to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Onay Kodu Gelmemesi Uygulamaya Girişinizi Engelliyor
Vodafone mobil hattım 5** *** ** 55 üzerinden yaklaşık 7 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gönderilmesi gereken onay SMS kodu telefonuma hiç ulaşmıyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum.
Onay kodu gelmediği için tarifemi değiştiremiyor, fatura bilgilerimi görüntüleyemiyor ve uygulama üzerinden ürün/paket satın alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli onay kodunun neden gelmediğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buket hanımın 2 önerisi sayesinde olay çözülmüştür
