to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2022'den beri üye
02.07.2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5436*****71 ve 5479*****32 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişler için ...sistemde en geç 08.07.2026 tarihine kadar teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi daha sonra 18 Temmuz’a ertelendi.
Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu tam bir hayal kırıklığıydı. Sistem üzerinden 1 gecelik otel rezervasyon...u gerçekleştirdim, ancak otele vardığımızda otel yetkilileri "yerimizin olmadığını ve Tatilbudur’un sistemsel olarak fazladan oda açtığını" belirtti. Ayrıca, bizi Tatilbudur’un ara
Web siteleri düzgün çalışmıyor. Ürünler sepete eklenemediği gibi WhatsApp destek hatlarına da cevap verilmiyor. WhatsApp... üzerinden mesajlarıma yanıt alamadığım gibi, beni özelden arayıp sürekli destek talebinde bulunduğum için çok yoğun olduklarını söylediler ve hakaret ettiler. Şok oldum. Profesyon
Firmamız Pazar günleri kapalıdır ve bu nedenle mesai dışı yazılan mesajlara otomatik yanıt sistemiyle dönüş yapılmaktadır. Hafta içi 09:30 itibarıyla mesai başlamakta ve çoğu zaman vaktinden önce bile dönüş sağlanmaktadır. Ancak buna rağmen tarafımız, ilgili hanımefendiden hakaret içerikli mesajlara ve aşağılayıcı ifadelere maruz kalmıştır. Kendisi, kendisini geri aradığımızda dahi “siz bunu hak ediyorsunuz” gibi kabul edilemez ifadeler kullanmıştır. Görüşmede, bu davranışları nedeniyle hakkında şikayette bulunacağımız da açıkça bildirilmiştir. Tüm yazılı mesajlar ve telefon kayıtları firmamızda mevcuttur. Bu kadar açık hakaret ve kötü niyetli yaklaşıma rağmen, hanımefendinin bir de firmamızı şikayet etmesi ve üstüne özür beklemesi tam anlamıyla hadsizliktir. Kendisinin, firmamızdan ve çalışanlarımızdan açıkça özür dilememesi durumunda; elimizdeki delillerle birlikte gerekli tüm yasal başvurular yapılacaktır.
