Görünüm          
1.803 şikayet listeleniyor

Yıllardır Millenicom kullanıcıyım. İnternet bağlantım ile ilgili genel olarak hep sorun yaşıyordum ancak 1 aydan uzun süredir internet hizmeti hiç alamıyorum. Çağrı merkezine açtırdığım kayıt doğrultusunda teknik servis geldi. Bina dışındaki portta arıza olduğunu ve değişiklik yapılması gerektiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Haziran 2020 tarihinde başlayan maceramız hala devam etmektedir. 30 Haziran başvuru yaptık 2-3 Temmuz kurulum yapıldı ve ınternet hizmetimiz sağlandı. İnternet hizmetini sadece 24 saat kullanabildik ardından ınternet hizmeti arıza yaptı defalarca görüştüm hall edilecek denildi, ardından 1 hafta s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9718039 numaralı Millenicom abonesiyim. Adres nakli yaptıktan sonra evde internet bağlantısı sağlanamadı. WhatsApp'tan bildirdiğim halde teknik ekip gelmedi. Antalya'da yaşadığım için dönmek zorunda kaldım. 1 sene internet kullanmadığım halde parasını ödedim. İptal ettirmek için aradığımda 10 ay don...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Covid 19 sebebiyle abonelik adres değişikliği yaptım ve sonrasında taşındığım bölgede genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamadım. Her ay düzenli olarak fatura kesildi ve ilk 3 ay bunu bildirdim ve faturalarım düşürüldü. Ancak son 4 fatura sürecinde kesinlikle düşüş yapılmamaktadır.  Durum bild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 aydır telefon hizmeti alamıyoruz. Ve internetimiz sürekli kesiliyor. 5 dakika varsa 2 saat yok. Sürekli arıza bildirimi yapıldığı halde gelip ilgilenen kimse yok. Altyapı Türk Telekom olduğu için suçu Türk Telekom'a atıyorlar. Sıfır hizmet sıfır teknik servis. Pazartesi ilk işim Tüketici ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendilerini bir arkadaşımdan tavsiye alarak duydum ve anlaşmaya vardık. Bana 32 Mbps hız mümkün olduğunu söylediler ve paket seçimimi ona göre yaptım. Kurulum aşaması acayip sancılı bir dönem oldu. Hadi onu geçtim internetim açıldı, 2 hafta kullanmadan eve bir geldim ki internet yok, müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 yıldır interneti bu firmadan kullanırım aldığıma alacağıma pişman ettiler. İlk başlar güzel sonra taahhüt edildi mi bittin ayrılsam para isteniyor, modemi değiştirin para isteniyor ne arıza çözülüyor. Ne vazgeçebiliyorsun Millenicom yönetimi ya bu sorunu çözün ya da Tüketici Mahkemesinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bağlamadığınız internete fatura kesiyorsunuz. Modem göndermediniz bağlanamıyorum. İptal edin diyorum dilekçeyi yazdım evrakları gönderdim. İptal etmiyor sizi su arayacak bu arayacak diye dalga geçiyorsunuz. Talebiniz saha ekiplerine is listesine alindi diye telesekreter mesajı gönderiyorsunuz. Ben b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zaten Millenicom' dan kullandığım internet var fakat 2. Katıma internet aktif etmişler. Kullanmıyorum kurulum sözleşme olmaksızın internet açmışlar tüm başvurularım internet açmışlar bu sorunu ortadan kaldırıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bunun haksızlıktan farkı kalmadı. Olmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu ne biçim bir internet bağlamaktır?1 aylık parasını ödememize rağmen internet kapalı müşteri hizmetlerini aradığımızda 3 gün ulaşamıyoruz. Ulaşınca da kablo arızası olduğunu elektrikçiye göstermemiz gerektiğini söylüyorlar. Elektrikçi mi interneti bağladı anlamış değilim madem sattığınız internete...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bitmeyen arızalar ve bitmeyen sıkıntılı süreçler. Beni 2 gündür 1500 lira zarara soktunuz üstelik o kadar kredi taksitim ve ödemelerim varken. Dün başlayan arızam bir türlü giderilemedi. Yaklaşık 2 ay önce üstelik sabit numaram telefon numaram başka birine ait numara olmuş ben 032**61220 numarayı ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurulumdan sonra hala internetimi kullanamıyorum. Aboneliğim başlatıldı yani bu internete şu an para ödüyor durumundayım ve hizmet alamamaktayım. Arıza takipten baktığım zaman sorunlarımın çözümlendiği gözüküyor ancak sizi ne zaman arasam tekrar arıza gözüktüğünü söylüyorsunuz. Tekrardan bana arıza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 gün önce fatura başladı neymiş arıza varmış varsa neden fatura başlıyor aramama rağmen yapılacak deniyor. Sizinle iletişime geçilecek falan bekliyorum kimse yok. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Ders çalışmam gerek ben hala internet bekliyorum. İnternet bağlantısı kontrol edilmeden bırakıp gidiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 gündür arıza süreci devam etmektedir deyip başlarından atıyorlar. Çevrenizdeki herkesi lütfen Millenicom'a karşı bilinçlendirin. Bu kadar kötü bir hizmet anlayışı olamaz. Pandemi sürecinden sonra mutlaka genel merkezlerini ziyaret edeceğim bakalım orada da başlarından atabilecekler mi?  Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İşyerimde yaklaşık 40 gündür ne İnternet ne de telefon çalışıyor. 20 gündür çeşitli bahanelerle oyaladılar. Bugün, arızanın 22 Ağustos da belki çözüleceği söylendi. Burası iş yeri, o zaman iptal edelim başka firmadan hizmet alayım dedim. Utanmadan taahhüt cezası istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme