to read complaints and reviews, or file yours.9 Ocak 2025 tarihinde saat 00:07’de, Zara online üzerinden hiçbir alışverişim olmadığı ve o esnada herhangi bir işlem ya...pmadığım halde, banka kartımdan bilgim dışında 18.509 TL tutarında ödeme çekildi. İşleme ait işlem numarası 540593, referans numarası ise 600911540593’dür. Bu çekim, şifresiz ve 3D
Ben İbrahim, 07.01.2026 tarihinde saat 00.06’da Zara online üzerinden, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan tek sefe...rde 19.179 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini 4 gün önce banka uygulamam üzerinden fark ettim. Ne Zara’dan ne de bankamdan bu işleme dair herhangi bir doğrulama veya ek güvenl
Zara online siteden 6 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 215GADSB6FPC numaralı siparişimi iade ettim. Ürünü 12.12.2025... tarihinde iade ederek süreci başlattım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle
Zara’nın online mağazasından taksitli olarak fazla sayıda farklı ürün satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre s...onra bu ürünlerin fiyatlarının düştüğünü gördüm. Bunun üzerine fiyat farkının iadesi için Zara ile iletişime geçtiğimde, fiyat farkı iadesi yapmadıklarını, yalnızca iade alıp ürünü
Zara Online üzerinden 01.01.2026 tarihinde birden fazla üründen oluşan toplam 2.279,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Siparişim daha sonra iptal edildi ve sistemde geri iade olarak görünüyor, ayrıca satın aldığım ürünlerin stokta da olmadığı belirtiliyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen, Akba
07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Zara online üzerinden kartımdan 3.539 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem y...apılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda kartımın ait olduğu Yapı Kredi Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim. Aynı gün içinde Zara ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca
06 Ocak 2026 tarihinde saat 18:14’te Garanti Bankası’na ait M&S kredi kartımdan (son 4 hanesi 7019) Zara online üzerinde...n bilgim ve onayım dışında 13.259 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup kartım ve kişisel bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Zara’d
"Sorunum sipariş iptali ve k. Kartına ücret iadesi yapılarak çözüldü."
05.01.2026 tarihinde saat 18:36’da bana ait sanal kartımla, bilgim ve onayı...m dışında Zara online üzerinden 13.299 TL tutarında alışveriş yapılmıştır.
Zara’nın online mağazasından Öykü Ernur isimli hesapla vermiş olduğum 5405*****37 numaralı siparişime ait ürünleri 16 Ar...alık tarihinde Forum Bornova mağazasına giderek iade ettim. Toplamda 3-4 parça ürün ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu iade işlemine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücr
Zara Online üzerinden 5 Ocak saat 15.38’de banka kartımla alışveriş yapmaya çalışırken ekranda “Ödeme bankanız tarafında...n reddedildi” uyarısı aldım. Ancak hemen ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde 3.049 TL’nin Zara tarafından çekildiğini gördüm. İşleme ait banka referans numaram da mevcuttur.
16 Aralık’ta Zara online üzerinden toplam 5.919 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişi iptal ettim. Anca...k üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ Ziraat banka kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5407*****47’dir. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin
26 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 6.829 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde ür...ünleri mağazaya giderek iade ettim. İade işlemine ilişkin olarak yalnızca 59 TL tutarındaki kargo ücretinin iade edildiğine dair bir e-posta aldım ve bu tutar kredi kartıma yansıdı
05.01.2026 tarihinde saat 00.07’de, bilgim dışında Akbank kredi kartım ile toplam 17.999 TL tutarında harcama yapıldığın...ı fark ettim. İşlem, son dört hanesi 5718 olan Akbank kartımdan ve ekstrede Moka United ve Zara Giyim olarak görünen yerlerden çekim yapılmış görünmektedir. Söz konusu işlemler tam
Zara uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde 5403*****91 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün, 3 Ocak’ta herhangi bi...r gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. 24.959 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirmiştim. Sipariş iptal edilmesine rağmen tüm gün boyunca pa
Zara Online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde tulum ve elbise satın aldım, daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal işl...eminin gerçekleştiğine dair dekont tarafıma iletildi; ancak geri ödemenin yapıldığına dair herhangi bir dekont veya bilgilendirme gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1
31.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden indirimde olan ürünlerden biri şort, diğeri pijama olmak üzere alışveriş yapt...ım. Ancak yalnızca bir gün sonra, 01.01.2026 tarihinde aynı ürünlerin tekrar indirime girdiğini ve benim aldığım fiyattan daha düşük bir fiyata satıldığını fark ettim. Bunun üzeri
1 Ocak saat 22:21'de 9.719 TL, 1 Ocak saat 23:17'de 10.049 TL ve 2 Ocak saat 00:05'te 12.379 TL tutarlarında, toplam üç ...adet alışveriş Zara üzerinden kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. İşlemler yapıldıktan hemen sonra bankamdan gelen mesaj bildirimleriyle bu durumu fark
29 Aralık tarihinde Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerimle ilgili biri iptal, biri iade olmak üzere iki işlem g...erçekleştirdim. Toplamda 255.999 TL tutarındaki bu iki işlemin ücret iadesi hala banka hesabıma yatmadı. Ödemeyi banka kartıyla yaptım. Zara ile WhatsApp üzerinden günlerdir yazış
Sipariş numarası 5409*****83 olan online alışverişimden kruvaze ceketin m bedenini 24.12.2025 günü mağazadan iade ettim.... Fakat hala kartıma yansımadı normalde hemen yansırdı Zara iadelerimde herhangi bir problem yaşamazdım. Bankayla görüştüm herhangi bir iadenin kendilerine yansımadığını belirttiler
"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 31.729 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş... numaram 5401****809’dur. Ancak 28.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edildi. Buna rağmen QNB Finansbank kredi kartımdan hâlâ taksit ödemel
"İadem yapıldı teşekkürler."
54478158260 numaralı siparişim kapsamında, 210KYVRBPF5V iade numaralı ürünl...erimi Zara’nın yönlendirmesi doğrultusunda DHL Kargo ile iade ettim. 10 ade
"İade talebim firma tarafından kabul edildi en azından mağdur etmediler"
23.12.2025 tarihinde saat 02.46’da Ziraat Bankası kartımla benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Zara üzerinden 21.569 T...L tutarında online alışveriş yapılmıştır. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu harcamaya onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla ilet
