası evime geldi. Kaçak olan yerlerin giderilmesini söyledi. Usta çağırıp yaptırdık fakat bayram olduğu İçin kimsenin gelemeyeceğini müşteri tems…
Başkentgaz, Türkiye'nin en büyük ikinci doğal gaz dağıtım şirketidir. Başkent Doğalgaz Ankara ilinin büyük bir kısmına doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. 2007 yılında kurulan Başkent Doğalgaz, Ankara'da 2 milyon aşkın aboneye doğal hizmeti vermektedir. Başkent Doğalgaz aynı zamanda pek çok önemli sertifika ve ödüle de layık görülmüş bir doğalgaz dağıtım şirketi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyon olarak çalışanlarının, müşterilerinin ve paydaşlarının can ve mal güvenliğini ön planda tutup çevreye duyarlı bir biçimde kesintisizi ve güvenli gaz arzını gerçekleştirmeyi kendine hedef biçen Başkent Doğalgaz, vizyon olarak enerjinin olduğu yer yerde kaliteyle birlikte var olmayı amaçlamaktadır. Başkent Doğalgaz, Türkiye'nin en eski ve ikinci büyük doğalgaz dağıtım merkezi olarak başkent Ankara'da faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirketin 2037 yılına kadar geçerli olan doğalgaz lisans anlaşması bulunmaktadır.
Başkent Doğalgaz aboneliği almak için Başkent Doğalgaz şubelerine başvurmak ya da online olarak Başkent Doğalgaz'ın resmi internet sitesi üzerinden bireysel başvuru yapmak mümkündür. Sitede yer alan Hizmet Noktası Sorgulama ekranı üzerinden ilçe seçimi ve alınacak olan abonelik türü seçildikten sonra doğalgaz başvurusu gerçekleştirilebilir. Bununla brilikte Başkent Doğalgaz hem bireysel hem kurumsal abonelere hizmet vermektedir. Bu sayede bireysel olarak apartman dairelerine ya da müstakil evlerine doğalgaz bağlatmak isteyen tüketicilere hizmet ettiği gibi, işyerlerine ya da ofislerine doğalgaz aboneliği vermek isteyen kurumlara da hizmet sunmaktadır. Başkent Doğalgaz şubelerinde abonelik işlemlerine dair pek çok hizmeti almak mümkündür. Fesih işlemi, yeni abonelik işlemi, usulsüz kullanım ihbarı, sayaç işlemleri (sayaç itirazı ya da sayaç yenileme), faturalandırma bilgilendirmesi ve benzeri süreçlerin tamamı Başkent Doğalgaz şubeleri üzerinden yapılabilmektedir. Eğer abone olmak isteyen kişinin sokağından doğalgaz hattı geçiyorsa ancak servis hattı henüz çekilmediyse, bu işlemlerle özel olarak ilgilenen Servis Hatları Birimi'ne başvurmak yeterlidir. Servis hattı çekilmiş olan kullanıcılar ise doğrudan Başkentgaz ile Bağlantı Anlaşması yapılabilir, gerekli evraklar teslim edildikten sonra kısa bir süre içerisinde doğalgaz aboneliğine kavuşabilirler. Bu ve benzeri tüm süreçlerle ilgili detayları Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri numarası ya da kurumun resmi internet sitesi üzerinden bulmak mümkündür.
Başkent Doğalgaz şikayetleri ve kullanıcı yorumları, Şikayetvar.com'un Başkent Doğalgaz'a özel bu sayfasında bir arada toplanıyor. Burada biriken gerçek kullanıcı yorumları sayesinde tüketiciler, Başkent Doğalgaz hakkında daha detaylı ve kapsamlı bilgi sahibi olma fırsatı kazanıyor. Eğer siz de Başkent Doğalgaz müşterisiyseniz ve aldığınız hizmeti değerlendirmek istiyorsanız, burada görüş ve önerilerinizi paylaşarak diğer kullanıcılara faydalı bilgiler aktarabilirsiniz. Aynı şekilde Başkent Doğalgaz üzerinden mülkünüze ya da işyerinize doğalgaz bağlatmadan önce tüketici yorumlarını değerlendirmek isterseniz, burada paylaşılan Başkent Doğalgaz yorumlarını okuyabilir ve kurum hakkında fikir edinebilirsiniz.
