
Hepsiburada’da 100 TL Vodafone Kuponum Kullanılamıyor

19 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Hepsiburada’da geçerli 100 TL’lik hediye çeki aldım. Ancak yaklaşık 5-6 aydır, defalarca denememe rağmen bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu girdiğimde sistem sürekli olarak “Eklediğiniz kupon sepetinizdeki ürünlerde ge...
Tobi Destek Servisi Vodafone Yanımda’da Üç Hafta Boyunca Açılmıyor
Taahhüt Edilen 370 TL'yi Aşan Faturalar Ve Yetkisiz Satın Alımlar

Vodafone hattım için 2024 Ocak ayında “2024 Bütçe Dostu butce005” kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana, vergiler dahil aylık toplam 370 TL ödeyeceğim ve bu tutarın üzerine 1 TL bile fazla ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen Ocak ve Şubat ayları hariç, yaklaşık 10 ay boyunca faturalarım ...
Kurye Sim Kartı Teslim Etmedi Ve Bilgilendirme Yok

24.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a Online’a Özel 30 GB kampanyası ile taşıdım. Aynı gün kurye sim kartımı getirdi ancak kimliğim yanımda olmadığı için teslim alamadım. Kurye ertesi gün yeniden geleceğini söyledi. 25.12.2025 tarihinde gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya...
Apple Telefonu Alımında Sepet Tutarı Aşıyor Hatası Ve Uzun Müşteri Hizmeti Bekleme Süresi

Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitli olarak iPhone 15 almak istiyorum; ancak sistem sürekli "sepet tutarını aşıyor" şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Üstelik bu sorunun sadece Apple cihazlarında yaşandığı söyleniyor. Bu durumla ilgili çözü...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 10 GB İnternet Alamadım

17 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden duyurulan, Hepsiburada’dan 500 TL üzeri alışverişe 10 GB internet kampanyasına katıldım. Kam...
Vodafone Volley Quiz Katılımı Engellendi ve Yanıltıcı 1 GB İnternet Bilgisi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...
Tarif Zammı Ve İndirim Talebi

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç Vodafone hattı ile ailecek Vodafone kullanıyoruz. Yalova Merkez’de aktif olarak kullandığım 0532…7111 numaralı hattımda, Aralık 2025’te sona erecek olan 20 GB’lik tarifemin fiyatının, taahhüt bitiminde 270 TL’den 400 TL’ye çıkarılacağ...
Müşteri Limit Puanım Açıklamasız 62.660 TL’den 1 TL’ye Düşürüldü
Vodafone Red hattımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ödüyorum; hiçbir gecikmem ya da borcum bulunmuyor. 22–25 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanım 62.660 TL olarak görünürken, 25 Aralık 2025 tarihinde uygulamaya...
Geçersiz Hediye Çeki Kodu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeye ek olarak Realme c61 marka cihaz satın aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma 500 TL Migros hediye çeki kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda belirtilen kampanya şartları ve son kullanım tarihi hâlâ geçerli olmasına rağmen, tarafıma iletilen kod...
Yanıltıcı 280 TL Kampanya 363 TL Faturaya Dönüştü Ve Çözüm Bulunamadı

21.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “size özel 20 GB 280 TL” olarak gördüğüm kampanyaya, özellikle bu fiyatı görerek ve eşimin de yanında olduğu bir anda onay vererek geçiş yaptım. Ancak sonrasında faturamın 363 TL geldiğini görünce sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım....
Sistem Hatası Nedeniyle Çek Kodu Alamama Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Kahramanmaraş’ta kullanmakta olduğum Vodafone hattım ile ilgili bugün 542 Vodafone çağrı merkezini aradım. Yanımda programı üzerinden puanlarımı Hepsiburada çekine dönüştürdüm ancak sistem hata verdi ve kodu alamadım. Bu sorunu iletmek ve destek almak için müşteri temsilcisine durumu anlatırken, tem...
Yanımda Uygulamasında Paylaşım 50 GB Paketi Görünmüyor
Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım Paylaşım 50 GB paketimin süresi doldu ve paketi tekrar satın almak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket artık görünmüyor. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, sadece paket seçenekleri arasında Paylaşım 50 GB paketi hiç...
Vodafone Çekiliş Kazananına Bildirim Gelmediği İçin Hızlı Teslimat Ve Açıklama Talebi

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone 5g Redmi 15 çekilişinde adımın kazananlar arasında olduğunu gördüm. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS aldım. Konu ile ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen yine tarafıma hiçbir geri dön...
Bilgim Dışında Sonlandırılan Premium Üyelik Ve Yeniden Abone Olamama Sorunu

Vodafone hattıma tanımlı Premium üyeliğim, bilgim ve onayım dışında sonlandırılmış. Ben bu üyeliğin ücretini her ay faturama yansıtılarak düzenli olarak ödüyordum ve herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Üyeliğimin iptal edildiğini ise Salı günü Vodafone Yanımda uygulamasında ikinci kez çark...
Mevcut Müşterileri Cezalandıran Vodafone Tarife Fiyat Farkı

Vodafone mobil hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve devam tekliflerine baktığımda, ban...
Vodafone Volley Quiz Katılımı Engellendi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı 1 GB Bilgisi Verdi!

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...
Vodafone Sadık Müşterisine Yeni Müşterilere Göre Yüksek Fiyat

Vodafone faturalı mobil hattım için tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni geçenlere sunulan uygun fiyatlı tarifeler bana sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağm...
Puanlarım Nedeni Olmadan Sıfırlandı, Cihaz Alımı Engellendi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, iki faturalı hat ve bir de ev interneti aboneliği kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cih...
Yanımda Premium Abonesi Olamama Nedeni Olarak Doğrulama SMS’inin Gelmemesi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır Yanımda Premium abonesi olmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödeme ekr...
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Cüzdan Bakiyesi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında 750 TL cüzdan bakiyesi ödülü tanımlanacağı söylenmişti. 23 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir cüzdan bakiyesi tanımla...
Faturamın 500 TL’ye Ulaştığı Uyarısı Ve Ek Ücret Endişesi
23.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a36 5g cihaz satın aldım. Cihazı aldığım an, saat 11:43’te hattıma “23.12.20...
-
Arayan Kim 736
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.223
-
Borç 4.117
-
Cayma Bedeli 6.638
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 5.991
-
Engelli İndirimi 567
-
eSIM 1.648
-
Fatura 33.818
-
Faturalı Tarifeler 16.507
-
Faturasız Tarifeler 662
-
FreeZone 1.842
-
Güvenli Depo 454
-
Hat Başvurusu 3.461
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.740
-
Hat Ücreti 577
-
Hediye Çarkı 7.379
-
İçerik Servisleri 2.239
-
İnternet Paketi 3.505
-
Kampanya 5.513
-
Kolay Paket 3.108
-
Mobil İmza 563
-
Mobil İnternet 6.623
-
Mobil Ödeme 11.589
-
Numara Değiştirme 864
-
Numara Taşıma 9.053
-
Online Özel 1.505
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 815
-
Puk Kodu Öğrenme 80
-
Red 12.986
-
Red Business 128
-
Redbox 488
-
SIM Kartı 2.862
-
Sınırsız Paket 907
-
SMS 9.564
-
Şebeke 7.800
-
Taahhüt 9.846
-
Tarife Değişikliği 15.468
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.846
-
Yanımda 10.072
-
Yurt Dışı Paketleri 3.417
