2017 yılından beri Pronet kullanmaktayım. 165 ₺ üzerinden anlaşma yaptık. Bu süreçte Pronet alarm sistemi varken iş yerime hırsız girdi Pronet polisi yönlendirene kadar ben iş yerime gittim hırsızlar çalıp kaçmıştı ve bu durumdan dolayı maddi zarara uğradım. Pronet bir süredir saçma sapan çok yüksek...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Şikayetvar üzerinde diğer şikayetlerin benzerini kurumsal olarak yaşadık. Karaoğlu Gıda firması olarak 24 ay taahhütle ürün + hizmet sözleşmesi yaptık. Sözleşme bitiminde iptal yapmadıkları gibi faturalandırmaya devam ediyorlar. Genel merkez bir söz söylüyor üzerinden 2 ay geçiyor tık yok. Müşteri m...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Pronet'le olan ilişkimi bitirmeme rağmen hala cihazları almaya gelmediler yeterince mağdur edilmeme rağmen hiçbir çözüme ulaşılmadı mail attım geri dönüş bile olmadı resmen dalga geçiliyor.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Pronet iki yıl taahhütlü üyeliğimiz sona erdiğinde, alarm sistemini iptal için belki yirmi defa görüşme yaptığımız halde, bir türlü iptal etmediler. Her seferinde farklı tekliflerle oyaladılar. Söküm için geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Daha sonra tekrar fatura kestiler. Eğer iptal ed...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Cem
• 0 Yorum

Ayşe Teyze Gıda firmasının yetkilisiyim. 2020 yılının başlarında kapanan dükkanımızda Pronet'le 2 yıl çalıştık hizmet aldım ve kapattık. Kapanan dükkanımıza taahhütümüzün bitmesine (kalan bütün borçlar ödendi taahhüt boyunca), başvuruyu hiçbir şekilde yenilememize rağmen sadece başvuru iptal yazısı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Cem
• 0 Yorum

Daha önceki şikayetim sonucu Pronet firmasıyla yaptığımız 160 liralık mutabakata firma uymadı. Elimde mail olarak gönderdikleri mutabakat duruyor. Hukuki süreci başlatacağım firma yetkililerinin bilgilerine. Firma başından beri sözünde durmayan bir firmadır.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Cem
• 0 Yorum

13 yıldır kullandığım gününde parası ödediğim üyeliğimi 1 senedir iptal edemiyorum. Dilekler yazdım iptal biriminde b**** hanımla defalarca konuştum iptal ediyoruz dedi hala fatura çıkmakta 10 kere aramama rağmen karşımda üst düzey birini bulamıyorum bende Pronet'e bütün kanuni haklarımı kullanacağı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Cem
• 0 Yorum

Mart ayında Pronet aş. Ye aboneliklerimin iptal edilmesi için dilekçe ile başvuru yaptım. Maalesef kaç aydır oyalayıp duruyorlar. İnşallah daha fazla oyalamadan alarm sistemlerinin sökümünü yaparlar. Çünkü Pronet gibi bir firmaya yakışmaz. Senelerdir günü gününe faturaları öderken iyiydik.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

S-392031 aboneliğime dair son sözleşmede sözleşme bitimi itibariyle cihazların tarafıma ait olacağı ve bitim tarihinden itibaren herhangi bir faturayı kabul etmeyeceğim açıkça belirtmem rağmen 6aydır firmayla uğraşıyorum. Her mail attığım adresi engelliyorlar aynı mail adresinden 2kere mail atamıyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum Pronet'i ilk takıldığı zaman iş yerime hırsız girdi ve hiçbir şekilde uyarı yapmadı. Ve yaklaşık 2 yıldır taahhüdüm sona erdiği halde aboneliğimi bitiremiyorum her aradığımda biz size döneceğiz dendi ama hiçbir şekilde dönülmedi ve ayı kurtarıp fatura yansıttılar iş ye...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Merhaba, 2009dan beri Pronet abonesiyim. Taahhüt dönemi bitmiş. Aradım. En son 135 TL olan faturamın 195veya 200 TL olarak fiyatlandırılacağı bildirildi. İtiraz ettim defalarca, kimse dönmüyor. Muhatap yok. Mecburen telefonla iptal talebi verdim. İptal sürecini de işletmiyorlar. Dönmüyorlar. Çaresi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 15-20 gün önce taktırdığım alarm sistemini, fiyat konusunda sonradan sürpriz yaptıkları için cayma hakkımı kullanarak 14 gün dolmadan iptal ettirdim. Birkaç kez ikna etmek için aradılar fakat istemedim, bir an önce gelip sokulsun dedim. Kurulum ücretinin de iadesinin yapılacağını söylediler...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kiralık olan ve sonrasında çıktığımız iş yerine kurulan alarm ve kamera sistemleri için çıkmadan 15 gün önce Pronet'e 16.07.2020 tarihinde mail, faks ve telefonla iptal başvurumuzu yaptık. Pronet yetkilileri ile defalarca sökülmesi için irtibat kurduğumuz halde ısrarla sökülmeyen sistemler şu anda t...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Evimdeki yangın dedektöründen alarm bildirimi alınca 1 saatlik yolu apar topar endişe ve panikle nasıl geldiğimi hatırlamıyorum. Evdeki kedilerimi düşünerek ecel terleri döktüm resmen. Eve geldiğimde hiçbir şey yoktu. Çağrı merkezi iste cihazınız tozlanmıştır diyerek gayet rahat bir açıklama yaptı. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Alarm sistemi takarken para sökerken 50 dolar söküm ücreti alıyorlar ve faturalar sabit değil her ay bir dünya para ödedik ben böyle firma görmedim. Benden söküm ücreti alıyorlar ama sokum ücreti altında fatura kesemiyorlar her ay müşteri temsilcisine laf anlatmaktan bıktım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 aya yakın süredir aboneliğimi iptal etmeyen firma. Her defasında farklı bahaneler. Ama 1 kuruş daha ödersem adam değilim.  Geçen ay borç var diye iptal etmedi (ne alakaysa. Borç ayrı abonelik ayrı) ödeyip arefe günü havale yapıp üstüne mail attım hala iptal edilmedi.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum