to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde saat 23.13’te Akbank kredi kartımdan, işlem yapan firma olarak “Moka United Zara Giyim” görünen ve ...Zara’nın online kanalı üzerinden bilgim ve onayım dışında 6.419 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını
"İadem yattı teşekkürler"
Zara’nın online mağazasından 22.08.2026 tarihinde banka kartımla 1.990 TL ödeyerek bir adet kot pantolon siparişi verdim.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumu sürekli “gönderildi” olarak görünüyor, kargo bilgisi ve kargo takip kısmı sistemde hiç görünmüyor ve ürün bana teslim edilm
Zara’dan online olarak satın aldığım, toplam 9.794 TL tutarındaki kıyafetimi iade etmek için 13.09.2026 tarihinde İstMar...ina Zara mağazasına gittim ve mağaza üzerinden iade işlemi yapıldı. Mağaza çalışanları, mağaza iadelerinde ücret iadesinin aynı gün içinde gerçekleştiğini belirttiler; ancak üzerin
Zara’nın 5463*****04 sipariş numaralı online mağazasından satın aldığım ve sonrasında iade ettiğim ürün için ödediğim 1....190 TL’nin tarafıma geri ödenmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ürünü İş Bankası’ndaki hesabıma ait kartla almıştım, ancak bu hesabımı daha sonra imzalı şekilde tamamen kapattım
Zara uygulaması üzerinden kullandığım online hesabıma bir gün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamadım. Doğrulama kodu ist...edim, defalarca denememe rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözül
14 Eylül saat 03.00 civarında, Halkbank’a bağlı sonu 3371 ile biten kartımla Moka u / Zara Giyim sistemi üzerinden 8.619... TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgileri benim bilgim dışında kullanılmış. Neyse
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri beden ve uyumsuzluk nedeniyle 9 Eylül 2026 tarihinde Me...ydan AVM Zara mağazasına götürerek iade ettim. Uygulamadaki iade bilgilerinde de görüldüğü üzere 2.990 TL tutarındaki boncuklu clutch, 2.690 TL tutarındaki saten halter midi elbise
Zara online hesabımdan benim bilgim ve iznim dışında yaklaşık 6 bin tl tutarında harcama yapılmış görünüyor. Bu alışveri...şle ilgili olarak hesabımda sipariş detayı ya da ürün bilgisi bulunmuyor, bu yüzden ne alındığını da göremiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartlarımı kap
Babamın Yapı Kredi World kredi kartından bilgimiz ve onayımız dışında Zara.com üzerinden alışveriş işlemi yapılmıştır. 1...2.09.2026 tarihinde saat 21.43’te, “moka united *Zara giyim” şeklinde görünen işleme ait tutar 7.029 TL’dir. Ne ben ne de babam bu işlemi gerçekleştirmedik, kart bilgileri bizim dı
Zara’nın online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak son dönemde siparişlerim hiçbir mantı...klı açıklama yapılmadan art arda iptal ediliyor. Siparişlerim önce onaylanıyor, ertesi gün ise tek taraflı olarak iptal edildiğine dair mail alıyorum. Örneğin 11 Eylül tarihinde v
09.09.2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı, sonu 0125 ile biten QNB kredi kartından, iznim ve bilgim dışında “Zara giyim ...ithalat ve ihracat” adına 44.199,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımızca kesinlikle onaylanmamış ve hiçbir şekilde bu tutarda bir alışveriş yapılmamıştır. İşlemi
9 Eylül 2026 tarihinde saat 06.12 civarında, Enpara’ya ait sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden 8.679 ...TL tutarında harcama yapılmıştır. Enpara tarafından gelen SMS ile bu harcamadan haberim oldu. Hemen ardından Zara ile iletişime geçerek işlemin saatini, tutarını, tüm detayları pa
Zara’nın online sitesi üzerinden 8 Eylül akşamı yaptığım alışverişte kartımdan hatalı şekilde fazla para çekilmiştir. Öd...emem toplamda 2.049 TL olması gerekirken banka hareketlerimde Zara.com adına 8.399 TL’lik tek bir işlem görünüyor. Yani bilgim ve onayım dışında olması gerekenden çok daha yüksek b
04.09.2026 tarihinde saat 06.32’de Ziraat Bankası’na ait kendi sanal kartımdan, MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR açıklam...asıyla 12.609 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder et
Zara online mağaza üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımla alışveriş yapılmıştır. Kartım zaten çalındı ve 9.00...0 TL tutarındaki bu işlem Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan çekilmiştir. Ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum
23.08.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve 3D onayım olmadan Zara online üzerinden 7.309 TL t...utarında işlem yapılmış ve Zara giyim ithalat iist adına peşin satış olarak yansımıştır. Bu harcamaya ilişkin tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, ne SMS doğrulaması ne de 3D güvenli
2 Eylül 2026 tarihinde telefonuma Zara’dan bir doğrulama kodu mesajı geldi ve kısa süre sonra kayboldu. Ardından Zara mo...bil uygulamamı kontrol ettiğimde, hesabım üzerinden İstanbul adresli, aynı gün teslimat şeklinde ve toplam 12.509,00 TL tutarında bir online alışveriş yapıldığını gördüm. Bu alışve
Babamın bilgisi ve izni olmadan Zara Giyim’in online sitesi üzerinden babama ait banka kartından 20 Ağustos tarihinde 6....679 TL tutarında harcama yapılmış. Babam Zara’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadı, buna rağmen kart ekstresinde Zara Giyim adına bu işlem görünmektedir. Zara’ya telefonla ulaşabi
Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yer alan düz paça pantolonu 7 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim. Ürün için 1....290 TL tutarında iade talebi oluşturuldu ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen Halkbank kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. İade sürecini hem Zara online sistemin
Zara online mağazasından 5481*****70 numaralı siparişimle 2.990 TL tutarında çizgili kemerli midi elbise satın aldım. Bu... siparişi 25 Ağustos’ta iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Garanti Bankası’na bağlı, sonu 3049 ile biten kartıma ve kargo ücretiyle birlikte toplam 3.049 TL tutarı
24.08.2026 tarihinde Zara Online üzerinden yaptığım alışverişte, TEB kredi kartımdan 12.409 TL tutarında işlem çekildi. ...Bu işlem sırasında normalde olması gereken 3D Secure (3D şifre) onayı hiçbir şekilde istenmedi, telefonuma herhangi bir doğrulama ekranı ya da onay kodu gelmeden ödeme tamamlandı.
28 Şubat tarihinden bu yana Zara’dan ve hiçbir Inditex markasından online olarak alışveriş yapamıyorum. Verdiğim sipariş...ler onaylanır onaylanmaz saniyeler içinde iptal ediliyor. Farklı kart denedim, adres değiştirdim, hatta hesabımı kapatıp farklı e‑posta ile yeni hesap açtım ancak yeni hesapta da a
20.08.2026 tarihinde banka mobil uygulamamda, Zara online mağazasından provizyonda görünen ve tamamen bilgim dışında ger...çekleştirilen bir harcama fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0847 olan kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında, provizyon detayında 704176 kodu ile görünen bu çekim tarafıma ait
