to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkıyla Kazandığım 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün çevirdim ve 1 günlük 1 GB internet kazandım. Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Sadece bu işlemde değil, genel olarak Vodafone’da sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi. Artık bıkkınlık derecesine gelen bir mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone’dan, hediye çarkından kazandığım 1 günlük 1 GB internet paketinin 7356 ile biten hattıma derhal tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerinin benzer şikayetleri geçiştirmek yerine kalıcı çözüm üretmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
