Kalan Kullanımlarımı Göremiyorum, Sorunum Çözülmüyor!

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim her şey çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür paket bilgilerim görüntülenemiyor. ...Uygulamaya girdiğimde “paket bilgileriniz görüntülenemiyor, ek paket al” şe

"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı Red hattımda yaklaşık 2 saattir paket bilgilerimi görüntü...leyemiyorum. Uygulamada 'Kalan haklarınızın hepsini kullandınız' uyarısı çı

13 Aralık’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinin hemen ar...dından hattıma, 2 ay Yanımda Premium hediye edildiğine dair bir mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ise herhangi bir hediye hakkı tanımlanmadı, doğrudan “Premiumlu Ol” bölüm

"Teşekkür"
Vodafone hattım üzerinden tarafıma tanımlanan Hepsiburada Yanımda 150 TL in...dirim kodunu bugün kullanmak istedim ancak sistemde kod çalışmadı ve herhan

Vodafone'un Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden duyurduğu çeşitli kampanyaların çoğunun gerçeği yansıtmadığını ve... müşteriyi çekmek amacıyla hazırlandığını fark ettim. Elektronik atık kampanyasında, kullanılmayan kablo, şarj aleti, tuşlu telefon gibi cihazların Yanımda uygulaması üzerinden e-a

"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın mevcut tarifesinin fiyatı çok yük...sek olduğu için içerik olarak da zorlanıyorum. Paketimin sunduğu dakika, in
Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüt sürem dolmak üzere. Aylık 500 TL karşılığında 16 GB internet içeren bir tarife kullan...ıyorum. Bu fiyat, sunulan internet miktarına göre yüksektir. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerde uygun fiyatlı bir seçenek bulunmamaktadır. Buna rağme

Vodafone hattımın faturası ve taahhüt süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0542*****31 numaralı hattım... için 1 yıllık taahhüdüm 21.12.2025 tarihinde doluyor. Bugün saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitimine kısa süre kaldığı için hattımı kapatmak istediğimi
"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Taahhüdümün bitmesine az bir süre kal...masına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun, ekonomik bir tarife teklifi

19.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “şanslı saatler” bölümünde hattıma özel 10 GB hediye kampanyası görd...üm ve uygulama üzerinden bu kampanyadan yararlandım. Kampanyaya katıldığım yönünde tarafıma SMS de geldi. Ancak buna rağmen internet kullanımım hediye 10 GB’tan değil, kendi paket

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün saat 14:00 suları civarında 990 TL tutarında bir paket satın aldım. Ücret hesa...bımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone hattım üzerinden yaptığım bu işlem sonrası hatta herhangi bir paket yansıması görünmüyor

"Teşekkürler ilgilendiler ve sorunu çözdüler ama şikayet var a yazmasaydım sorunum çözülmüyordu günlerdir"
Vodafone’da kullandığım mevcut tarifemde 20 GB internetim vardı. Tarifem bi...tince Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım ve ekranda “Mevcut tarifen
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaparak 18.12.2025 tarihinde 849,95 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kampanya şartlarında 500 TL üzeri alışverişlerde hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet pa

"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturama her ay 50 TL "Vepas" adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. B...u kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda görünen bu ücretin içeriğini anlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerind

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 gündür çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına gelen “Şanslı Saatle...r” kampanyası bana hiç tanımlanmıyor. Herkeste görünmesine rağmen sadece benim hattımda bu kampanyanın olmaması nedeniyle mağdur olduğunu düşünüyorum. Bu konuda Vodafone Yanımda ü
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanı...yorum ve bu tarifemle aynı koşullarda devam etmek istiyorum. Ancak Aralık b

"Sorunum hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü bunun için teşekkürler"


"."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde Sınırsız Ultra Red’l...i 20 GB tarifesini ve sosyal medya, Youtube.com, WhatsApp sınırsız paketini
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün e-p...osta adresimi sisteme kaydettim. Uygulamada bu işlem karşılığında 3 GB inte

"Sorunlarımı en kısa zamanda olumlu ve kesin olarak çözüldü çok teşekkür ediyorum Vodafone ailesine."

Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım görünmüyor. Daha önce puanımı görebiliyorken artık hiçbi...r şekilde görüntüleyemiyorum ve bu durum yeni bir cihaz almayı planladığım için beni mağdur ediyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya bayiye başvuru yapmadım ancak bu proble

Biletinial üzerinden 20 Aralık 2025 saat 12:00 seanslı, Bilkent Cinevizyon’da gösterilen Yan Yana filmi için bilet almay...a çalışırken, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım 200 TL’lik indirim kodunu ödeme ekranında kullandığımda “Kod bulunamadı” hatası alıyorum. Aynı sorunu yaşayınca arkadaşımdan y

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100