Personel Yetersizliği Ve Yetkili Bulunamaması Nedeniyle 1,5 Saat Kahvaltı Bekleme

20 kişilik bir minibüsle bugün saat 10:00 civarında Ankara Kırıkkale yolu Elmadağ’daki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için geldik. Normal kahvaltı tabağı siparişi verdik ancak personel sayısı son derece yetersiz olduğu için 1,5 saattir siparişlerimiz doğru düzgün gelmedi.

Bu süre boyunca muhatap olabileceğimiz yetkili kimse bulamadık, “yetkili yok” denilerek geçiştirildik. Bu nedenle sadece biz değil, birçok müşteri de siparişlerini alamadan, tepki göstererek masalardan kalkıp gitmek zorunda kaldı. Personelin de suçu olmadığını, iki kişiyle bu kadar çok kişiye sağlıklı hizmet verilemeyeceğini düşünüyorum.

Bir kahvaltı için 1,5 saat zaman kaybetmek zorunda kaldık ve işletmenin bu durumu görmezden gelmesi bizi oldukça mağdur etti. Buradaki personel ve müşteri yoğunluğunun yöneticiler tarafından acilen görülmesini ve bu şubedeki personel yetersizliğinin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.