İzsu Aboneliği Hâlâ Üzerimde, Taşındıktan Sonra Kapatılamıyor Ve Depozito İadesi Talebi

İzsu ile yaşadığım abonelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Taşındığım adrese başkaları yerleşti ve yaklaşık 10 gündür su aboneliğim hâlâ benim üzerimde görünmesine rağmen yeni taşınan kişiler tarafından kullanılmaya devam ediyor. Buna rağmen İzsu benimle olan abonelik ilişkisini bir türlü sonlandırmadı.

Adresim Menemen Seyrek beldesi i̇nönü Mahallesi 4115/7 Sokak No:2 Daire:23 olarak geçiyor. Taşındıktan sonra aboneliğimin sonlandırılması için müşteri hizmetlerini aradım ancak "çok yoğunuz, öncelik veremeyiz" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içerisinde suyu kullanan kişiler ben olmadığım halde, abonelik hâlâ benim üzerimde duruyor.

İzsu’nun, söz konusu adresteki aboneliğimi acilen sonlandırmasını ve e-Devlet üzerinden bildirdiğim banka hesabıma güvence bedelimi/depozitomu iade etmesini talep ediyorum. Başkalarının yaptığı kullanımdan sorumlu olmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.