2.8 
2 yıl önce Rüzgarnet bağlattım evime ilk 1 yıl internet iyiydi 2. Yılda bayağı bir internet kalitesi düştü fakat taahhüt olduğu için iptal etmedik, bu...
Rüzgarnet internet şirketinde abonelik başvurusu yaptım ve online sözleşme imzaladım ama kurulum için ekip gelmedi ve sürekli mesaj geliyor bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ve ulaşamıyorum. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum yoksa t...
Rüzgarnet pişmanlıktır adamı sınır hastası eder bu şirket aylardır gündüz verdikleri gece vermedikleri internetle alakalı defalarca söylememe rağmen hiç ilgi alaka yoktu. Müşteri hizmetleri numarası zaten saatlerce beklememe rağmen açılmıyor aylardır kullanmadım internetin faturasını ödüyorum daha ö...
Kapama talebi yaptım. Hukuk birimi tarafından geri dönüş sağlanacağı belirtildi ancak 1 haftadır dönüş sağlanmadı. Geri dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak 20 dakika beklememe rağmen cevap alamadım. Müşteri hizmetlerinin bilerek cevap vermediğini düşünüyorum.
10 gün kala Rüzgarnet'ten internet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum sisteme yükleme yapmama rağmen her zaman eksik hata var diye iptal edilmedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve otomatik olarak taahhüdü yenilemişler bu kadar olmaz interneti aldığıma kesinlikle pişman ...
Rüzgarnet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak bir türlü iptal etmiyorlar. İptal dilekçesi ve gerekli evrakları göndermeme rağmen kendi kafalarına göre taahhüt yeniliyorlar. Karşımızda muhatap yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 17.03.2023 tarihinde iptal başvurusu yaptım. 21.03.2023 tari...
Rüzgar net 2504 TL cayma bedeli çıkardılar sözde 35 MB sözüne 10 MB üstüne çıkamayan ayrıca hiçbir şekilde arızamı çözemeyen ve akşama kadar arayıp ulaşamadığım firma 2504 TL cayma bedeli istiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum orada görüşürüz.
Buraya şikayet yazmadan hiçbir şekilde görüşme yapamıyorsunuz. Telefonlara bakmıyorlar. Instagram hesaplarına mesaj atınca da engelliyorlar ha bir de buraya şikayet yazınca internetinizi komple kesip tehdit ediyorlar.
Rüzgarnet'e geçmemin üzerinde 1 ay geçmedi ve basit bir problem yaşıyorum. Social Club ve rockstar games launcher'a bağlanamıyorum. Rüzgarnet'in (0216) 205 ** numaralı hattından bu sorunu kendilerine bildirip yardım talep edecektim ancak 1 saat boyunca 15 saniye uzunluğundaki cıngıllarını dinledim, ...
Rüzgarnet.com internet satın aldım. Satıcıya nadiren ulaşabiliyorum ve interneti taşımak istediğim adreste port olmadığı için taşımıyorlar ancak Telekom yetkilileri adreste port olduğunu belirtiyor, firma internet aboneliğimi de iptal etmiyor. Şikayetimin çözüme kavuşacağını sanmıyorum sadece bu fir...
Bugün mesai saatleri içerisinde telefon başında tam 45 dakika bekledim. Çağrı merkezi telefonuma bakmadı. Geçen hafta da aynı şekilde iki defa yarım saat üzeri bekledim. Ekran görüntüsü aldım ekleyeceğim buraya. Kayıtları var. Ayrıca sık sık bağlantım kopuyor. Onun içinde kendilerinde birçok kayıtlı...
1 ay olmadık daha bağlatalı kesinlikle bağlamayın 1 aydır internet yok söylemek için arıyorum bağlanmıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum geri dönüş yok bilgi ve abone olmak istiyorum dediğimde hemen arıyorlar ama sorunlarımı kime ulaşıp çözeceğiz ortada muhatap olacağımız insan yok. Ne kadar kötü ne k...
Rüzgarnet aboneliği aldım cuma günü. Online imza falan attık, modemi hazırladık. Pazartesi kurulum için geleceklerdi sabahtan beri evde çakıldık kaldık ne gelen var ne arayan... Müşteri temsilcisine bağlanmayı beklerken telefonun şarjı bitti. Bu macerayı başlamadan bitirmek daha doğru gibi...
! Rüzgarnet kullanıcısıyım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum internetim kesildi lütfen acil bana ulaşın. Defalarca aradım başkalarına arttırdım Instagram'dan yazdım Instagram hesabınızdan engellediniz müşteri hizmetleri açmıyor ne şekilde ulaşacağız size?! 0506***8881
Rüzgarnet abonesiyim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız düşüklüğü vb. Sorunlar var iptal etmek istiyorum fakat müşteri numaramı bile bilmiyorum. Nasıl bir firma anlamış değilim. Son 2 haftadır, 15 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Rüzgarnet fiber interneti yaklaşık 1 aydır kullanıyorum neredeyse sürekli problemli 100 Mbps olacak diye taahhüt edilen internet hep 20 Mbps'lerde sonra kopmalar başladı. Arıyorum kimseye ulaşamıyorum Rüzgarnet sitesinden arıza kaydı oluşturamıyorum
Rüzgarnet abonesi oldum 4 gün önce internet hattını önceki kullandığım internette net 35 MB alırken Rüzgarnet'te 75 MB aldım fakat 1-2 MB internet gelmekte iptal etmek için bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine abone başvurusu yapmadan önce anında ulaşıyordum. Ben internetim 2 aydan belli yok. Benden...
Rüzgarnet oldu pişmanlık net. Lafı uzatmadan sorunlara başlıyorum. İnternet hızı uzun zaman koptu veya 29 30 Mbit gelmesi gereken hız 1 2 Mbit geldi. ...
Rüzgarnet'e geçeli 5,6 ay oldu neredeyse doğru düzgün internet çekmiyor evde hiç çok kopma oluyor artı benim anlaşmam 100mps idi benim alt yapım 75 Mbps kaldırıyor dediler tamam dedim 75 Mbps olsun oda olur dedim 100mps den anlaştım benim hız testinde çıkan sonuç 25 Mbps hızı geçmiyor müşteri temsil...
İnternet sürekli kesiliyor taahhüdümüz doldu abone iptali yapmak istiyoruz aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz iptal başvuru formu doldurup istedikleri gibi sisteme yüklüyoruz sistem kabul etmiyor ve otomatik taahhüt yeniliyorlar Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim olmazsa savcılığa vereceğim.
Birgül 
Vedat 
Hamza