Kartlı sayaç abonesiyim. Son zamanlarda kartlı abone olmamıza rağmen Başkent Doğalgaz elemanları gelip fatura okuyup bırakıyor ve kullanmış olduğumuz gaza yani geçmiş döneme ait zam uygulayarak ilave fatura yaz…
4 gündür doğalgaz sayacı gelip takılmadı para dediniz ödedik abone olunuz dediniz tamam eksik olan ne var siz bu gazi bedava mı veriyorsunuz ayıp ayıp daha kaç gün daha bekleyeceğiz söyleyin ona göre tedbir alalım arıyoruz ekibimiz gelecek sürekli aynı peki bir ay ödeme…
Taşınmadan önce doğalgaz başvurusunda bulundum, fakat taşınmadığım için bağlantı yapılamamıştı. Taşındım şimdi de bağlantı yapmaya kimse gelmiyor. Kimseyi muhatap bulamıyorum kendime. Bu nasıl bir çalışma düzen…
Doğalgaz sayacım 20 yılını doldurduğundan bugün gaz alamadım. Kartım gaz satışına kapatılmış ama benim bundan haberim yok. Hiçbir tebliğ yapılmadan nasıl gaza kapatılır anlamak zor. Şimdi de 597 TL para ile gel…
Başkent Doğalgaz 17.10.2019 tarihinde sayacımı değiştirdi. Önceki sayacımda kalan 22.142 m³'ü iade edeceklerini belirttiler. Ama bu ay 11 m³…
Başkent gaz ve Yapı Kredi Bankası otomatik ödeme tarihi tutarsızlığı fatura da s…
Yeni taşındığım evimde kartlı sayaç mevcuttu. 1 Kasım cuma kartlı sayaca usulsüz kullanım tutanağı tutarak ve karta bloke koyularak iptal edildi. Sanki Başkent gaz hafta sonu çalışıyormuş gibi, gazın biterse do…
Gaz kaçağı nedeniyle sayaç mühürlendi. Kaçak bulunup tamir edildi. Bugün saat 18.00 da Başkent Doğalgaz'ı aradım gelip kontrolleri yapacaklar, gazınız açılacak dediler. 21.00 civarı tekrar aradım öne alıyoruz sizi, and ekibimiz gelecek dediler. Saat 00.11 gelen giden yo…
Başkent Gaz, sakini olduğum Ankara Çankaya Güvenlik Cad. 11/3 numaralı apartmanın bütün dairelerinin gazını Doğal Gaz piyasası dağıtım ve müşteri hizmetleri yönetmeliğinin 44/e hükmü uyarınca ana vanasını kapat…
Başkent Doğalgaz acil 187 hattına yetkili servisin tespit ettiği gaz kaçağı için ihbarda bulunduk. sabah 11.00 de yapmış olduğumuz bilgilendirmeye istinaden adamlar bayağı acil çalışıyor 10 saat geçmesine rağmen ne gelen var ne giden bina havaya uçunca gelirler inşallah…
Geçtiğimiz hafta salı günü annemin üzerine olan aboneliği kendi üzerime geçirdim gazi kestiler. Cuma günü geldiler iş sebebi ile fazla zamanım yoktu bekledim gelmediler. Ben çıktıktan sonra gelip gitmişler. Bug…
Benim doğalgaz sayacım değiştiği için 29 Ekim 2019 tarihinde kontrole geldiler ve bazı konularda eksiklikler bulunduğunu tespit edip gazı kestiler. Bunun üzerine 2 Kasım 2019 tarihinde tüm eksiklikler formda belirtildiği şekilde giderildi ve yeni randevu için başkent ga…
24.11.2008 tarihinde 98274463 numaralı sayacım sökülüp yerine 971148305 numaralı sayaç takıldı. Dolum yapmak için PTT'ye gittiğimde 20 yılın dolmuş yükleme olmuyor cevabını aldım. Mamak bölgeye gittim aynı cevabı aldım 2019-2008 11 yıl eder bu nasıl bir mantıktır merak …
1000027***80 sözleşme hesap numarası ile doğalgaz abonesiyim 04.11.2019 tarihli fatura 95.000 metreküp kullanıldığı belirtilmiş olup tutarı 166 TL olarak belirtilmektedir. Mevsimsel hava sıcaklığı kombi kullanı…
Sayacın pili bitmiş değişmesi gerekiyormuş 14 yıllık sayaç. Zamanında 300 dolar verip aldığımız sayaç çöp oldu depozito vermiyorlar. Şimdi tekrardan 550 küsur depozito ödedik. Böyle bir saçmalık olamaz. Göz gör…
24077923 numaralı ön ödemeli sayacımın pil son uyarısı üzerine yapmış olduğum başvuruya hiçbir dönüş yapılmamıştır. 2 yaşında çocuğum var ve ben 2 gündür gaz kullanamıyorum. Fiyat farkları için her gün gezen fi…
Başkentgaz, Türkiye'nin en büyük ikinci doğal gaz dağıtım şirketidir. Başkent Doğalgaz Ankara ilinin büyük bir kısmına doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. 2007 yılında kurulan Başkent Doğalgaz, Ankara'da 2 milyon aşkın aboneye doğal hizmeti vermektedir. Başkent Doğalgaz aynı zamanda pek çok önemli sertifika ve ödüle de layık görülmüş bir doğalgaz dağıtım şirketi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyon olarak çalışanlarının, müşterilerinin ve paydaşlarının can ve mal güvenliğini ön planda tutup çevreye duyarlı bir biçimde kesintisizi ve güvenli gaz arzını gerçekleştirmeyi kendine hedef biçen Başkent Doğalgaz, vizyon olarak enerjinin olduğu yer yerde kaliteyle birlikte var olmayı amaçlamaktadır. Başkent Doğalgaz, Türkiye'nin en eski ve ikinci büyük doğalgaz dağıtım merkezi olarak başkent Ankara'da faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirketin 2037 yılına kadar geçerli olan doğalgaz lisans anlaşması bulunmaktadır.
Başkent Doğalgaz aboneliği almak için Başkent Doğalgaz şubelerine başvurmak ya da online olarak Başkent Doğalgaz'ın resmi internet sitesi üzerinden bireysel başvuru yapmak mümkündür. Sitede yer alan Hizmet Noktası Sorgulama ekranı üzerinden ilçe seçimi ve alınacak olan abonelik türü seçildikten sonra doğalgaz başvurusu gerçekleştirilebilir. Bununla brilikte Başkent Doğalgaz hem bireysel hem kurumsal abonelere hizmet vermektedir. Bu sayede bireysel olarak apartman dairelerine ya da müstakil evlerine doğalgaz bağlatmak isteyen tüketicilere hizmet ettiği gibi, işyerlerine ya da ofislerine doğalgaz aboneliği vermek isteyen kurumlara da hizmet sunmaktadır. Başkent Doğalgaz şubelerinde abonelik işlemlerine dair pek çok hizmeti almak mümkündür. Fesih işlemi, yeni abonelik işlemi, usulsüz kullanım ihbarı, sayaç işlemleri (sayaç itirazı ya da sayaç yenileme), faturalandırma bilgilendirmesi ve benzeri süreçlerin tamamı Başkent Doğalgaz şubeleri üzerinden yapılabilmektedir. Eğer abone olmak isteyen kişinin sokağından doğalgaz hattı geçiyorsa ancak servis hattı henüz çekilmediyse, bu işlemlerle özel olarak ilgilenen Servis Hatları Birimi'ne başvurmak yeterlidir. Servis hattı çekilmiş olan kullanıcılar ise doğrudan Başkentgaz ile Bağlantı Anlaşması yapılabilir, gerekli evraklar teslim edildikten sonra kısa bir süre içerisinde doğalgaz aboneliğine kavuşabilirler. Bu ve benzeri tüm süreçlerle ilgili detayları Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri numarası ya da kurumun resmi internet sitesi üzerinden bulmak mümkündür.
Başkent Doğalgaz şikayetleri ve kullanıcı yorumları, Şikayetvar.com'un Başkent Doğalgaz'a özel bu sayfasında bir arada toplanıyor. Burada biriken gerçek kullanıcı yorumları sayesinde tüketiciler, Başkent Doğalgaz hakkında daha detaylı ve kapsamlı bilgi sahibi olma fırsatı kazanıyor. Eğer siz de Başkent Doğalgaz müşterisiyseniz ve aldığınız hizmeti değerlendirmek istiyorsanız, burada görüş ve önerilerinizi paylaşarak diğer kullanıcılara faydalı bilgiler aktarabilirsiniz. Aynı şekilde Başkent Doğalgaz üzerinden mülkünüze ya da işyerinize doğalgaz bağlatmadan önce tüketici yorumlarını değerlendirmek isterseniz, burada paylaşılan Başkent Doğalgaz yorumlarını okuyabilir ve kurum hakkında fikir edinebilirsiniz.
