Asics GT-2015 Ayakkabısında İç Basma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

15 Ekim 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Asics mağazasından gt-2015 model koşu ayakkabısı satın aldım. İçe basma problemim olduğunu özellikle belirttim ve mağaza çalışanı bu modeli özellikle önerdiği için yönlendirmeye güvenerek ürünü aldım.

Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra ayak kemerimde baskı, ayak tabanımda ağrı ve yanma, ayağımın iç kısmında belirgin bir rahatsızlık yaşamaya başladım. Bu şikayetlerim daha önce kullandığım ayakkabılarda yoktu ve doğrudan bu modelle ilişkilendiriyorum. Ürünü kullanmaya devam ettikçe ağrılarım arttığı için günlük yaşam konforum da olumsuz etkilenmeye başladı.

Mağaza personelinizin yönlendirmesiyle satın aldığım bu ayakkabının acilen detaylı şekilde incelenmesini, ayağıma uygun olmadığı tespit edilirse içe basma problemimi destekleyecek şekilde ayağıma uygun başka bir model ile hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim ve ayağıma uygun bir ayakkabı konusunda yardımcı olmanızı özellikle rica ediyorum. Şikayetimin kayıt altına alınarak tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.