Pronet

Pronet

2.525 ŞİKAYET
1.416 TEŞEKKÜR
%79 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika
Şikayet Konuları

Ekte devir işlemi adında 2000 TL +kusuratlariyla haksiz bir bedel talepleri var... Devir ücretsiz zaten öyle dediler... Bu evcil hayvan görmez dedikleri dedektörler evcil hayvan görüyor ve algılama ayarlarından…

11 s AliAli 1.478

Pronet denilen güvenlik firması güvenliğinize tehdittir. Adamlar 24 ay taahhüt bitmesine rağmen söküm ücreti adı altında yapmadığı uygunsuzluk kalmadı. Taahhüt süremiz bitmesine rağmen 20 gündür işlemleri tamamlamayıp bu aya ait bir fatura daha kesmişler ve bununda para…

12 s EmreEmre 25

2 sene önce Pronet sistemini annemlerin Mudurnu'daki evlerine bağlattım. 2 sene sözleşme yaptığımı bilmeme rağmen 3 yıllık sözleşme yapıldığını bu sene öğrendim. Geçen sene çıkan döviz kuru nedeniyle 3 ay sorunlar yaşadım, sonunda sabit bir fiyat yapıldı, meğersem bunu …

13 s FigenFigen 23

Güvenlikli bir siteye taşındığım için 3 senelik Pronet aboneliğimi iptal etmek için telefonla başvurdum. Birkaç gün boyunca iptal işleminden vazgeçmem ya da devretmem için arandım, kesinlikle iptal etmek istedi…

14 s ZiyaZiya 24

2017'de iş yeri açtım iş yerimin faaliyeti 6ay sürdü ve projeyle ilgili aboneliğimi iptal etmek için baş vurdum cayma bedeli olarak fatura çıkardılar indirime gittiler ve ödememi yaptım borç yoktur dediler . Gelip sökülmüş sistemi almadılar ve 2019 sonlarında bana fatur…

14 s FatihFatih 80

Ağustos ayında iptal işlemi gerçekleşen aboneliğim'in söküm işlemi yapılamadığından tekrar aktif edilip fatura kesilmeye devam edilmesi. Oturduğum binanın yıkım kararından dolayı. Boş daireye kesilen faturaları…

15 s FatihFatih 80

1 ay gelip gittiler en sonunda sistemi kullanmaya başladık bir dünya hikaye anlattılar sözleşme yaparken. İş yerimi devretmeme rağmen cayma bedeli çok yüksek olduğu için bedavadan 8 ay daha ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmesine rağmen kalan bakiyeyi kapatmama rağme…

16 s FatihFatih 75

Girerken yüksek miktarda ücret taahhüt bitti uzun zaman önce sonra iptal ettirmek istedim çok geç dönüş sağlıyorlar her dönüş sağladıklarında farklı prosedürler söylüyorlar en son fiyatta indirim teklif ediyorl…

17 s YunusYunus 80

13.10.2015 tarihinde evime taktırdığım Pronet Alarm Sistemi’ni bir süre sonra iptal ettirmek istedik. Sistem evimize takılırken işlemlerimizi gerçekleştiren “A***”, 2 senelik taahhüt süresi içerisinde iptal ettirmek istersek; yeni müşterilerden birine kutuyu transfer ed…

19 s BerçemBerçem 114

DNS temizlik hizmetleri ltd. Şti. Yetkilisi olarak İzmir Karabağ'larda bulunan firmam için güvenlik alarm sisteminizi kullandım ancak çok pişman oldum. Sözleşme biteli 1 yıldan fazla olmasına rağmen 1 yıldır ha…

22 s RızaRıza 121

İptal ettirmeye çalıştığım Pronet sistemini faturayı dondurdum diye söyleyip 1 aydır iptal etmiyor ve fatura gönderip ödettirmeye çalışıyor. 2 yıl kullandığım 2 mağazamda çok sıkıntılar yaşayıp hiçbir çözüme ul…

22 s ErkanErkan 125

Yurt dışına taşınma nedeniyle Pronet’e iptal talebimizi bildirdik. Aldığımız cevap kullanılmayacak 10 ay için ücret talebi oldu. “Abone öldüğünde ne yapıyorsunuz” şeklindeki sorumuz ise alay eder gibi “ölüm bel…

22 s SelinSelin 127

S-512953 numaralı aboneliğim 6.01.2020 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle iptal dilekçesi verip, tüm cihazlarını da Pronet ekibine kayıt altında binamdan söktürdüm. Fakat bu cihazları gelip almayıp, aboneliği de çeşitli gerekçelerle iptal etmiyorlar. Firmamı kapatmam sebe…

1 g MustafaMustafa 133

Yaklaşık 3 yıldan fazla abonesi olduğum Pronet firması taahhüt sürem bitmesine rağmen ödeme güçlüğü çektiğim sözleşmeye sürekli fatura çıkarıp abonelik sözleşme mi fesih etmiyor... Abone no... S45***4 tuna elektronik san ve tic. Ltd. Bu firmadan kimsenin güvenlik hizmet…

1 g KamilKamil 177

S 1809*** numaralı sistem kullanıcıyım. Pronet'te 6 ay önce yazılı ve sözlü olarak iptal beyanı yaptığım halde ve taahhüdüm olmadığı halde halen fatura çıkıyor. Söküm yapıldığı halde çıkıyor fatura her gün beni arayıp para da parada para diyor 50'den fazla numarayı enge…

1 g İsmailİsmail 187
1 2 3 4 5 6 7 ... 415

Pronet Hakkında

Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.

Güvenilir Hizmet Anlayışı

Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.

Pronet Güvenlik Sistemleri ile 7/24 İletişim

Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Pronet Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları