Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PronetŞikayetvar üye markasıdır

79100
(1.048 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.455 Şikayet (Son 1 yıl)
PronetŞikayetvar üye markasıdır
79100
(1.048 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Pronet Abonelikten Kurtulmak İmkansız Gibi

Bader
17 Mayıs 15:17
-

"Çözüm bir az sürdü ama oldu. Teşekkürler..."

Pronet Haksız İcra Takibi Ve İletişim Mağduriyeti

Harun
17 Mayıs 15:16
46
Pronet Haksız İcra Takibi Ve İletişim Mağduriyeti
Pronet Haksız İcra Takibi Ve İletişim Mağduriyeti

Pronet Umursamıyor İptal Ettirmek İstiyorum Cayma Bedeli Çıkıyor

Eda
17 Mayıs 15:08
30
Pronet Umursamıyor İptal Ettirmek İstiyorum Cayma Bedeli Çıkıyor
5
Çözüldü

Pronet'ten Kurtulamıyorum!

İrem
16 Mayıs 20:27
60

"Teşekkürler"

Pronet: Önce Süperler, Sonra Duyarsız!

Fatoş
16 Mayıs 17:27
78
Pronet: Önce Süperler, Sonra Duyarsız!

Pronet Aboneliği Tam Bir Pişmanlık!

Hakan
16 Mayıs 13:16
29

Pronet Alarm Sistemi Ve Satış Temsilcisi

Eyüp
16 Mayıs 11:26
89

Pronet Yangın Dedektörleri Ve Hizmet Kusuru

Seçkin
15 Mayıs 23:33
-

Kimseye Önermiyorum Pronet Pişmanlıktır

Merve
15 Mayıs 16:53
43
Kimseye Önermiyorum Pronet Pişmanlıktır

Pronet Fatura Her Ay Daha Yüksek Geliyor

Serhat
15 Mayıs 15:53
62
Pronet Fatura Her Ay Daha Yüksek Geliyor
Pronet Fatura Her Ay Daha Yüksek Geliyor

Pronet Sisteminin Acil Bir Şekilde Sökülmesi

Berat
15 Mayıs 15:36
81

Pronet Fahiş Zam Oranı

Arzu
15 Mayıs 15:01
-
5
Çözüldü

Pronet Alarmının Elektrik Kesintisindeki Yenilgisi

Zeynep
15 Mayıs 14:41
135

"Müşteri temsilcisi Ahu Hanım sorunun tekrarlanması üzerine hızlıca aksiyon alıp aynı gün içinde servisi yönlendirerek akü değişimini sağladı. Akü değişimi için gelen Ömer Bey de; Pronet'in özür mahiyetinde 2 ay ücretsiz kamera kullanımı verdiğini iletti. Kameranın kurulumunu, uygulamalar üzerinden nasıl çalıştığını en ufak ayrıntısına kadar gayet kibar bir şekilde anlattı. Hızlı aksiyon, prezantabl servis personeli ve ücretsiz kamera kullanımı için teşekkür ederim"

1

Pronet İlgisizlik Güvenilir Olmama

Aksu.caqlar
15 Mayıs 11:54
226
5
Çözüldü
Caner
15 Mayıs 10:59
2
Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pronet Müşteri Hizmetleri Ve Ücretlendirme Sorunları

Mehmetfaruk
14 Mayıs 20:42
51
Pronet Müşteri Hizmetleri Ve Ücretlendirme Sorunları
1

Pronet Cayma Bedeli Sorunu

Yadigar
14 Mayıs 18:53
256
Pronet Cayma Bedeli Sorunu

Pronet Abonelik İptal Etmiyor

Alattin
14 Mayıs 16:56
278
Pronet Abonelik İptal Etmiyor
Toplam 3.624 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pronet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Pronet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Pronet aboneliğinizi iptal etmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ile iletişime geçerek bir abonelik iptal kaydı oluşturabilirsiniz.
Pronet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
444 1 911 numaralı telefondan Pronet müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Pronet abonelik iptali esnasında ek bir ücret ödemem gerekiyor mu?
Pronet, abonelik türüne bağlı olarak iptal dilmesi istenen üyelik için cayma bedeli talep etme hakkını saklı tutar.
Pronet hakkında farklı bir sorum var.
Pronet ile ilgili tüm yorum ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Pronet Hakkında

Türkiye’nin başarılı elektronik güvenlik firması olan Pronet, ev ve iş yerleri için güvenlik çözümleri sunmaktadır. 1995 senesinde kurulmuş olan Pronet günümüzde 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana en önemli vizyonu güvenlik sağlama olan firma kullanıcı dostu çözümleri ve geniş hizmet alternatifiyle hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasına güvenlik hizmeti taşıyan Pronet Güvenlik; bankalardan bankalara bağlı şubelere, ATM’lerden perakende zincirlerine kadar geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunmaktadır. Geliştirdiği teknolojik güvenlik önlemleri ve yeniliklerle çeşitli ödüllere layık görülen Pronet Güvenlik, deneyimli ve profesyonel bir kadroya sahiptir. Hızlı büyümesini her geçen yıl sürdüren şirket, 2012 senesinde dünyanın en büyük yatırım şirketlerinden biri olan Cinven’le yatırım ortaklığı gerçekleştirmiştir. Başarılarıyla gücüne güç katan Pronet Güvenlik, ülkemizde yüzde yüz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermektedir.

Güvenilir Hizmet Anlayışı

Pronet Güvenlik Sistemleri güvenlik sağlamanın yanı sıra müşterilerine güvenilir bir hizmet de sunmaktadır. Pronet Güvenlik ekibi, takım halinde çalışmakta ve yeni projeler üreterek sizlere daha iyi bir hizmet sunmaya gayret etmektedir. Sizlerin ihtiyaçlarını anlamaya ve her bir müşterisini birey olarak tanıklamaya odaklanan firma, sunmuş olduğu hizmet ile kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olur. Güvenlik hizmetinin bir parçası olarak deneyimli ve profesyonel kadrosuyla pek çok ihtiyacınızda size anında yardım sunmaktadır. Aralarında dünyaca tanınmış markaların da yer aldığı Türkiye’nin önde gelen birçok kurumuna yılların getirdiği tecrübe ve donanımla hizmet veren Pronet, kurumsal güvenliğiniz için ihtiyacınız olan hizmeti sizlere sunmaktadır. Bir proje mantığıyla ele alınan kurumsal çözümler ve kuruma özel olarak atanan proje yöneticileri ile beklenen hizmet sağlanır.

Pronet Güvenlik Sistemleri ile 7/24 İletişim

Pronet iletişim kanalları son derece geniş olduğundan firmayla kolay yoldan iletişim sağlayabilirsiniz. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmt sunan Pronet Alarm Haber Alma Merkezi; alarm çalması durumlarında polis, itfaiye, ambulans ile temas kurarak ve anında harekete geçerek olay yerine acil ve hızlı müdahale sağlar. Bu sayede hem canınız hem de malınız koruma altında olur. Evde ya da iş yerinde olmadığınız zamanlarda içinizin rahat etmesi için siz de Pronet güvenlik sistemlerini tercih edebilirsiniz. Pronet Alarm Haber Alma Merkezi ayrıca alarm sistemleri hakkında her türlü desteği vermektedir. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet Alarm Haber Alma Merkezi’ne danışabilirsiniz. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi, tüm aramaları hızlı bir şekilde yanıtlayarak kapsamlı bir çağrı merkezi gibi hizmet sunmaktadır. Alarm sistemleri ile ilgili merak ettiklerinizi Pronet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Pronet şikayet ve yorumlarınızı sitemizde yayınlayabilir diğer şikayetleri de okuyabilirsiniz.