Pronet

Pronet

2.553 ŞİKAYET
1.540 TEŞEKKÜR
%79 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 dakika
Şikayet Konuları

Yaklaşık 6-7 senedir Pronet kullanmaktayım. Taahhüdüm bitti güvenlikli siteye taşındım. İptal etmek istiyorum, ancak ne işlem başlatan var ne de geri arayan var. Ben böyle umursamaz bir firma görmedim. İptal işlemlerinin bir an önce yapılıp, en kısa sürede cihazların te…

2 g MineMine 35

Pronet alarm sistemi 60 TL sabit fiyat dediler ilk ay 78 TL ödedim şimdi 107 TL oldu kasım ayında 207 olacakmış. Yalan söyleyerek abone yapıyorlar sonra da tehdit ediyorlar. Ödemezsen faiz koyacaklarmış kapatın diyorum 2000 TL cayma kabul diyorum hiç oralı olmuyorlar. Ş…

2 g ErgünErgün 61

15 günlük cayma hakkım dolmadan aboneliğim için iptal talebinden bulundum. İptal talebinde bulunduğum halde hala alarm sistemini sökmeye gelmediler, tarafınızdan hiç ücret alınmayacak deseler de iki defa abonel…

3 g YunusYunus 222

18.10.2011 tarihinden beri 171*** kullanıcı numaralı iş yeri adresimde Pronet üyesiyim. Faturalarım çok yüksek geldiği için alternatif bir sisteme geçme kararı aldım. Önce indirim istedim, 20 TL gibi bir indiri…

3 g AhmetAhmet 265

Pronet firmasıyla başım dertte 2018'in 11 ayında 2 şubeye taktırdım toplam 354 lira ödeyeceksin dediler 3 ay %50 indirimli dediler 177 lira ödedim sonra 354 dediler 3 ay biter bitmez fatura 500 ün üzerinde çıkmaya başladı 2019 3 ayda şubemin birini kapattım sistemi şu a…

3 g MetinMetin 292

3 yıl önce kiraladığım ıs yerinde sistemi olduğu için üyelik başlattım ve o güne lanet ediyorum. Kameralar çalışmıyor, alarm kafasına göre çalışıyor, kameralar için abartısız 50 kere aramışımdır. Yapmadılar, ya…

4 g CanerCaner 328

Arkadaşlar 1.5 yıldır iptal edemiyoruz sistemi söktük kapalı duruyor asla iptal etmiyorlar bizden yaklaşık haksız yere 10 bin TL tahsilat yaptılar. Sistemlerinin kapalı olduğu belli 50 kere aradık kapatın dedik cihazlarını söktük hiçbir şekilde kapatmıyorlar fatura çıka…

4 g SerhatSerhat 389

Pronet Güvenlik yalanla dolanla abonelik yapıp sonra kafalarına göre fatura çıkarım bir de dolar üzerinden her gün defalarca mesaj atıp arıtıp durmaktan başka verdikleri hiçbir hiçbir hizmet yok şimdi konuştuğu…

4 g YasinYasin 407

Pronet kabusu! 3 yıldır iş yerimde Pronet kullanıcısıyım. Bütçeme göre yüksek bedel ve sözleşmemin bitmesinden dolayı Nisan ayından beri kapatmak için uğraştığım Pronet'ten gerek fakslarıma gerekse maillerime karşılık hiçbir cevap alamadım. Bütün faturaları düzenli öded…

4 g UğurUğur 421

S-368774 numaralı kullanıcıyım. Uzun zamandır aboneliğimi sonlandırmak istediğim Pro net aboneliği bitirmemek için türlü türlü aldatmacalar yapıyor, en son bırakmak istediğimi söylediğimde şu fiyattan 6 ay daha…

16 Ağustos EyüpEyüp 427

Mert'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

16 Ağustos MertMert 423

Yaklaşık 8 aydır Pronet kullanıyorum evimde ilk basta bana 24 aylık denilirken 36 aylık taahhüt yapılmış ve 24 ay sabit fiyat söylenirken 6 ay sonra güncel kur üzerinden fiyat ödemeye başlamışız ve bize hiçbir sözleşme eki dahi bırakılmadı sonra bırakacağını söyleyip im…

16 Ağustos İpekİpek 453

Pronet sözleşme iptalinde alarm sistemini almamıştır. Bu nedenle bana ek fatura çıkardılar. 4800 TL'lik. Yarın il Tüketici Hakem Heyeti'ne itirazda bulunacağım. Sorun şu ki farklı bir firma icra takibi yapıyor. Ben dükkanı devredeli 1 yıl olmuş. Kendi sistemin yoksa ben…

16 Ağustos BirolBirol 481

Pronet geçmişte yaşattığı mağduriyet doğrultusun da hak etmediği para talep etti icralık yaptı ve ben bunların haksız olduğunu savundum şu an ödeme yaptığımız halde icra dosyası açık vaziyette bekliyor ve şu an bile verdiği zarar ı anlatamam onlar yüzünden icrada dava v…

16 Ağustos ÜmitÜmit 475

Yaklaşık 2 aydır, iş yerimdeki Pronet alarm sistemini iptal ettirmek için uğraşıyorum. Ancak firmanın iptal birimine ulaşamıyorum. Her aramada 15-20 dakika telefonda beklememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Firmayı aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor ancak beklemem…

15 Ağustos İbrahimİbrahim 607
1 2 3 4 5 6 7 ... 361

Pronet Hakkında

Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.

Güvenilir Hizmet Anlayışı

Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.

Pronet Güvenlik Sistemleri ile 7/24 İletişim

Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları