Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.199

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.501 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Pronet Taahhüdümün Bitmesi ve İstenilen Bedeller Ve Verilmeyen Kodlar

Taahhüdümün bitmesi ve cihazların tarafıma kalmasından kaynaklı Pronet sistemini iptal ettim. Fatura çıkarmayacağız demelerine rağmen fatura çıkarttılar. Kendi modüllerini almaya gelmek için tarafımdan 118 TL bedel istendi. Ayrıca cihazların kodlarını tarafıma vermediler. 5 yıllık aboneliğim sonucu ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Pronet Aboneliğimi İptal Etmiyor

Laz ziya'dan kurtulmak daha kolaydır. Yaklaşık bir yıl önce ödeme güçlüğü çektiğimi işlerimin bozulduğunu bildirerek Pronet aboneliğimi bitirmek için iptal dilekçesi gönderdim. Allayıp, pullayıp süsleyip sistemi iptal etmeden kuşa dönmüş sistemle benden para almaya devam ettiler. Son birkaç aydır öd...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet 3000₺ Cayma Bedeli Alıyor

Pandemi nedeni ile yaşanan ekonomik kriz dolayısıyla 4,5 senedir işlettiğimiz restoranı çok üzülerek kapatmak zorunda kaldık. 36 ay taahhütle anlaştığımız Pronet Güvenlik sistemini iptal etmek için başvurduğumuzda 3.000 TL küsuratlı cayma bedeli karşımıza çıktı. Buradan tüm yetkililere sesleniyorum ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet Güvenlik Sistemleri İade Ödemesi

Pronet Güvenlik Hizmetlerinden şirketimize bağlatmış olduğumuz güvenlik sistemiyle ilgili şikayetimi belirtmek için size ulaşıyorum. 23 Ağustos 2018 tarihinden 1 ay önce şirketimizi taşıyacağımız için cihazları söktürdük ve sistemin iptalini sağladık. Fakat Pronet yetkilileri 11 ay boyunca almadığım...

profile
  • 148görüntüleme
  • 3 gün önce

Pronet'in Usulsüz Para Çekimi, Yanlış Verilen Bilgi

İş yerimi korumak adına aldığım sistem için ödemem gereken tutarın çok daha fazlasını kartımdan çekmeye çalışan Pronet ailesi, bizi sizden kim koruyacak? İş yerimde sesli ve görüntülü kamera sistemi mevcut. Müşteri temsilcinizin bana söylediği ve yapılan ödeme yaptırdığınız rakam, nasıl farklı? İzle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 gün önce

Pronet Para İadesi Talebi

Pronet 24 aylık 270 TL devam edeceğini söyleyen sözleşmeyi yok sayıp ödememi 500 TL'ye çıkarmış ve kartımdan otomatik ödemeyle çekmiştir. Sonradan iptal isteyince dalga geçer gibi 270 TL'ye düşürelim demiştir. Paramın iadesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 198görüntüleme
  • 4 gün önce

Pronet İlgisizlik, Taahhüt Edip Yapmama

Pronet'i aradım kurulum istedim geldiler c*** bey ve b*** bey Kocaeli şubesi ve herkes art niyetli olmuş. İlk başta bana 800 TL dediler aylık şimdi 1900 TL istiyorlar. İptal veya taşıma istedim dükkandan çıktım 1 ay oldu halen kimse gelip sökmedi ilgilenmediler bile yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 4 gün önce

Pronet Bozuk Cihazlarla Güvenlik Sağlamayı Vaat Ediyor

Pronet güvenlik hizmeti almak istedim. Dün görüştük bugün kurulum için geldiler. Ancak kullanılan cihazlar bozuk çıktığından dedektör vs. 3er kez hangisi çalışıyordur diye kurmaya çalıştılar. Böyle kalitesiz cihazlarla kurulan bir sistemi almak istemediğimi belirttim. 14 gün ücretsiz iptal hakkımı k...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 369görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Üyeliğimin İptal Edilmesini İstiyorum

Pronet üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum 3 yıldır hizmet almış olduğum Pronet üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Kendilerini de arayarak ipt...

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Geri dönüş yaparak bilgilendirme ve iptal süreci başlatılmıştır ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim”

profile
  • 253görüntüleme
  • 4 gün önce

Pronet  Üyelik Kolay Sonra İlgi Yok İptal İmkansız!

Cihazı taktılar her gün geldiler sonraki ay iş yerim devroldu haber vermeme rağmen 1 senedir hem fatura kesmişler hem de bir sürü bedel yansıtmışlar kendilerine ulaştık çözeceğiz dediler sonra avukata verdiler. Cihazı kullanmadan ödeseydim daha az öderdim. Kesinlikle taktırmayın başta çok güzel müke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 4 gün önce

Pronet Sisteminden Çıkan Usulsüz Fatura

Bir değil birçok konuda sorun yaşadık. Pronet... Süre sonunda Sistem iptal anlaşmamıza rağmen 3 kez telefonla arandınız cevap vermediniz! Ve yazılı iptal dilekçesi göndermediniz diyerek usulsüzlük esasında fatura düzenleyip borçlandırıyorlar... Belgelerimiz mevcut!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pronet'i İptal Edemiyorum

Pronet'i iptal etmek kardeşim neden bu kadar? Neden bu kadar uğraşıyorum? Bıktım yeminle 3 aydır uğraşıyorum. Dükkanımı kapattım iş yapamıyorum diyoru...

Zahir'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Kurulum Ücret İadesi

Pronet ile binamız olan Argun apartmanı (Sistem no : s-646988 sözleşme no 41406530) için yangın merdivenine alarm takılması konusunda anlaştık ve kend...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Emel Bayram hanımefendiye teşekkür ederim”

profile
  • 621görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Güvenlik Sistemi İptal Skandalı

99 Aydır kullanmış olduğum Pronet alarm sisteminden ayrılmak istediğim de karşıma çıkan fahiş fiyatlardan şikayetçiyim. Pronet firmasının ürün satışında göstermiş olduğu hassasiyet ile iptal işleminde gerçekleştirilen durum utanç verici. 2 şube cihaz söküm bedeli 6.000 TL. Benim sorunumu çözün!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 729görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Güvenlik Hizmetleri Haksız Ücret Alımı

Mevcutta alarm kamera sistemi kullanıyordum satışçı a** bey gelip buradaki kamera sistemimin eski olduğunu yeni kameram Pro sistemi çıktığını bu sistemin hem görüntü olarak hem de kullanım olarak daha iyi olduğunu söyledi. Diğer sistem de taahhüdüm olduğunu söylediğim halde önemli değil buradaki sis...

Pronet Güvenlik Hizmetleri Haksız Ücret Alımı
Pronet Güvenlik Hizmetleri Haksız Ücret Alımı
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pronet
ile
Kale Alarm
Pronet
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Pronet

Pronet Hakkında

Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.

Güvenilir Hizmet Anlayışı

Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.

Pronet Güvenlik Sistemleri ile 7/24 İletişim

Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Pronet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Pronet aboneliğinizi iptal etmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ile iletişime geçerek bir abonelik iptal kaydı oluşturabilirsiniz.

Pronet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

444 1 911 numaralı telefondan Pronet müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Pronet abonelik iptali esnasında ek bir ücret ödemem gerekiyor mu?

Pronet, abonelik türüne bağlı olarak iptal dilmesi istenen üyelik için cayma bedeli talep etme hakkını saklı tutar.

Pronet hakkında farklı bir sorum var.

Pronet ile ilgili tüm yorum ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.