to read complaints and reviews, or file yours.
Son 3 ay içinde RüzgarNet için açılan şikayetlerin ortak paydasını beklenenden yüksek gelen faturalar oluşturuyor; sabit fiyat sözüne rağmen tutarların artırıldığı ve mükerrer tahsilatlar yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %42'si çağrı merkezine hiçbir kanaldan ulaşılamadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %37'lik dilimde ise arıza kayıtlarına dönüş yapılmadığı ve çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
RuzgarNET’e Kocaeli’nde abone olduktan kısa bir süre sonra, haberim ve onayım dışında fahiş bir zamla karşılaştım. Abone...lik başlangıcımda yaklaşık 470 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak bir faturayı sadece 1 gün geciktirdiğim için, bu tutarı bir anda 928 TL olarak tahsil ettiler ve bunu “hizmet be
Uzun süredir Niğde Bor ilçesinde Rüzgarnet üzerinden TP-Link modemle internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim 1 seneyi ...geçmiş durumda ancak internet neredeyse sürekli çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firma ile görüştüm, kablo değişimi yapıldı fakat buna ra
Rüzgarnet’e ev interneti için abone olduktan sonra, ilk aydan sonra yapılan fahiş fiyat artışları nedeniyle farklı bir o...peratöre geçmek istedim. Geçiş işlemini yapabilmem için gerekli olan xdsl numaramı talep ettiğimde ise tarafıma yanlış numara verildi. Bu hatayı fark ettikten sonra defalarca kez
Yaklaşık iki yıl önce Rüzgarnet üzerinden taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Farklı bir şehre taşındığım için ...yaklaşık beş aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca uğraşmama rağmen iptal işlemi bir türlü sonuçlandırılmadı. Yaklaşık bir ay önce online olarak ipta
Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. 12 Ekim’den beri internet erişimim tamamen kesik ve ne sabit hatlardan ne de cep tele...fonlarından firmaya ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Bu süreçte firma tarafından telefonla aranarak internetimin kesildiği, yeniden açılması için ödeme yapmam gerektiği
Yaklaşık 2–3 yıldır Rüzgarnet internet abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak için iptal formunu doldurmam gerekiyor ancak... bunun için istenen hizmet numarama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne SMS ile ne e-posta ile ne de herhangi bir evrakta bu bilgi tarafıma verilmiş durumda değil. Yaklaşık bir aydır
Rüzgarnet internet aboneliğimin iptal edilmesini yaklaşık 5 aydır yazılı olarak talep etmeme rağmen işlemim hâlâ sonuçla...ndırılmadı ve bana herhangi bir hizmet numarası da verilmiyor. Rüzgarnet’in resmi web sitesi üzerinden imzalı dilekçe ile iptal başvurumu yaptım ancak buna rağmen aboneliğimi kapat
Önceden bilgilendirilmeden yüksek fatura ile faturalandırıldım. Firmanın bilgilendirme mesajlarını eksik göndermesi, onl...ine işlem hizmetinin olmaması, kaç ay aboneliğimin olduğunu göremememden doğan aksamaların bedelinin benden alınmasını istemiyorum. Daha makul bir fatura talep ediyorum.
11 Eylül 2026 tarihinde Rüzgar Net’in ıcespeed 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Web sitelerinde bu paket için aylık 429 T...L fiyat bilgisi yer almasına rağmen, ilk fatura dönemimde tarafıma 1.024 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın nedenini anlamak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşma
Rüzgar Net ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan Temmuz ayında tarafıma hiçbir arama yapılmadan, SMS veya e...‑posta gönderilmeden kendiliğinden taahhüt tanımlanmış. Bu keyfi taahhüt sonrasında 699 TL olan faturam bir anda 899 TL’ye yükseldi. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istedi
Rüzgar Net’in Bursa’daki internet aboneliğim için bu ay gelen faturamda yaklaşık 450 TL civarında ödemem gerekirken 1.39...8 TL tahsil edilmek istendi. Ödeme gününü yalnızca iki gün geciktirdiğim halde tarafıma Rüzgar Net hukuk birimi adına, yaklaşık 7.000 TL avukatlık ücreti ve ek masraflardan bahsede
Rüzgarnet’ten yaklaşık 3 aylık ev interneti taahhüdü yaptım ve taahhüt sürem bitince başka bir internet firmasına geçiş ...yaptım. Taahhüdüm bittikten ve başka firmaya geçişimi yaptıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini, bununla ilgili SMS ile bilgilendirme yapıldığını ve bu ne
İnternet sayfalarında yer alan 3 ay sabit fiyat ibaresine aldanarak, 439 liradan bağlattığını düşündüğüm internetin ilk ...altı faturası 700 küsur lira oldu. Gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim; hata olduğunu söylediler, düzelttiler ve faturamı çıkardılar. Bir sonraki ay 799 l
Yaklaşık bir ay önce Rüzgar Net’e internet abonesi oldum. 12.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana iptal başvuru formunu yüklemem söylendi, ben de hemen yükledim ve sistemde göründüğü, işlemin alındığı ifade edildi. Bugün
Rüzgarnet’in sınırsız taşınabilir data paketini kullanıyorum. Ağustos ayından itibaren tarifemi hiçbir şekilde bilgilend...irme yapmadan değiştirdiler ve 850 TL civarında ödediğim fatura tutarı son 2–3 aydır 2.199 TL olarak kartıma yansıtılıyor. Onayım olmadan ve haber vermeden bu şekilde ücret ve tari
Rüzgar Net’te taahhütsüz olarak kullandığım Fiber 100 Mbps ev interneti için normalde 429 TL olarak anlaştığım fatura tu...tarı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Eylül ayı faturasında 899 TL’ye çıkarılmış. Şirketi aradığımda bana 1 Eylül’de fiyat artışıyla ilgili bilgilendirme mesajı gönderildiği söylen
Rüzgarnet’in 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 10 Temmuz’da aboneliğim başlatılmasına rağmen ilk günden itibare...n bir saniye bile internet hizmeti alamadım. Kurulum yapıldıktan sonra defalarca denememe rağmen bağlantı hiç sağlanmadı ve bu süreçte hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bun
Rüzgarnet’ten Niğde Merkez’de kullanmak üzere taahhütsüz ev interneti hizmeti aldım. Başta bana aylık 485 TL olarak bilg...i verildi, taahhütsüz olduğu özellikle belirtildi. Ancak ilk faturam sadece 2 günlük gecikmeden dolayı 985 TL olarak kesildi ve bu tutara “gecikmeden dolayı hizmet bedeli” yansıtıl
Yaklaşık bir ay önce Rüzgarnet’ten 35 Mbps hızında internet aboneliği başla...ttım. Aboneliği ilk başlattığımda aylık ücret 359 TL iken çok kısa bir süre
Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 26.09.2026 tarihinde iptal etmek için kendi isimlerine düzenlenmiş iptal başvuru form...unu doldurdum. Ancak bu iptal başvurusu sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iptalimin sisteme işlenip işlenmediğini öğrenemiyorum. Rüzgarnet’in internet si
Rüzgar Net üzerinden limitsiz internet aboneliği başlattık ancak üyelik başlangıcından bu yana ne doğru düzgün hizmet al...abiliyoruz ne de fatura ve ücretlendirmelerle ilgili bir muhatap bulabiliyoruz. Üyeliğin ilk başında 429 TL denmişti, 18 gün için 499 TL ödeme yaptık. Buna rağmen tarafımıza herhan
Rüzgarnet’te taahhütsüz 35 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 08.09.2026 tarihli faturam 429 TL iken, tarafıma gönderil...en SMS ile yeni kampanyalı tarife fiyatımın 949 TL olacağı bildirildi. Aynı SMS’te kampanya sürem bitmeden aboneliğimi iptal etmek istersem yazılı bildirim yapmam gerektiği de açık
Rüzgarnet sabit internet abonesiyim. İlk faturam 429 TL olarak geldi, ancak 25 Eylül 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ...SMS’te bir sonraki faturamın yaklaşık 950 TL olacağı ve iptal sürecinin sunulduğu belirtildi. Taahhütsüz bir sözleşme yapmış olmama rağmen hem fahiş fiyatlandırma ile karşılaştım h
Rüzgar Net ev internet aboneliğimde 2 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve hız... çok yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde ne film izleyebiliyorum ne de normal internet kullanımımı sürdürebiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için Rüzgar Net müşteri
