to read complaints and reviews, or file yours.Zara online alışverişimden aldığım iki ürünü iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma geri ödeme ...yapılmadı. 22 Temmuz tarihinde toplam 2.280 TL tutarındaki iadem sistemde işlenmiş görünüyor ama banka kartıma herhangi bir şekilde yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadı
Geçen ay kızım Zara’nın online mağazasından toplu bir alışveriş yaptı ve yaklaşık 21 bin tl tutarında ürün aldı. Ödemele...r karttan çekildi ve sistemde 30 Haziran tarihinde kargoya verildiği yazıyor olmasına rağmen, Easyject Kargo ile gelmesi gereken ürünlerimiz 28 gündür elimize ulaşmadı. Bu süreçte
7 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****01 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken önce tah...mini teslimat tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu, daha sonra sistemde bu tarih 22 Temmuz olarak güncellendi. Ancak 22 Temmuz geldiğinde ürünler hâlâ elime ulaşmadığı gibi, o tarih
2 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 27 Temmuz. Ödemem kartı...mdan alındı, fakat sipariş hâlâ tamamlanmadı. Merdivenaltı esnafa gitsem aynen bu şekilde davranırdı. Sipariş numaram 54768621946. Zara her dönem binlerce insandan milyonlarca para
Zara Online üzerinden toplamda 15 bin TL’ye yakın tutarda bir sipariş verdim. 2 Temmuz 2026 tarihli ve 5477*****76 numar...alı siparişimde yer alan ürünlerin 13 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 25 Temmuz oldu ve siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, hiçbir il
18.06.2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden toplam 8.509 TL tutarında, sipariş numarası 5432*****85 olan bir a...lışveriş yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de banka kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi alm
Zara hesabım 23.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında bilgim ve kontrolüm dışında ele geçirilmiş, bu hesap üzerinden be...nim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online siparişler oluşturulmuştur. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim f*********@hotmail.com’dur. Hesabım kullanılarak toplamda yaklaşık 18.000 TL
Zara Online üzerinden verdiğim siparişi, mağazadan teslim seçeneğiyle Ankara Ankamall AVM mağazasına yönlendirdim. Sipar...işimi teslim almak için yaklaşık 20 gün sonra mağazaya gittiğimde, ürünümün sistemde iade olarak göründüğü ve teslim edilemeyeceği söylendi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetle
Zara online uygulamasına kayıtlı g***********@hotmail.com adresli hesabımla ilgili iznim ve bilgim dışında işlemler yapı...ldığına dair “alışverişiniz için teşekkürler, kargonuz yola çıktı, kargonuz teslim edildi” şeklinde bildirimler almaya başladım. Hesabım açık bile olmadığı halde yaklaşık 3–4 gündü
Alışveriş numarası 5474********10.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişi iade ettim. 2.990 T...L tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılması gerekirken, üzerinden neredeyse 45 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Süreç içinde defalarca ke
7 Haziran tarihinde Zara online üzerinden mağaza teslim şeklinde 12.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bu kadar... zaman geçmesine rağmen ne ürünler mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak h
Zara online mağazadan 25.06.2026 tarihinde 5476*****52 numaralı siparişimle zw Collection mumlu ceketi haki renk, m bede...n olarak 2.190 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünü sitenizde 1.190 TL’ye düştüğünü, hatta tükenmiş olarak listelendiğini gördüm. Arad
Zara online mağazadan 06.07.2026 tarihinde altüst havlu dokulu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Kartımdan kargo bedeliyle... birlikte toplam 649,00 TL çekildi. Siparişin tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen siparişimle ilgili ne “siparişiniz alındı” ne de “
"Zara ekibi, yaşadığım iade sorununun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. Güvenli alışveriş deneyimimi sürdürmek adına gösterdiğiniz ilgiye minnettarım."
Zara web sitesi üzerinden verdiğim 5436*****73 numaralı siparişim 17 gün önce bana sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve... ürünü o günden beri kullanıyorum. Ancak bugün Zara sisteminden, ürünü iade etmişim gibi “geri ödemeniz işleme alındı” şeklinde bir mail aldım ve hesabıma 990 TL’lik tutar için iad
27 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazası üzerinden çocuk kıyafetleri için 5477*****22 numaralı siparişi oluşturdum.... Sipariş sırasında verilen ilk teslim tarihinde ürünler teslim edilmedi ve sistem otomatik olarak yeni bir teslim tarihi tanımladı. İkinci teslim tarihinde de yine teslimat yapılma
Zara’dan 15 Temmuz tarihinde 1.550 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak ba...nka ekstreme baktığımda ürün bedelinin taksitlendirildiğini ve ödemenin alınmış olduğunu gördüm. Normalde iptal edilen işlemlerde saniyeler içinde bankaya bildirim gider, işlem açı
Zara’dan online olarak 5340*****35 numaralı siparişimle aldığım ceketi iade için gönderdim. 26 Haziran 2026 tarihinde ia...denin onaylandığı ve ücretin hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Enpara’ya ait banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. B
13.07.2026 tarihinde, saat 11:59’da Garanti BBVA’ya ait kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zar...a online mağazasından 7.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi göründüğünü fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli benim kontrolümde, herhangi bir kaybolma veya üçüncü kişilerle
24 Haziran günü Zara online üzerinden saat 20.00’de başlayan indirimde toplam 10 adet ürün satın aldım. Siparişimin tahm...ini teslimat tarihi 6–7 Temmuz olarak görünüyordu ancak 14 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu tarihe kadar sadece 1 ürün gönderildi, kalan 9 ürünüm hiçbir şekilde
02.07.2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5436*****71 ve 5479*****32 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişler için ...sistemde en geç 08.07.2026 tarihine kadar teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi daha sonra 18 Temmuz’a ertelendi.
24 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim, içinde pantolon ve bluz bulunan 5471*****98 numaralı siparişimi 29 Haziran ...2026 tarihinde Kütahya Simav’a kargo ile teslim aldım. Ancak buna rağmen Zara’nın online sisteminde siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak göründüğü için 14 gündür iade taleb
07.07.2026 tarihinde kredi kartımdan Zara.com üzerinden 8.649 TL, 08.07.2026 tarihinde ise yine Zara.com üzerinden 7.699... TL olmak üzere toplamda iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartımı ben veya yakın çevremden hiç kimse Zara.com üzerinden alışveri
İstanbul Bayrampaşa’daki Zara mağazasından online siparişimin iadesi için 4 Temmuz tarihinde işlem yaptım. İnternet satı...şına ait, üzerinde sipariş ve ürün detayları bulunan “İnternet Satış İade Bilgi Fişi” m mevcut ve yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ücretin kartıma geri yatması gerekiyordu. Aradan
Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerde artık kaçıncı sorunlu deneyimimi yaşadığımı sayamıyorum. ...Daha önce hesabımda isteğim ve bilgim dışında hareketler oldu, bilmediğim adreslere bilmediğim kartlarla alışverişler yapıldı ve online destek hattına saatlerce ulaşamadığım için s
