Zara Online kart

Zara’nın online sitesinden 5453*****26 numaralı siparişimle toplam 4.419 TL tutarında ürün satın aldım. Kargo firması olarak Cargo X kargo ile çalışılmış ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi, ürünlerim kargo firması tarafından Zara’ya iade edilmiş görünüyor. 14 Ocak’tan bu yana ne kargodan ne d...

13 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden sipariş verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihini geçtiği için hem Zara hem de kargo firmasıyla defalarca kez iletişime geçmek zorunda kaldım. Zara müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin ...

12 Ocak tarihinde Zara online mağazasından verdiğim siparişim, Cargox kargo firması ile 47115796199000100031 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürün 14 Ocak tarihinde ilk kez olmak üzere toplam üç kez dağıtıma çıkarıldı ancak bu üç denemenin hiçbirinde tarafıma ne arama ne de SMS yoluyla herhangi ...

26 Ocak’ı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 01.00 civarında mail adresime izinsiz giriş yapılarak Zara ve Stradivarius online hesaplarım ele geçirilmiştir. Bu işlem sonrası Zara ve Stradivarius hesaplarıma giriş yapamaz hâle geldim; sadece kendi mail hesabıma erişip mail şifremi değiştirebildim. Hesaplar...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 22:56’da, Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 0083 olan kartımdan, MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul isimli firma/kurum üzerinden 6.680 TL tutarında hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Ben Şırnak’ta görev maksatlı bulunuyorum ve bu firmayla, bu isimle veya b...

19.01.2026 tarihinde, Enpara kartıma ait bilgilerim çalınması sonucu Zara’nın online kanalı üzerinden 17.959 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapıldığını fark ettim. Hemen bankamla iletişime geçerek harcama itirazı oluşturdum ve ilgili işlemin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim. ...

08.01.2026 tarihinde saat 23.58’de Iyzico altyapısı kullanılarak zara.com üzerinden QNB finansal kartımdan rızam ve bilgim olmadan 19.259 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem yapıldığı anda SMS ile haberdar oldum ve bu harcamanın bana ait olmadığını anında fark ettim. Hemen bankam QNB ile iletişim...

15 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından 1.350 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Siparişimin Cargo X kargo firmasıyla gönderilen kargo takip numarası 23515144555700100039 ve teslimat tarihi 21 Ocak olarak görünüyordu. Kargom İstanbul Eyüp adresine teslim edilecek şekilde oluştu...

Arkadaşım şehir dışında yaşadığı için Zara’nın online mağazasından benim adıma bir bebek montu hediye olarak sipariş verdi ve ürün kendi şahsi ev adresime teslim edildi. Ürün yaklaşık üç gün önce elime ulaştıktan sonra sadece beden değişimi yapmak için İstanbul İstMarina mağazasına gittiğimde, onlin...

Zara’dan 14 Aralık ve 20 Aralık tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Bu siparişlere ait 5443*****22 ve 5450*****46 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade olarak gönderdim. 26 Aralık tarihinde sistemde iade tutarımın 35.750 TL olarak kabul edildiği, 3.980 TL’nin ise beklemede olduğu gör...

14 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 4131603291 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki parça ürün bulunuyor. Sipariş sırasında bir ürünün 16 Ocak’ta, diğer ürünün ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. İlk ürün zamanında teslim edildi ancak ikinci ürün 19 Ocak’ta teslim edilme...

Zara’dan online olarak yaptığım alışverişime ait 5410*****95 numaralı siparişimle ilgili olarak, 6 Ocak tarihinde tarafıma ücret iadesinin hesabıma geçtiğine dair mesaj geldi. Ancak 2.490 TL’lik iade tutarı, bildirilen tarihten bu yana banka kartı hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Durumu sorduğumda ...

Zara’nın online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade etmek üzere gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre ürünüm 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade tutarı 1.790 TL ...

12.01.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Zara.com.tr üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 12.779 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir harcamadır. Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçip kartımı kapattım ve...

26.12.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 909 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Siparişim önce onaylandı, ardından “kart bilgileri alınırken sorun oluştu” hatasıyla iptal edildi. Aynı kartımı aktif olarak başka platformlarda sorunsuz kullandığım halde birkaç kez yeniden denedim; her...

22.12.2025 tarihinde tarafıma ait banka/kredi kartımdan Zara üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle bana ait değildir. İşlem sırasında ne SMS onayı ne de 3D Secure doğrulaması tarafıma iletilmemiştir. D...

Zara’nın web sitesi üzerinden Perşembe günü online hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma yine boş kart gönderildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sipariş numaram 5413*****27’dir. Geçen sene yaşadığım benzer durumda yine boş kart göndermiştiniz, “inceli...

Online olarak satın aldığım ürün ayıplı/hatalı çıkmıştır. Satıcı firmaya değişim talebi ile başvurmama rağmen, yalnızca iade yapılabileceği söylenmiş, değişim talebim reddedilmiştir. Kartım kapalı olduğu için iade benim açımdan mümkün değildir. Satıcı firmanın bu durumu bilmesine rağmen değişim yapm...

26 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesini, ürünleri 29 ve 30 Aralık ile 9 Ocak tarihlerinde parça parça göndererek gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu alışverişlerimin iade işlemleri Zara sisteminde “işlenmiş” olarak görünmesin...

18.01.2026 tarihinde saat 22.34’te, bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara İstanbul üzerinden sonu 5533 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 24.979 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama ile ilgili tarafıma hiçbir onay/şifre mesajı gelmemiş, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu...

Zara’nın online mağazasından aldığım montu 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ederek iade sürecini başlattım. Ürünün bedeli 4.500 TL olup ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 5453*****88’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne banka hesabıma herhangi bir iade tutarı yansıdı ne de “iade işlem...

10 Ocak Cumartesi akşamı Zara’nın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin teslimat tarihi sistemde perşembe günü görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğu da görünmüyor, kargonun dağıtıma bile çıkmadığı anlaşıl...

01.01.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden toplam 7.089 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişime ait ürünler 10.01.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edildi. 47113084769300100031 teslimat numaralı, Zara sisteminde ise 5405*****89 numaralı siparişime ait paketim, üzerinden 7 gün geçm...

Zara online mağazasından verdiğim 22RU4SOTWUM8 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirmek için İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesine gittim. Online sipariş iadeleri için kasaya almadan, mağazada bulunan insansız monitörlere yönlendirdiler. Ekrandaki yönlendirmeleri takip ederek iade işlem...