Vodafone Yurt Dışı Paketleripasaport
753 şikayet
İzinsiz Tanımlanan 399 TL’lik Pasaport Paketi Ücretinin İadesi Talebi
"Bugün sabah saatlerinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden arayıp 399 TL lik alınan ücretin önümüzdeki aylarda yansıyacak faturalardan mahsup edileceğini söylediler. Gösterilen duyarlılık nedeniyle teşekkür eder bundan sonra sorunsuz hizmet alabilmeyi temenni ederim"
Vodafone Umre Paketi İçin 8.300 TL Fatura Şoku
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin ...üzerine kayıtlı Vodafone hattı için, Umre ibadeti sırasında yaşadığımız fat
Onaysız Yurt Dışı Pasaport Ücreti Faturada Yansıtıldı Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım olan 505******* numaralı hatta, Aralık dönemine ait faturama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 39...9 TL tutarında yurt dışı pasaport ücreti yansıtıldı. Hat, 245********* T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlıdır ve bu işlem öncesinde bana SMS, arama ya da uygulama üzerinden herhan
Tüm Dünya 60 Dakika Paketi Olmasına Rağmen 399 TL Alo Ücretleri Faturada
Vodafone hattıma, eşimin hattı da yine kendi üzerime kayıtlı olacak şekilde, müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı içi...n “Tüm Dünya 60 Dakika” konuşma paketinden ikimiz için de birer adet olmak üzere toplam iki paket satın aldım. Tanesi 299 TL olan bu paketleri özellikle tüm dünyada geçerli ve 60 d
İzin Almadan Eklenen 399 TL’lik Pasaport Paketi Hattıma Tanımlandı
Vodafone mobil hattını yurt dışında kullanırken, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde günlük 399 TL’lik Her Ş...ey Dahil Pasaport paketinin hattıma tanımlandığına dair 24.12.2025 tarihinde saat 19:56’da SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hattımı kullanmayı durdurdum, buna rağmen bu paket nedeniyl
İzinsiz Pasaport Ek Paketi Ve 800 TL Haksız Fatura İptali Talebi
"İlgili danışman gerekli düzeltmeyi yaparakfatura iadesi gerçekleşti. Yurt dışı tarifemi güncelledi. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yurt dışı Her Şey Dahi...l Pasaport ek tarifesi otomatik olarak tanımlandı. Ben yalnızca 1 GB’lik, 1
Bilgim Dışında Yansıtılan Yurt Dışı Ücretleri Ve İade Sorunu
"Müşteri hizmetlerine normal de ulaşımımız zor olsa da şikayet vara olan dönüş ve çözüm odaklılık beni çok şaşırttı."
Vodafone hattım üzerinden Kasım 2025 dönemine ait faturama, Endonezya’dan a...ranmışım gibi gösterilerek yaklaşık 450 TL tutarında ek yurt dışı kullanım
Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturalı Hatta Haksız Ek Ücret Sorunu
Vodafone Türkiye faturalı hattımda, 20 Aralık 2025 ve 22 Aralık 2025 tarihlerinde “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında i...ki kez 399 TL olmak üzere toplam 798 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım yurt dışında kesinlikle kullanılmadığı gibi, telefonumda veri dolaşımı (roaming) kapalıdır. Buna rağmen, san
Öne ÇıkanKonular
Onayım Dışında Tanımlanan Yurtdışı Paketi Nedeniyle Fahiş Fatura Ve Güven Kaybı
"Sorun kısa sürede giderildi Vodafone'a ve şikayetimle ilgili arayan temsilciye teşekkür ederim"
Kullanmadığım Yurtdışı Paketi İçin Haksız Ücret Yansıtıldı
"Marka yetkilisi iletişime geçerek bu konuda desteğini sağladı. Hızlı dönüş ve net çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattımla ilgili Japonya seyahatim sonrası tamamen haksız olduğunu ...düşündüğüm bir ücretlendirme yaşadım. 10 Aralık tarihini kapsayan faturamda
Açık Onayım Olmadan Otomatik Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Ve Haksız Ücretlendirme
"Hakkım olanı geri verdiğiniz için teşekkürler"
Yurt Dışında Değilken İzinsiz Pasaport Tarifesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda, yurt dışında olmamama rağmen pasaport tarifesi onayım alınmadan hattıma tanımlanmış ve bu iş...lem sonucunda hattıma 400 TL ücret yansıtılmıştır. Bugün, 17.05 tarihinde bu durumla ilgili olarak ayrıca tarife ücretimin 500 TL olduğuna dair de bir mesaj aldım. Hattımın son dör
Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Vodafone Tarafından Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtıldı
Vodafone kullanıcısıyım. Yurt dışına çıkmadığım, pasaport giriş-çıkış kaydım olmadığı halde, hattım sistemde yurt dışınd...a gibi gösterilerek yüksek tutarda yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. İlgili tarihlerde Türkiye sınırları içerisindeydim. Buna rağmen hattımın yabancı bir operatöre bağland
Onayım Olmadan Tanımlanan Pasaport Paketiyle Haksız Fatura Mağduriyeti
Vodafone mobil hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 fatura döneminde, son ödeme tarihi 30 Aralık 2025 olan faturam...a 1.847 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Hiçbir onayım ve rızam olmadan hattıma yurt dışı Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paket kapsamında yer alan dakika ve interne
Onayım Olmadan Tanımlanan Pasaport Paketi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum çözüldü. Arayan temsilci çözüm odaklı ve kibardı. Teşekkürler"
Vodafone hattıma Aralık ayı fatura döneminde, hiçbir onay ve rızam olmadan ...yurt dışı Pasaport paketi tanımlanmış ve bu paket kapsamında hiç kullanmadı
Onayım Olmadan Yurt Dışı Paketi Tanımlandı, Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattımı taşırken, hattımın özellikle yurt dışı kullanımlarına kapatılmasını talep etmeme ve bu konuda herhangi ...bir onay vermememe rağmen, hattımın yurt dışına açık bırakıldığını yaşadığım mağduriyetle fark ettim. Bu durumun tamamen operatör kaynaklı bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Yurt dış
Kullanılmayan Hattıma Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı!
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce "Hac Umre Paketi" satın aldım. 23 Kasım – 14 Aralık tarihleri arasında yu...rt dışındaydım ve bu süre zarfında hattımı kullanamadığım için herhangi bir arama ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen, Kasım dönemine ait faturama 2.558 TL yansıtıldı ve
Yurt Dışında Çağrı Alamama Ve Kullanmadığım Paket Ücretlerinin Faturaya Yansıması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone faturalı hattımın yurt dışı kullanımı açık olmasına, yurt dışını arayabilmeme, SMS alabilmeme ve interneti soru...nsuz kullanmama rağmen Kamboçya’dayken bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde çağrı alamıyorum. Telefonum çalmıyor, arayanlara da “kapalı” uyarısı gitmiyor, direkt olarak bana ul
Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Haksız Faturalandırma
Vodafone faturalı hattım için, Kasım 2025 faturamda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen hattıma “Her Ş...ey Dahil Pasaport” paketi onayım dışında tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 1.596 TL yansıtılmıştır. Hattıma bu paketin benim bilgim ve onayım olmadan tanımlanmasını kesin
Bilgim Dışında Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Ve Haksız Faturalandırma
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü, teşekkürler. Müşteri memnuniyeti önceliğiniz doğrulanmış oldu."
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kullanım pasaport uygu...laması tanımlanmış ve hiçbir yurt dışı görüşmesi yapmadığım halde, yapmışım
Onayım Olmadan Yurt Dışı Paketi Tanımlanıp Faturama Yansıtıldı
Ben Vodafone operatörünü kullanıyorum. Aylık 279 TL karşılığında faturalı bir tarifeye sahibim. Ekim ayında yurt dışına ...geldim ve sistem otomatik olarak hiçbir onay almadan yurt dışı kullanımları için 798 TL karşılığında Her şey dahil pasaport isimli bir paket yüklemesi tanımlamış. Şu an Kasım ayınd
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.732
Borç4.593
Cayma Bedeli7.425
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.747
Fatura39.007
Faturalı Tarifeler17.902
Faturasız Tarifeler848
FreeZone2.040
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.788
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.187
Kampanya7.489
Kolay Paket2.912
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.110
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan908
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.659
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.035
SMS9.932
Şebeke8.532
Taahhüt11.718
Tarife Değişikliği17.387
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.581
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















