Vodafone'ı Zorla Pahalı Tarife Yönlendirilme Endişesi Ve 500 TL Altında Yeni Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red'li 40 GB, 250 SMS, her yöne 4000 dakika içeren tarife için aylık yaklaşık 586 TL ödüyordum. 12 aylık taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana sunulan yeni tarifelerin neredeyse tamamının 600 TL ve üzeri fiyatlardan başladığını görüyorum.

Ben aylık 500 TL civarında ödeme yapabileceğim bir paket istiyorum; ancak uygulamada bu seviyede makul bir tarife sunulmuyor. Taahhüdüm bitmesine rağmen daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirilmemi adil bulmuyorum ve kendimi zorunlu olarak pahalı tarifelere geçirilmek isteniyormuş gibi hissediyorum.

Vodafone’un uzun süredir aboneliği devam eden bir müşteri olarak bana 500 TL bandında, makul GB, dakika ve SMS içeren bir paket sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmazsa hattımı iptal edip başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.