Kullanılmayan Yurt Dışı İnternet Paketi İçin Haksız 999 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için 15 Temmuz’da Yunanistan’da kullanmak üzere 5 GB yurt d...ışı internet paketi satın aldım. Ancak planladığım seyahate hiç çıkmadım ve

Vodafone hattım için 15 Temmuz’da Yunanistan’da kullanmak üzere 5 GB yurt d...ışı internet paketi satın aldım. Ancak planladığım seyahate hiç çıkmadım ve

"Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm sunulduğu için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.56’da 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak işlemi yaparken... yanlışlıkla aynı paketi iki kez almışım. Hattımın numarası 0532********50’dir. Henüz Türkiye’deyken ve bu paketleri hiç kullanmadan 06.00–06.30 saatleri arasında Vodafone müşteri
Vodafone hattıma Almanya’da kullandığım yurt dışı internet paketi nedeniyle beklemediğim derecede yüksek tutarlı fatura ...yansıtıldı. Almanya’da 5 GB yurt dışı internet paketi için 999 TL’lik bir paket kullandım; ancak bu kullanım sonrasında hattıma 05.07.2026 tarihli faturada 999 TL gibi çok yüksek b
Vodafone hattım üzerinden benim onayım ve bilgim olmadan hattıma sürekli olarak ücretli paketler tanımlanıyor. Tanımadığ...ım bir kişi kişisel bilgilerimi ele geçirdiği için bugün 24.06.2026 tarihinde yaklaşık 15:20’den itibaren hatta iznim dışında işlem yapmaya başlamış. Özellikle 50 GB internet içere
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm danışmanı ile görüştüm ve fatura kesim tarihi olan 1 Haziran itibariyle yurt dışı ek paket ücretinin faturama yansıtılmayacağı garantisini aldım. Herhangi bir problem olur da aynı şekilde ödetme çıkarılırsa burada paylaşacağım. Ve yine aynı şekilde benim dışımda yanımda uygulamasından haziran 2026 ayında da ek paket alım işlemi kendi kendine yapılırsa yine burada paylaşıyor olacağım. Teşekkür ederim"
26 Mart – 10 Nisan tarihleri arasında Suudi Arabistan’da, Mekke ve Medine’de bulunduğum süre boyunca Vodafone’un yurt dı...şı paketini kullanmama rağmen hem internet hem de telefon çekme konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Paketim aktif olmasına rağmen hat çoğu zaman çekmedi, internet bağlantısı kurulama
Vodafone faturasız kolay tarife hattımı Almanya’da yaşayan bir öğrenci olarak yılda yalnızca birkaç kez Türkiye’ye geldi...ğimde kullanıyorum. Her gelişimde Türkiye’ye gelmeden önce hatta para yükleyip paket alıyorum ki ailemle rahatça konuşabileyim. 15.02.2026 tarihinde, gece yarısından sonra saat 03:
0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör ...üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya
Bu Vodafone'un sorunları bitmiyor. Geçtiğimiz hafta yurt dışına çıkarken, 1 ay kullanma süresi olan, 169 TL'ye 1 GB inte...rnet, 15 dakika ve 10 SMS içeren bir paket aldım. Yanımda yurt dışında yaşayan ve telefon hattı olan kızım olduğu için, onun internetinden Wi-Fi'mi açarak yararlanacaktım. Bugün, a
Polonya'da aldığım hat: Aylık 35 zlt (350 ₺) 75 GB internet + konuşma + SMS Sim kart ücreti ve taahhüt yok. İnternet, AB... ülkelerinde ek ücret ödemeden kullanılabiliyor. Hattı alırken bir defalık 5 zlt daha öderseniz yıllık 8200 GB (aylık 683 GB) internet kullanabiliyorsunuz. Taahhüdüm bitince Vodafo
"Görüşmüş olduğum marka çalışanına özellikle çok teşekkür ediyorum, ilgili ve bilgili ve çok nazik ti."
Hediye çarkından kazandığım internet bitmediği halde, mevcut kotamdan internet harcamaktadır. Bu hatanız defalarca tekra...r etmektedir. Ben bu yüzden mevcut kotamı kaybediyorum ve beni yeni paket almaya zorluyorsunuz. Acilen mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum. 10.03.2025 08:42 itibariyle,
08.12.2025 tarihinde annem Suudi Arabistan'a gideceği için 06.02.2025 tarihinde vf yanımda uygulamasından 469 TL tutarın...da yurt dışı 3 GB paketi almış olup içerisinde 3 GB internet 15 SMS ve 30 dakika bulunduğu yazıyor. Paketi aldığımda pasaport paketlerinin iptal olduğuna dair SMS geldi. Annem yurt
Vodafone taahhüdüm bitmeden kısa bir süre önce bana çok yüksek bir fiyatla tarife öneriyor ve tarife içeriğinde paketi k...ullanmamda en büyük gerekçe olan içeriği çıkarıyor. Bunu geçen yıl da yaşamıştım. Şu an 880 TL ödediğim tarifeye, Her Yanimda uygulamasına girip baktığım gün yükselen ve fahiş dere
6 Kasımda hattımı Vodafone taşıdım. Seçtiğim paket Sınırsız Eğlence Red 40 GB paketiydi. Paket içeriğinde yurt dışında 4... gün Ücretsiz kullanım da bulunuyordu. Paket içeriğinde yurt dışı kullanım hakkı her ay 4 gün kullanılacak bir pakettir. İlk sıkıntı Turkiye'den İran'a gittiğimde yaşandı, hattımı


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100