to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik mesken aboneliğimde, son birkaç aydır gelen faturalarımda Eylül 2025 itibarıyla ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce ayl...
"Enerjisa sosyal medya çağrı merkezinden Özlem Hanım'a çok teşekkür ederim. Belirttiği sürede tarafıma dönüş sağlayıp abonelik işlemimi kolayca çözdük."
Ankara’da yeni satın aldığım konut için Başkent Enerjisa üzerinden elektrik aboneliğimi kendi adıma, uzaktan işlemle almak istedim. Ancak hem e-Devlet...
"Detaylı bilgi verildi teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’nin online işlemlerinden bugün Ankara Çankaya’daki adresim için abonelik başvurusu yapmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor...
"Teşekkür"
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği yapmak için bugün hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden başvuru denemesinde bulundum. Ancak sistem, ...
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden Enerjisa elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak birkaç gündür başvuru ekranında belirttiğim konum için 'Abonelik yapı...
"Hemen ilgilenildi teşekkürler"
Her ay aynı kullandığım elektrik faturasının bir ay normal, ikinci ay ise anormal gelmesinden bıktım artık. Ben her ay aynı elektriği kullanıyorum, sa...
"Başkent Elektrik sosyal medya ekibinden Özlem Hanım’a hızlı geri dönüşü ve sürecimle yakından ilgilenerek gerekli işlemlerin başlatılmasını sağladığı için teşekkür ederim. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edileceğini bizzat iletmesi ve iade sürecini hızlandırması nedeniyle ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Kendisine ve ekibinize teşekkür ederim."
Kasım 2025 dönemine ait Enerjisa Başkent Elektrik faturam, devlet desteğiyle birlikte 870 TL olarak geldi. Normalde faturam 1804,90 TL idi. Tek başıma...
"Arayıp ilgilenildi müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı, problem çözücü çok teşekkürler."
20.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Elektrik nezdindeki kendi adıma kayıtlı elektrik aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. E-Devlet ...
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Enerjisa Başkent Perakende ile yeni taşındığım adres için elektrik sözleşmesi yapmak istiyorum, ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken sürekli hata a...
"Teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Fatih bölgesindeki adresim için e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği almak istedim ancak sistemde 'Belirttiğiniz ko...
"Kızılay şubenize giderek detayları öğrendim hizmet veren personeliniz çok ilgiliydi teşekkürlerimi iletirseniz."
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende’nin Ankara Çankaya bölgesindeki aboneliğimde tanımlı olan gazi tarifemin, tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildi...
"Şirket, sözleşme tarihinden 30 gün sonra bugün bir fatura düzenledi. Şirkete ve web sitesine teşekkür ederiz."
Gaziantep Öğretmenevleri Mahallesi, 14. Cadde, ertuğ Sitesi'nde ikamet ediyorum. Çocuklarımı yakındaki okula kaydettirebilmek için Nüfus Müdürlüğü'nde...
"Teşekkür ederim"
Enerjisa üzerinden Ankara/Yenimahalle'deki yeni adresim için elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Hem mobil web, hem de e-Devlet üzerinden d...
"Teşekkürler Enerjisa iyi ki siz"
Enerjisa’dan aldığım elektrik hizmetine ilişkin Eylül ayı faturamın tutarının, önceki aylara kıyasla beklenmedik şekilde yüksek geldiğini fark ettim. ...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent üzerinden Gaziosmanpaşa Mahallesi Çardak Sitesi F2'ye Blok Numara 7 adresinde, tesisat numarası 328 612 890 için ev aboneliği başvuru...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende a. Ş.'de Ankara Sincan'daki elektrik aboneliğimi iki gün önce feshettim. Ancak güvence bedeli tutarı sistemde 0 TL...
"Açık ve net bilgilendirme yapıldı."
"İlgi ve alakanız için teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Birkaç aydır Enerjisa tarafından SMS yoluyla o*** a*** adına düzenlenen fatura bilgilendirme mesajları almaktayım. Bu şahsı kesinlikle tanımıyorum ve ...
"Problemim çözüldü, teşekkürler"
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istedim. Daha önce pratik tarife uygulamasına geçirild...
"C** mi c** mi ismi ni hatırlayamadığım hanım efendi sorunumu çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum"
Enerjisa Başkent Elektrik’e yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki boş dairem için abone oldum. Abonelik sırasında görevli personel, hiçbir ödeme yapmam gerek...
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
