Vodafone'dan Bütçeye Uygun Tarife Teklifi

Vodafone hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bütçeme uygun, daha makul tarifeler sunuluyordu. Örneğin Vodafone Yanımda uygulamasında da görülen yaklaşık 359 TL civarındaki Red'li 25 GB tarifesi gibi paketler bana seçenek olarak aktarılıyordu. Ancak yaklaşık bir haftadır aradığımda ya da Vodafone tarafından arandığımda, aynı seviyede bir tarife yapılandırmasının artık mümkün olmadığı söyleniyor ve üstelik interneti de oldukça düşük olan paketlere 450–550 TL arasında değişen, benim için yüksek rakamlar çıkarılıyor.

Bugün son gün denilerek bu tarifeleri kabul etmem için baskı uygulanması da beni ayrıca rahatsız ediyor. Maddi imkânlarım bu rakamları ödemeye uygun değil ve hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemiyorum; sadece daha önce de sözlü olarak sunulan, makul seviyedeki tekliflerin aynı şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

Aylık en fazla 400‑450 TL bandında, interneti de makul seviyede olan, kullanılabilir bir tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum. Bütçeme ve kullanım ihtiyacıma uygun, önceki görüşmelerde de aktarılan daha uygun bir paketle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.