Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Derste Logo

Türkiye Derste

solution badge
Türkiye Derste Logo
Türkiye Derste
solution badge

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
2

"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim."

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok teşekkür ederim"

Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Betül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36
Semanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
765

"Merhaba, süreç biraz uzun sürse de firma yetkilisi Semra Hanım ile ortak bir noktada buluştuk ve gerekli aksiyonlar alındı ve süreci tamamladık. Yardımları için Semra hanım a teşekkür ediyorum"

Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
37
Nilay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
35

"Semra Hanım ile yapmış olduğum görüşmede bana çok yardımcı oldu ve sorunumun çözülmesini sağladı. Kurumsal yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim."

İclal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Semra Hanım sorunumu çözdü teşekkür ediyorum."

Neşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
43
Meral şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler Sorunum çözüldü."

Onur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
591

"Yaşanan süreç başta gerçekten can sıkıcıydı. Sistemde biriken puanlarla sipariş verilmesine rağmen sonrasında “sistem hatası” denilerek hediyelerin iptal edilmesi açıkçası güven sarsıcı bir durumdu. Aylarca emek verip soru çözen öğrenciler açısından böyle bir durumun yaşanması doğru değildi ve kurumun bu konuyu başta daha şeffaf yönetmesi gerekirdi. Ancak sürecin ilerleyen aşamasında bizimle iletişime geçen Neriman Hanım konuya oldukça ilgili yaklaştı. Sorunu anlamaya çalıştı, sürekli iletişim halinde kaldı ve çözüm için gerçekten çaba gösterdi. Onun ilgisi ve yaklaşımı sayesinde orta bir yol bulunarak puanlar yeniden düzenlendi ve konu çözüme kavuştu. Başta yaşanan sistem kaynaklı sorunlar eleştirilebilir olsa da, özellikle Neriman Hanım’ın yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu sayesinde süreç daha fazla uzamadan kapanmış oldu. Kendisine ilgisi ve emeği için teşekkür ederim."

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47

"Sağ olsun Neriman hanım problemimizi çözdü Çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı"

Hüsamettin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Hamza şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Marka iletişime geçti. Çözüme ulaştı. Şikayetimin yayınlamasına gerek kalmadı. İlginize teşekkür ederim."

Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
45

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim. Çözüm odaklı süreç yönetiminiz için."

Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Marka sorunumu çözdü"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23

"Türkiye derste Neriman hanıma anlayışından ve iyi yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

Aynur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum çözüldü. Süreçte yapıcı davranan, çözümde olumlu yaklaşan Neriman Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
51

"Bize her konuda yardımcı olan Türkiye derste yöneticilerine teşekkür ederim."

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Türkiye Derste 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10

Marka Karnesini Gör

İletişim