Vodafone Yanımda

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında 750 TL cüzdan bakiyesi ödülü tanımlanacağı söylenmişti. 23 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir cüzdan bakiyesi tanımla...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasını pazartesi gününden beri kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı çeviremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone’dan faturasız hat kullanırken, 09.12.2025 tarihinde 300 TL bakiye yükledim ve Vodafone Yanımda uygulamasından tarife seçtim. Seçtiğim tarifeyi faturasız sanarken, meğer faturalı hat tarifesiymiş ve hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda faturalıya geçirilmiş. Hat eşimin adına kayıtlı, hatt...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir hat rezerve ettim, daha sonra bu işlemi iptal ettim. İşlemi iptal etmeme rağmen bir süre sonra kapıma kurye geldi ve bir hat teslim etti. Gelen görevli, hattın aktif olarak kullandığım numarayla aynı olduğunu, sadece hat değişikliği yapılacağını söyledi. Ben...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Monster Abra A7 marka bir bilgisayar satın aldım. Toplam 13.200 TL’yi ön ödemeli olarak ödedim, kalan 4.432 TL’nin de 12 taksit olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...

Vodafone Yanımda kampanyalarından faydalanmak için Migros indirimi almak isterken, 25.12.2025 tarihinde saat 01.22'de 5818'e göndermem gereken “Yanımda 3240404621” mesajını dalgınlıkla 5858'e gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemi tamamen...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde giriş işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum, bu nedenle hat ve kullanım bilgilerimi de kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık hattımı yöneteme...

Vodafone’a geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Premium üyesi olmak istiyorum ancak doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen, Premium doğrulama adımında sürekli kod bekliyorum fakat SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu...

Vodafone hattımı FreeZone tarifesine geçirdikten sonra tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Bu SMS’lerde Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay ücretsiz olduğu, ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması ve belirtilen diğer bir uygulamanın 2 ay ücretsiz sunulacağı açıkça belirtilmişti. 24.12.2025 tarihinden itiba...

Vodafone' dan faturasız hattım için almış olduğum bir aylık sınırsız paketim 16/12/2025 tarihinde 18:15 itibariyle internet üzerinden görüntülü konuşurken bir anda internetim gitti, görüşme yapamadım. Tarafıma paketin bittiği yönünde ne bir mesaj, ne de bir bildirim gelmedi. Yanımda uygulaması üzeri...

Benim rızam ve haberim olmadan Vodafone yanımda Premium üyeliğime iptal edilmiş bu nedenle ilgili kişi ve kişilerden şikayetçiyim bu konuda en yakın zamanda şikayetimin iletilip bana geri dönüş yapılmasını rica ederim. Şikayetimin telafi edilmesi istiyorum.

Vodafone Türkiye hattım KKTC’de yaşamama rağmen kapandı ve iki gündür faturamı ödeyemiyorum. Hem internet bankacılığı üzerinden hem de Vodafone online işlemler / Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden borcumu ödemek istediğimde “abone bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle borcumu kapatamıyor, hatt...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 4557 ile biten hattıma ait 15 Aralık tarihli faturamda, “aksesuar koruma ücreti” adı altında 790 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme veya onay alınması söz konusu olmadı. ...

Vodafone’un bir buçuk yıl kadar önce kendi internet satış sitesi üzerinden kredi kartımla ücretini ödeyerek iki adet Opet yakıt kartı satın aldım. Kartları uzun süre kullanmadım, daha sonra Opet’ten yakıt almak istediğimde sistemde bir kartta 250 TL, diğerinde 101 TL olmak üzere toplam 352 TL bakiye...