"Müşteri temsilcisi arayarak makul fiyatlı uygun bir tarife önerdi. Aynı gün içerisinde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımdayanımda uygulaması
8.828 şikayet
Yenilenen İnternet Paketi İçin Haksız Aşım Ücreti Kesildi
"Danışman hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet ve sosyal medyaların sınırsız old...uğu paketimi kullanıyorum. Paketimin yenilenme tarihinden sonra dün gece 00
Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Sürekli 'Hay Aksi' Hatası
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Çarka giriyorum, Çark sorunsuz bir şek...ilde dönüyor fakat her seferinde sonuç ekranında “hay aksi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödül tanımlanmıyor. Bu problemi yaklaşık 3 haftadır her gün deniyorum ve her denememd

Sadık Vodafone Müşterisinin Fiyat Artışı Ve İndirim Eksikliği
"İlginiz için teşekkür ederim. Uzman kişiler tarafından aranarak sorun çözümlenmiştir."
Vodafone Yanımda Tarife Ve Taahhüt Yenileme İşlemi Gerçekleşmedi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesine az bir süre kaldığı için 09.05.2026 tarihinde Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu Özel 10 GB paketini 185 TL/ay olarak seçerek tarife yenileme talebinde bulundum. Uygulamada geçiş işlemi onaylanmış görünmesine rağmen taahhü
Tarife Değişikliği Sisteminde Kaydedilmedi Engelli İndirimi Uygulanmadı Ve Yanlış Fatura
"Teşekkür ederim"
İzin Almadan Akıllı Telefon Satın Alındığı Ve 35.339,50 TL Haksız Fatura
Nisan 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden iPhone marka bir cihaz satın alınmış gibi işlem yapıldığını, bunu da yalnızca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendiğimi fark ettim. Bu işlem karşılığında f


Hediye 10 GB İnternet Paketi Süresi Dolmadan Kaldırıldı
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 10 GB internet kazandım. Uygulamada, ekteki ek...ran görüntüsünde de görüldüğü gibi bu internet paketinin 15 Mayıs saat 15:56’ya kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Ancak bugün 15 Mayıs olmasına ve saat 15:56 henüz olmamasına
Anında Bakiye Limitimin Keyfi Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda y...aklaşık 5.000 TL’yi aşan ödeme yapıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı olan yüksek Anında Bakiye limitini sorunsuz şekilde kullanabiliyor ve bazı ödemelerimi öz
Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana öze
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Numara Taşıma Sonrası 25 GB Kampanyası Uygulamada Görünmüyor
"Gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler, arayan kişi çok kibardı teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma kapsamında sunulan 25 GB 200 TL’lik numara taşımay...a özel pakete geçmek için hattımı 13 Mayıs’ta Vodafone’a taşıdım ve hattım
Faturalı Tarife Yerine Faturasız Kart Atandı, Hattım Kullanılamaz!
10.05.2026 Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizle bir görüşme gerçekleştird...im. Hattın yasal sahibi şehir dışında iken yaşayan annem olduğu için kendisini de müşteri hizmetleriyle görüştürerek tüm yasal onayları verdik. Görüşmede faturalı bir tarife seçtik
Aktif Edilemeyen ESIM Sorunu Ve Ücretli Yeni SIM İsteği
Vodafone cep telefonu hattımın eşimi bir türlü aktive edilmiyor. Verilen esim’in 10 kez okutma hakkı olmasına rağmen, he...m internet üzerinden hem de Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bu hakkın bulunduğunu görüyorum ancak esim aktif olmuyor. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu s
Vodafone Yanımda’da Hediye Çek Alırken Sürekli Hata
Vodafone hattımı bugün Migros üzerinden aldım ve fatura ile birlikte verilen 750 TL’lik hediye çekini kullanmak için Vod...afone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden 750 TL’lik hediye çeki almak için ilgili butona bastığımda her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve işl
Kampanya Bakiyesi 4.509 TL Tanımlanmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulamasında “4.509 bakiyeni hemen al” şeklinde bir kampany...a gördüm. Kampanyaya tıkladığımda bakiyemi almam gerektiği halde ekranda bakiye kısmı sıfır olarak görünüyordu ve herhangi bir bakiye tanımlanmadı. O günden bu yana durum değişmed
Vodafone 5G 10 GB Paketi Şok Fiyat Artışı Ve Sadık Müşterinin İndirim Talebi
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Aylin hanım a, gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkürler..."
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Mağduriyet
Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık hediye çarkını kullanırken pazartesiden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Çar...kı çevirdiğimde normal şekilde dönüyor ancak hediye ekranı gelmeden “Üzgünüz, bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata alıyorum ve herhangi bir hediye tanımla

Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulamama Nedeniyle Vodafone Faturasız Hatta Şikayet
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve son aylarda paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden dolayı ...ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şu anda 10 GB içeren ve 28 gün geçerli olan paket için 450 TL ödüyorum, bu ücret artık benim için sürdürülebilir olmaktan çıktı. Yaklaşık 4 aydır bu durum
300 TL Minimum Yükleme Şartı Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
Vodafone faturasız hattım için Bursa’da Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, en az yükleme tutarının 300 TL’ye çıka...rıldığını gördüm. Daha düşük tutarda yükleme yapmak istediğim halde, sistem buna izin vermedi ve yalnızca 300 TL ve üzeri yükleme seçenekleri sunuldu. Ekonomik koşullar nedeniyle
Vodafone Yanımda 20 GB Hediye İnternet Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Kazançlarım” sekmesinde, 27 Mart 2026 tarihinde hattıma tanımlanmış görünen top...lam 20 GB hediye internet hakkım sistemde açıkça görünmesine rağmen bir türlü aktif edilemiyor. Uygulamada bu hak tanımlı görünmesine rağmen kullanım için seçtiğimde sistem buna iz
"Teşekkür ederim hızlı aksiyon için"
Vodafone’da Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 1997 yılından beri aynı operatörü kullanıy...orum. Uyumlu 15 tarifeli hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Ta
Yanlış Alınan Paket İçin 790 TL Ücret İtirazı
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:39 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak isterken, yanlışlıkla ...farklı bir pakete tıkladık. Paketi anında iptal etmek için hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ancak doğrudan bir yetkiliye ulaşamadık, karşımıza Vodafone Express adı verile
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hattım Açılmadı Ve Kullanılamıyor
10 Mayıs Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden talep oluşturdum.... İşlem sonunda verilen e-sim’i telefonuma kaydettim ve e-Devlet üzerinden aboneliği aktif ettim. 12 Mayıs Salı sabahı Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve o gü
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.910
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.423
Kampanya7.681
Kolay Paket2.762
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.165
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.214
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.618
Şebeke8.238
Taahhüt12.292
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















