to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım 5423****51 ile 13 Haziran 2026 tarihinde Edirne ili Merkez ilçesi Kemal Köyü civarında sınır bölge...sinde bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadığım ve pasaport kontrolü dahi olmadığı halde hattım kısa bir süreliğine yabancı bir şebekeye geçmiş. Bunun sonucunda faturama 599 TL tut
"Vodafone teşekkürlerimi borç bilirim"
Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldığını gördüm. 8–15 Temm...uz 2026 tarihleri arasındaki bu kullanımın bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak devreye alındığını düşünüyorum ve bu nedenle ücreti haksız buluyorum. Yurt dı
Vodafone hattımın sonu 1297 ile biten numarama, Yunanistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim sırasında 14.07.2026 tarihinde... hiçbir onayım ve talebim olmadan Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve bu kapsamda 1198 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Ben bu hatta daha önce herhangi bir
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı oluşu, müşterisine değer verdiği için teşekkürler"
Vodafone Her şey dahil pasaport ücretlendirme problemi. 25 Haziran 2026 tarihinde, Türkiye sınırları içerisinde, Bulgar...istan sınır bölgesinde Hamzabeyli yakınlarında bulunmaktaydım. Türkiye Cumhuriyeti sınırlarını fiziksel olarak terk etmemiş ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, telefonum r
Vodafone hattımda 06.07.2026 tarihinde herhangi bir görüşme yapmadığım ve internet kullanmadığım halde, yurt dışı intern...et kullanımı gerekçesiyle faturama 599 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu paket için hiçbir şekilde onayım ve rıza
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, hiçbir onay verme...diğim halde 4 Temmuz 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir
"Çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için haziran ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde her gün 599 TL’den toplam 2.39...6 TL “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle arayıp müşteri hizmetleri üzerinden tarifemi değiştirerek hattımı sınırsız yaptım ve Karadağ’da
"Hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür eder iyi günler dilerim."
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, yurt dışına çıkmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde 4 Temmu...z 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir. Bu paket nedeniyle hattıma 599 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını veya yansıtılacağını uygulama üzerinden görmekteyim.
Vodafone faturalı hattımın (…8094) kullanıcısıyım. 28 Haziran–5 Temmuz tari...hleri arasında Yunanistan Kiklad Adaları’nda bulunurken hattıma e-sim tanım
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu hat için Vodafone’da 2025 Kırmızı... Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Hat taşıma sürecinde bilgim ve onayım dışında hattıma Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlandığını, 21.06.2026 tarihinde gelen faturamda 5
Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım üzerinden açık rızam ve onayım olmadan yapılan yurt dışı paket tanımlaması neden...iyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19 Haziran 2026’da Polonya’ya gittim ve 26 Haziran 2026’da Türkiye’ye döndüm. Seyahat öncesinde Vodafone’dan herhangi bir yurt dışı paketi s
"Çözümünüz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için 29 Mayıs tarihinde, fiilen yurt dışına çıkmam...ama rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adlı yurt dışı paketi otomatik
Vodafone mobil hattım 0505*****29 ** ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15–22 Haziran tarihleri arasın...da katıldığım Malezya–Endonezya turu sonrasında faturama, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pasaport tarifesi tanımlandığını ve bu kapsamda 5 günlük kullanım ücreti yansıtıldığını
"Tarafıma birkaç saat içerisinde ulaşıldı. Bir defaya mahsus iadenin önümüzdeki ay faturalarından düşüleceği bildirildi ve SMS olarak da iletildi. Sonraki ay gelen faturama göre şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim. Bir Vodafone eski çalışanı olarak bu tutum beni çok mutlu etti. Çok teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattımda Bütçe Dostu 8 GB paketini kullanıyorum. 16 Haziran tarihinde hattıma bilgim ve onayı...m olmadan 499 TL tutarında Her Şey Dahil Yurt Dışı Pasaport Paketi tanımlanmış ve bu ücret, vergilendirilerek 22 Haziran’da kesilen faturama toplam 899 TL olarak yansıtılmıştır. Y
Vodafone hattımla 25 Haziran ile 28 Haziran tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne tatile gittim. Hattım yu...rt dışı arama ve kullanımlarına kapalı olmasına rağmen hattıma günlük 599 TL pasaport paketi tanımlanmış olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, daha yüksek meb
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum haksız ücretlendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24–28 ...Mayıs 2026 tarihleri arasında İsveç’e yaptığım yurt dışı seyahatimde, internet ve iletişim ihtiyaçlarım için tamamen farklı bir dijital e-sim hattı kullandım. Seyahate çıkmadan önc
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
Haziran 2026 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde, Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı bölgesinde bulunduğum s...ırada, Vodafone hattım iradem dışında coğrafi yakınlıktan dolayı Yunanistan operatörlerine bağlanmıştır. Bu durum sonucunda sanki yurt dışına çıkış yapmışım gibi hattıma “Yurt Dışı
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5424****17 numaralı hatla 07.05.2026 - 10.05.2026 tar...ihleri arasında Bulgaristan’a yaptığımız yurt dışı seyahati sırasında, bilg
Vodafone hattımda, isteğim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi tanımlandığına dair 24.06.2026 tarihinde s...aat 14:33’te SMS aldım. Mesajda, yurt dışındayken tarife haklarımı yurt içindeymişim gibi kullanmamı sağlayacağı ve günlük 599 TL karşılığında aktif olduğu, yurt dışı kullanımım de
Vodafone hattıma Mayıs ayı faturasında, talebim ve onayım olmamasına rağmen “yurt dışı Dahil Pasaport” adı altında yakla...şık 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim ve onaylamadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haksız yansıtılan
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.008
Borç4.682
Cayma Bedeli7.587
Cepinfo333
Ek Paketler5.969
Engelli İndirimi571
eSIM1.694
Fatura40.207
Faturalı Tarifeler18.173
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.122
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.561
Hat Devir1.727
Hat İptali3.863
Hat Ücreti636
Hediye Çarkı6.674
İçerik Servisleri1.929
İnternet Paketi4.556
Kampanya7.731
Kolay Paket2.715
Mobil İmza980
Mobil İnternet7.070
Mobil Ödeme10.714
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.179
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.448
Red Business160
Redbox453
SIM Kartı2.847
Sınırsız Paket962
SMS9.414
Şebeke8.074
Taahhüt12.519
Tarife Değişikliği17.690
TL Yükleme441
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.877
Yurt Dışı Paketleri3.511Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
