Vodafone Yanımda

12.12.2025 tarihinde saat 17:43 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 75 TL tutarında Haftalık İletişim Pas Paketi satın almak istedim. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine önce bankamla görüştüm. Ban...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla internet aşımı ve haksız faturalandırma sorunları yaşıyorum ve bu süreç bir türlü çözülemediği gibi, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da gerçekte yapılmayan bir geri dönüş yapılmış gibi gösterilerek dosyam kapatıldı. 5xxxxxxxxx numaralı hattımla ilgi...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 10. yıla girmek üzereyim. Uzun süredir Red’li 25 GB Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifemde İletişim Pass paketleri ile sınırsız kullanım, her yöne 2500 dakika, her yöne 250 SMS ve Vodafone’lular ile sınırsız konuşma hakkım bulunu...

Vodafone’un Yanımda uygulamasında, Happy bölümünde yer alan ve 750 TL değerinde kod veren kampanyadan kazandığım kodu kullanmaya çalıştım ancak kod bozuk olduğu için Vodafone Pay cüzdanıma bakiye hiç geçmedi. İşlem denememe rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşter...

Vodafone Yanımda Premium abonesi olduğum için tarafıma tanımlanan 100 TL Vodafone Pay cüzdan kodunu kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Farklı bir hesaptan denememe rağmen yine yükleme yapılamadı ve kod geçerli olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kodu başka bir hesapta ...

Vodafone bireysel faturalı hatta bağlı Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamı 15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin faturama iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile...

Vodafone hattım 5418**8905 için hat kısıtlamasının 48 saatliğine kaldırılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için tarafıma bir link gönderildi ancak linke tıkladığımda uygulamadaki tobi açılmadığı için işlemi tamamlayamadım ve hat kısıtlamasını kaldıramadım. Yaklaşık 1 gün...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor, ancak bankalara gittiğimde hiçbir bankada üzerime tanımlı bir otomatik talimat olmadığı söyleniyor. Yeni b...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye İnternet kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Kampanya şartı olarak istenen e-posta güncellemesini defalarca yaptım, aylarca her gün denememe rağmen internet hediyem bir türlü hatta tanımlanmadı. Sorunu çözmek için TOBi’ye yazdım ancak o...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için 7000’e SMS göndererek şifre almaya çalışıyorum ancak 4 aydır hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonuma şifre mesajı gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Vodafone’dan, numarama şifre SMS’inin ne...

Diğer Vodafone faturalı bireysel hattım için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında, şu an kullandığım aynı tarife için 12 aylık 230 TL olarak bir tarife teklifi gördüm. Ancak bugün aynı işlem için uygulamada ücretin 275 TL’ye çıktığını fark ettim. Taahhüt bitimine az kalan fatura ücretim is...

Vodafone abonesiyken Yanımda Premium üyeliği başlattım. Daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için bu üyeliği iptal etmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Vodafone abonesi olmadığım için üyeliğimin oto...

10 Aralık’ta Vodafone’un mail kaydetme uygulamasıyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni yazdım. Ancak bu şikayetimin “hukuk departmanı onaylamadı” denilerek yayınlanmadığını gördüm ve bunun gerekçesini hiçbir şekilde anlayamıyorum. Şikayetvar’ın, Vodafone bilgisinin dahilinde hazı...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak Vodafone tarafındaki sistemsel engel nedeniyle başvurumu uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Numara taşıma sürecim bir türlü ilerlemiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “seçtiğiniz tarife ilinizde ...