Ayıplı Dik Süpürge Fırça Sorunu Ve Hazne Çatlağı Nedeniyle İade Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde HYS Bursa Yıldırım şubesinden, faturada da görüldüğü üzere Fakir 6150 İnnovator model dik süpürgeyi 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım, ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Süpürgeyi ertesi gün, 22 Ekim 2026’da denediğimde fırçanın dönmediğini fark ettim ve o güne ait, sorunu gösteren videolar da çektim. Fırça bazen dönüyor, bazen dönmüyor, üstelik ürün yeni olmasına rağmen 5 dakika dolmadan kırmızı ışık veriyor.

Kısa süre önce ürünü detaylıca incelerken haznesinde bir çatlak olduğunu gördüm. Bu ürün 4 gün içinde ne bir yere vuruldu ne de yere düştü, normal kullanım dışında hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen haznede çatlak oluşması ve fırçanın ilk günden itibaren sorunlu çalışması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. İndirim adı altında teşhir ürünü ya da elde kalan problemli ürünlerin satıldığı şüphesine kapılıyorum, bu durum beni gerçekten çok üzüyor; ürünü de büyük zorluklarla aldım.

Her yerde reklamı dönen bir markanın ve HYS AVM’nin sattığı ürünün arkasında durmasını, 1 haftası bile dolmamış bu süpürge için firma kaynaklı sorunun kabul edilmesini istiyorum. Ayıplı olan bu ürünün iadesini talep ediyorum ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.