to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesinde Düşük GB Paketi Bulamama
30.06.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatların önceki dönemime göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle bu yıl internet kullanımımın azaldığını fark ettiğim için daha düşük GB’lı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Ancak yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sistem bana 30 GB seviyesinde ya da daha düşük GB’lı bir teklif sunmuyor. Sunulan teklifler 50 GB ve üzeri paketlerden başlıyor ve bunların da fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Kullanım ihtiyacım bu kadar yüksek değilken, daha makul GB ve fiyatta bir taahhütlü paket seçememek beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu durumu kimseyle net bir şekilde görüşemiyorum. Vodafone’dan, kullanım ihtiyacıma uygun, daha düşük GB’lı ve makul fiyatlı bir taahhütlü paket seçebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
