DHL Ecom'da Numara Gizliliği İhlali Ve Sürekli Gereksiz SMS Bildirimleri

DHL Ecom’dan uzun süredir yaşadığım bir numara gizliliği ihlali sebebiyle şikayetçiyim. Sporpark firmasına ait gönderilerle ilgili SMS bilgilendirmeleri ve zaman zaman aramalar, iki yılı aşkın süredir sürekli olarak benim telefon numarama gelmektedir. Bu gönderiler bana ait olmadığı halde her Sporpark kargosu için bilgilendirme mesajı alıyorum ve rahatsız ediliyorum.

Bu durumla ilgili daha önce de merkezinizle iletişime geçip numaramın bu gönderilerle ilişiğinin kesilmesini ve sistemlerinizden silinmesini talep ettim; ancak buna rağmen aynı uygulama hiç kesilmeden devam etmektedir. Bugün de yine bana ait olmayan farklı takip ve sipariş numaralarına ilişkin birden fazla SMS almaya devam ediyorum.

Telefon numaramın bana ait olmayan gönderilerle ilişkilendirilmesinin acilen sonlandırılmasını, numaramın ilgili tüm kayıtlarınızdan kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde bu tür SMS veya arama ile rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın tekrar etmemesi için sistemsel düzeltme yapılmasını istiyorum.